Cara mengatasi Keyboard dan Mouse tidak berfungsi di Windows 10

Lihat Foto

Table of Contents Show

Menghapus dan menginstal ulang driver keyboard
Menonaktifkan fitur Filter Keys Windows 10
Periksa Perangkat Keras Anda
Periksa Windows untuk Malware
Instal Ulang Keyboard dan Driver Mouse Anda dengan paksa
Dalam keadaan darurat, gunakan opsi aksesibilitas Windows
Mengaktifkan MouseKeys
Mengaktifkan Keyboard Layar
Video yang berhubungan

Unsplash

Cara mengatasi keyboard eror di laptop Windows 10

KOMPAS.com - Ada berbagai macam penyebab keyboard tidak bisa berfungsi atau error yang kerap ditemui di laptop dengan sistem operasi Windows 10. Penyebab itu bisa datang dari faktor gangguan pada sistem perangkat lunak dan perangkat keras dari keyboard itu sendiri.

Apabila keyboard laptop tidak berfungsi akibat gangguan dari perangkat keras, Anda bisa mencoba untuk membongkar keyboard untuk membersihkannya. Debu atau kotoran yang menempel di keyboard bisa membuat fungsinya tidak berjalan maksimal.

Jika sudah dibersihkan tapi keyboard tetap error, kemungkinan keyboard laptop perlu diganti atau diservis karena bisa jadi ada komponen rusak.

Baca juga: 5 Cara Membersihkan Keyboard Laptop dengan Mudah

Masalah pada keyboard juga mungkin berasal dari sisi perangkat lunaknya atau sistem operasinya. Berikut cara mengatasi keyboard eror di laptop Windows 10:

Persoalan keyboard error di laptop bisa terjadi karena software driver keyboard telah usang sehingga tidak kompatibel dengan sistem operasi.

Cara mengatasi keyboard error bisa dilakukan dengan memperbarui driver keyboard yang ada di laptop Windows 10.

Cara memperbarui driver keyboard di laptop Windows 10 cukup mudah, berikut caranya:

Klik kanan pada logo Windows di taksbar, kemudian pilih "Control Panel"
Selanjutnya, pilih menu "Hardware and Sound", lalu klik "Device Manager"
Klik kanan pada submenu yang berjudul "Keyboard" lalu pilih opsi "Udpate Driver".

Menghapus dan menginstal ulang driver keyboard

Pembaruan dukungan dan layanan pada Windows 10 ditengarai banyak memuat beberapa bug atau gangguan pada driver perangkat keras di laptop. Bug dari pembaruan Windows 10 juga mungkin terjadi pada driver keyboard.

Gangguan itu yang juga mungkin bisa menyebabkan fungsi dari keyboard tidak bisa berjalan maksimal. Anda bisa mencoba untuk menghapus dan menginstal ulang driver keyboard dengan cara sebagai berikut

Klik kanan pada ikon logo Windows di taksbar lalu pilih "Control Panel"
Lalu, klik menu "Hardware and Sound" dan pilih "Device Manager"
Selanjutnya, klik kanan pada submenu yang berjudul "Keyboard" dan pilih opsi "Delete"
Setelah itu, lakukan mulai ulang laptop Anda dengan klik tombol Restart yang berada di ikon logo Windows.
Restart tersebut berfungsi untuk menginstal ulang driver keyboard.

Menonaktifkan fitur Filter Keys Windows 10

Keyboard error di Windows 10 juga bisa disebabkan karena ada fitur Filter Keys. Fitur ini sebenarnya berfungsi untuk menyaring pengetikan agar tidak muncul huruf atau angka yang berulang saat mengisi password untuk login ke laptop.

Kegagalan keyboard dan mouse bukan hal yang jarang terjadi, terutama dengan penggunaan biasa. Jika keyboard atau mouse Anda berhenti berfungsi di PC Windows 10, berikut beberapa langkah yang dapat Anda ikuti untuk menyelesaikan masalah.

Periksa Perangkat Keras Anda

Tak perlu dikatakan bahwa Anda harus memeriksa perangkat keras Anda secara menyeluruh sebelum melakukan hal lain.

Mulailah dengan hati-hati memeriksa semua koneksi perangkat Anda. Jika keyboard atau mouse Anda terpasang dengan benar, coba alihkan ke port USB lain. Jika Anda menggunakan laptop, pastikan Anda tidak menonaktifkan keyboard atau mouse secara tidak sengaja menggunakan tombol fungsi di bagian atas.

Jika Anda memiliki keyboard atau mouse nirkabel, periksa apakah baterai memiliki daya yang cukup untuk bekerja dengan benar. Beralihlah ke alternatif berkabel untuk memeriksa ulang bahwa masalahnya bukan pada perangkat keras itu sendiri.

Terakhir, coba keyboard atau mouse Anda pada PC lain, atau coba keyboard atau mouse alternatif. Dalam kedua kasus, jika keyboard atau mouse Anda berfungsi (atau alternatifnya berfungsi), maka Anda dapat menganggap masalahnya ada pada PC Anda.

Periksa Windows untuk Malware

Malware terkadang berperan dalam mencegah Anda menggunakan keyboard atau mouse di Windows 10. Infeksi malware yang menonaktifkan perangkat ini akan melumpuhkan kemampuan Anda untuk menggunakan PC.

Jika itu masalahnya, Anda harus memaksa Windows untuk memindai malware. Anda dapat menggunakan perangkat lunak antivirus Anda sendiri untuk melakukan ini, menggunakan file disk boot antivirus atau pemindaian boot untuk melakukan pemeriksaan.

Anda dapat menjadwalkan pemindaian boot menggunakan Windows Defender. Ini akan memindai drive Anda dan menghapus malware yang dideteksinya. Anda mungkin perlu boot ke Safe Mode Windows untuk melakukan ini terlebih dahulu jika infeksi menghentikan Anda untuk mengontrol PC Anda.

TERKAIT: Cara Boot ke Safe Mode di Windows 10 atau 8 (Cara Mudah)

Untuk memulai, akses menu pengaturan Windows Anda dengan mengklik kanan tombol menu Start Windows dan mengklik tombol "Settings".

Dari sini, klik Perbarui & Keamanan> Keamanan Windows> Perlindungan Virus & Ancaman.

Ketuk "Opsi Pindai" di bawah tombol "Pindai Cepat" di tengah.

Di menu "Opsi Pindai", pilih opsi "Pemindaian Offline Windows Defender".

Klik "Pindai Sekarang" untuk memulai proses.

Windows akan reboot dan memulai pemindaian mendalam pada PC Anda. Proses ini mungkin membutuhkan waktu untuk selesai. Setelah selesai, semua infeksi malware yang terdeteksi di PC Anda akan dihapus secara otomatis.

Anda dapat memeriksa riwayat pemindaian Anda sesudahnya dengan mengklik "Riwayat Perlindungan" di menu "Perlindungan Virus & Ancaman".

Instal Ulang Keyboard dan Driver Mouse Anda dengan paksa

Windows secara otomatis menangani driver untuk keyboard dan mouse Anda tetapi memaksa Windows untuk menginstal ulang driver ini terkadang dapat menyelesaikan masalah apa pun yang mencegahnya berfungsi dengan benar.

Untuk menginstal ulang driver keyboard dan mouse Anda, klik kanan tombol menu Start Windows dan pilih opsi "Device Manager".

Windows Device Manager mencantumkan semua perangkat yang terpasang ke PC Anda, baik internal maupun eksternal. Keyboard Anda akan terdaftar di bawah kategori "Keyboard", sedangkan mouse Anda akan terdaftar di bawah kategori "Mouse dan Perangkat Penunjuk Lainnya".

Untuk memaksa Windows menginstal ulang driver untuk perangkat ini, klik panah di sebelah masing-masing kategori ini untuk mengembangkannya. Klik kanan pada perangkat Anda dan kemudian klik opsi "Uninstall Device".

Mungkin yang terbaik adalah melakukan ini dengan keyboard Anda terlebih dahulu dan mouse Anda kedua, karena Anda akan kehilangan akses ke perangkat sampai Anda memulai ulang.

Konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus perangkat dengan mengklik tombol "Copot" di kotak dialog pop-up konfirmasi.

Seperti yang telah kami sebutkan, setelah proses penginstalan dimulai, perangkat ini kemungkinan akan berhenti berfungsi hingga Anda melakukan boot ulang.

Tekan tombol daya Anda untuk memulai proses mematikan atau boot ulang. Setelah di-boot ulang, driver keyboard dan mouse Anda harus diinstal ulang secara otomatis.

Dalam keadaan darurat, gunakan opsi aksesibilitas Windows

Jika Anda tidak dapat segera menyelesaikan masalah dengan keyboard atau mouse, Anda dapat beralih menggunakan opsi aksesibilitas Windows bawaan. Ini hanya akan berfungsi jika Anda memiliki mouse yang berfungsi atau keyboard yang berfungsi tersedia untuk Anda.

Mengaktifkan MouseKeys

Dengan keyboard yang berfungsi tetapi mouse rusak, Anda dapat beralih menggunakan MouseKeys. Fitur aksesibilitas ini memungkinkan Anda untuk memindahkan kursor mouse Anda menggunakan tombol angka pada keyboard Anda.

Untuk mengaktifkannya, akses pengaturan Windows Anda dengan mengklik kanan Start Menu dan mengklik "Settings." Dari sini, klik Ease of Access> Mouse dan kemudian klik slider ke posisi "On" untuk mengaktifkan MouseKeys.

Sekarang Anda dapat menggunakan tombol angka untuk menggerakkan kursor. Misalnya, angka "8" akan menggerakkan kursor mouse Anda ke atas, "2" akan memindahkannya ke bawah, dll.

Mengaktifkan Keyboard Layar

Fitur aksesibilitas berguna lainnya di Windows 10 adalah keyboard di layar . Jika keyboard Anda berfungsi, tetapi Anda memiliki akses ke mouse (atau layar Anda mendukung sentuhan), Anda dapat menggunakan fitur ini sebagai solusi jangka pendek.

TERKAIT: Cara Menggunakan Keyboard Layar pada Windows 7, 8, dan 10

Untuk akses mudah ke keyboard di layar, klik kanan bilah tugas Windows Anda dan klik "Tampilkan Tombol Keyboard Sentuh".

Ini akan menampilkan ikon di area notifikasi bilah tugas yang dapat Anda tekan untuk menampilkan atau menyembunyikan keyboard di layar dengan mudah.

Dengan opsi ini diaktifkan, mengkliknya akan memunculkan keyboard di layar untuk mengisi bagian bawah layar Anda.

Ini akan lebih mudah digunakan pada perangkat layar sentuh, tetapi jika Anda memiliki mouse yang berfungsi, cukup klik pada setiap tombol agar merespons seperti yang biasa dilakukan keyboard Anda.

Untuk menutup keyboard, klik tombol "X" di kanan atas.