Kenapa touchscreen hp asus tidak berfungsi

Home Teknologi Teknologi Informasi

Table of Contents Show

1. Muat Ulang Ponsel
2. Bersihkan Touchscreen dan Screen Protector
3. Aktifkan Safe Mode
4. Keluarkan Kartu SIM dan SD Card
5. Kalibrasi Layar Sentuh
6. Keringkan Ponsel
7. Tekan dengan Lembut Setiap Sudut Hp
8. Cek Penggunaan Memori
9. Periksa Pengisi Daya Baterai
Video yang berhubungan

tim | CNN Indonesia

Sabtu, 15 Jan 2022 10:26 WIB

Berikut cara mengatasi layar sentuh hp tidak berfungsi yang bisa Anda lakukan sendiri sebelum memutuskan membawanya ke tempat servis. (Ilustrasi Foto: istockphoto/hocus-focus)

Jakarta, CNN Indonesia --

Layar hp sering kali luput dari perawatan. Padahal layar hp sama pentingnya dengan fitur-fitur ponsel lainnya. Ketika rusak, error, bahkan tidak berfungsi, Anda tentu tidak bisa menggunakannya sama sekali.

Apabila touchscreen ponsel Anda tidak mau menjalankan perintah, ada sejumlah cara mengatasi layar sentuh hp tidak berfungsi sebelum dibawa ke tempat servis.

Beberapa langkah berikut bisa Anda lakukan manual jika layar ponsel mengalami gangguan secara tiba-tiba. Lain halnya jika layar HP rusak total karena benturan keras sehingga butuh penanganan lebih.

Cara mengatasi layar sentuh hp tidak berfungsi (Foto: iStockphoto/spukkato)

Berikut ini cara mengatasi touchscreen atau layar sentuh yang tidak berfungsi di hp Android dikutip dari berbagai sumber yang bisa Anda coba.

1. Muat Ulang Ponsel

Cara ini sangat mendasar namun efektif bagi layar HP yang tiba-tiba tidak berfungsi. Biasanya, dalam kasus ini, baterai HP yang terlalu panas dan banyaknya aplikasi yang dijalankan menjadi penyebab layar ponsel tidak bisa disentuh sama sekali.

Terdapat dua cara memuat ulang atau restart HP di Andorid. Pertama, tekan tombol daya beberapa detik, lalu akan muncul pilihan Daya Mati, Muat Ulang, dan Mode Darurat. Tekan pilihan Muat Ulang.

Namun, jika cara itu tidak berhasil, tekan tombol daya ponsel sampai perangkat tersebut mati.

2. Bersihkan Touchscreen dan Screen Protector

Dilansir dari Lifewire, salah satu penyebab layar HP tidak berfungsi karena terdapat debu atau partikel lain yang terselip antara layar HP dengan screen protector atau pelindung layar.

Hal tersebut biasanya terjadi karena pelindung layar tidak diganti bertahun-tahun. Anda bisa membersihkannya dengan kain bebas serat yang lembap.

3. Aktifkan Safe Mode

Dalam beberapa kasus, penyebab layar HP tidak responsif karena program atau aplikasi pihak ketiga yang baru saja Anda unduh. Dengan mengaktifkan safe mode atau mode aman, Anda dapat menjalankan ponsel tanpa aplikasi yang berbahaya.

Jika layar HP dapat berfungsi dalam mode aman, kemungkinan besar ada masalah dengan beberapa aplikasi atau program yang baru Anda unduh.

Untuk mengaktifkan safe mode, tekan tombol power beberapa detik, lalu pilih mode darurat atau mode aman. Untuk keluar dari mode tersebut, lakukan langkah yang sama.

Setelah layar HP dapat berfungsi, segera hapus aplikasi atau program yang baru Anda unduh. Jika layar masih tidak berfungsi dalam mode normal, segera datangi tempat servis resmi.

4. Keluarkan Kartu SIM dan SD Card

Cara mengatasi layar sentuh hp tidak berfungsi dengan mencabut kartu dan memasangnya kembali (Ilustrasi Foto: CNN Indonesia/Safir Makki)

Penyebab layar ponsel tidak berfungsi lainnya karena kerusakan pada kartu SIM atau kartu SD.

Cara mengatasi layar sentuh hp tidak berfungsi adalah dengan mematikan ponsel untuk mencabut dua kartu tersebut, lalu nyalakan lagi ponsel tanpa menggunakan dua kartu tersebut.

5. Kalibrasi Layar Sentuh

Fungsi layar sentuh bisa menurun meski Anda sudah merawatnya dengan baik. Salah satu cara untuk meningkatkan fungsi tersebut adalah dengan kalibrasi layar sentuh. Namun, hal ini berlaku jika touchscreen tidak berfungsi sebagian.

Caranya, Anda dapat menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti Touchsreen Calibration yang ada di Play Store. Setelah mengunduh aplikasi, ikuti petunjuknya seperti melakukan ketukan tunggal, melakukan sentuhan dalam waktu lama, hingga memperbesar layar.

6. Keringkan Ponsel

Ponsel yang basah akan membuat layar tidak responsif bahkan berhenti bekerja. Cara penanganan sederhana yang bisa Anda lakukan yakni dengan mengeringkannya secara menyeluruh. Dalam beberapa kasus, cara ini membutuhkan waktu beberapa hari.

7. Tekan dengan Lembut Setiap Sudut Hp

Cara ini bisa Anda lakukan jika ponsel baru saja terjatuh. Ponsel yang terbentur kemungkinan membuat sejumlah material menjadi longgar.

Tekan dengan lembut setiap sudut ponsel untuk membuatnya rapat kembali. Jika cara ini tidak berhasil, Anda perlu membongkar perangkat.

8. Cek Penggunaan Memori

Cara mengatasi layar sentuh hp tidak berfungsi dengan menghapus aplikasi yang tidak perlu (Ilustrasi Foto: smalox/Thinkstock)

Penggunaan memori atau RAM yang berlebih akan membuat layar sentuh error. Untuk mengatasinya, hapus sejumlah aplikasi agar terdapat ruang bagi memori untuk menjalankan program sesuai kebutuhan Anda.

9. Periksa Pengisi Daya Baterai

Dilansir dari Nextgen, jika layar sentuh ponsel Android tidak berfungsi saat mode pengisian daya, mungkin masalahnya karena alat pengisi daya yang tidak sesuai.

Pastikan Anda menggunakan pengisi daya yang asli dan tidak menggunakan charger milik orang lain. Meski voltase pengisi daya sama, peringkat ampere-nya mungkin berbeda yang lambat laun dapat menyebabkan gangguan pada layar sentuh.

Demikian 9 cara mengatasi layar sentuh hp tidak berfungsi sebelum Anda membawanya ke tempat servis.

(nfl/fef)

Saksikan Video di Bawah Ini:

Beberapa hari yang lalu hp Asus Max Pro M2 milik saya mengalami masalah pada layar touchscreennya. Awal masalah tersebut ialah ketika saya bermain game sambil charging (ngecas). Ketika sedang asyiknya bermain game, tiba-tiba layar hp saya tidak bisa disentuh. Di tekan-tekan juga tidak mau merespon. Tapi, kalau dimatikan dia mau. Karena panik, akhirnya saya coba untuk merestart hp saya. Ketika hp sudah di restart, pas saya mau masukan kode kunci pola ternyata layar touchscreennya tetap tidak bisa ditekan dan disentuh. Lantas saya makin panik. Padahal hp Asus Max Pro M2 baru 4 bulan saya gunakan.

Alhasil hp milik saya pun tidak bisa digunakan. Awalnya saya mengira layar touchscreennya yang rusak akibat main game sambil charging. Ternyata, dugaan saya tersebut salah. Di grup komunitas Asus Max Pro M2 Indonesia, banyak rupanya yang mengalami hal tersebut. Mereka bilang itu merupakan bug. Baca juga, Tidak Ada Galeri Di HP Asus Max Pro M2

Saya sedikit lega, karena tidak hanya saya saja yang mengalami permasalahan tersebut. Sensitivitas pada layar touchscreennya berkurang karena adanya bug tersebut. Saya juga bertanya pada grup tersebut, bagaimana cara untuk meningkatkan sensitivitas sentuh pada layar hp Asus Max Pro M2. Mereka bilang, kalau masalah tersebut bisa teratasi setelah kita mengupdate versi terbaru dari Asus Max Pro M2. Saya juga sampaikan keluhan, bagaimana cara mengupdatenya sedangkan layarnya tidak bisa disentuh. Masukan pola kunci juga tidak bisa. Memang agak repot apabila layarnya tidak bisa disentuh.

Karena memang hp tidak bisa diapa-apain lagi, akhirnya saya putuskan untuk membawanya ketempat saya membeli hp pada hari Minggu dan mumpung juga masa garansinya juga ada. Pada hari Kamis, saya masukan hp tersebut kedalam kotaknya lagi. Semua kartu simcard saya lepas. Kondisi hp tidak saya matikan. Karena yang awalnya bisa dimatikan, sekarang sudah tidak bisa dimatikan atau di restart lagi. Memang sangat sedih sekali. Selama 1 hari lebih hp tersebut tidak saya gunakan dan masih didalam kotak. Saya biarkan saja didalam kotak. Nah, pada hari Sabtu pagi saya buka kembali kotaknya, saya berniat untuk mengecasnya sampai full sebelum saya membawa ketempat saya membeli hp pada hari Minggu besok. Namun, pas saya ambil hp-nya dari dalam kotak saya langsung dibuat terkejut. Pas saya coba untuk menekan layarnya tiba-tiba mau merespon. Wah! Ada apa ini. Langsung saja saya memasukan pola kuncinya. Dan Yes! Berhasil masuk ke menu. Saya pun bingung kok tiba-tiba mau layarnya disentuh. Lalu cepat-cepat saya memperbarui versi Androidnya yang muncul di layar, tanpa pikir panjang lagi. Mumpung ada kesempatan. Heheh.. Setelah menunggu beberapa menit, versi Androidnya berhasil diperbarui hp pun di restart secara otomatis. Di tahap ini saya deg-degan, jangan-jangan setelah hp di restart layarnya tetap tidak bisa disentuh. Munculnya pokoknya pikiran-pikiran yang aneh. Kemudian, hp pun berhasil di restart secara otomatis lalu dilanjutkan dengan pemasangan pembaruan terbaru. Tidak lama kemudian, saya disuruh untuk memasukan pola kunci pas saya tekan eh mau. Yohoooo! Saya pun kegirangan. Saya tes juga untuk masuk ke menu dan lainnya, mau juga. Hohoo... Padahal besoknya saya mau membawa hp tersebut ke tempat penjualnya, tapi karena hp-nya sudah baik tidak jadi deh. Hihihi... Belajar dari pengalaman, saya tidak mau lagi bermain game sambil charging. Karena mungkin salah satu penyebabnya juga, karena adanya arus listrik yang masuk kedalam salah satu komponen di layar. Makanya, komponen tersebut tergganggu dan berdampak pada sensitivitas layar hp Asus Max Pro M2 saya.