Kenapa aplikasi tidak bisa terpasang di laptop

Pernah mengalami aplikasi yang tidak bisa dibuka di Windows 10? Saat diklik aplikasi tidak mau terbuka, bahkan tidak ada respon sama sekali. Saya juga pernah mengalami hal ini, seringkali juga aplikasi terbuka sebentar lalu langsung keluar sendiri.

Pada kesempatan kali ini saya akan berbagi solusi yang biasanya saya lakukan ketika bertemu dengan masalah ini. Aplikasi yang tidak bisa dibuka ini bisa terjadi pada aplikasi tertentu saja atau beberapa aplikasi sekaligus.

Penyebab aplikasi di Windows 10 tidak bisa dibuka

Aplikasi tidak bisa dibuka di Windows 10 bisa disebabkan karena berbagai faktor. Penyebabnya bisa berbeda-beda tergantung dari jenis error yang muncul.

Beberapa contoh error yang sering muncul seperti:

1. Aplikasi tidak bisa Run as administrator

Dalam keadaan normal, setiap aplikasi di Windows 10 bisa kita jalankan dengan akses administrator. Caranya dengan klik kanan lalu pilih Run as administrator. Tapi jika terjadi masalah maka aplikasi tidak bisa dibuka saat kita jalankan dengan akses administrator.

2. Aplikasi tidak bisa dibuka setelah update Windows

Aplikasi di Windows 10 juga terkadang tidak bisa dibuka setelah kita melakukan update. Hal ini bisa terjadi karena masalah kompatibilitas atau karena ada bug.

3. Aplikasi tidak bisa dibuka dari taskbar

Masalah ini muncul ketika kita ingin membuka aplikasi dari shortcut yang ada di taskbar. Saat diklik aplikasi tidak mau terbuka. Masalah ini biasanya sering muncul pada mereka yang menggunakan setup dua monitor.

4. Aplikasi terbuka lalu tertutup sendiri

Masalah ini sering terjadi pada aplikasi bawaan Windows 10 seperti Sketch Book. Saat dibuka aplikasi mau terbuka sebentar namun kemudian tertutup sendiri.

5. Aplikasi tidak muncul sama sekali setelah dibuka (double klik)

Masalah ini bisa disebabkan karena kompatibilitas atau karena file aplikasi yang korup atau rusak. Saat diklik dua kali aplikasi tidak mau launch dan tidak merespon sama sekali.

Namun terkadang saat kita cek via task manager prosesnya berjalan di sana, hanya saja aplikasinya tidak terbuka. Bisa juga diiringi dengan munculnya pesan This app cant run on your PC atau This app cant open.

6. Aplikasi Windows 10 stopped working

Aplikasi sudah bisa dibuka dan sudah kita pakai selama beberapa saat, namun ditengah jalan aplikasi tiba-tiba berhenti. Di bagian bar atas akan muncul keterangan not responding atau has stopped working.

7. Tidak bisa install, download, dan update aplikasi Windows 10

Masalah muncul saat kita tidak bisa download dan update aplikasi dari Microsoft Store di Windows 10. Penyebabnya karena cache yang rusak, atau ada registry entry yang korup.

Cara mengatasi aplikasi tidak bisa dibuka di Windows 10

Ada beberapa cara yang bisa dicoba untuk mengatasi aplikasi yang tidak bisa dibuka di Windows 10.

1. Ganti ownership dari drive C

Aplikasi yang tidak bisa dibuka di Windows 10 bisa disebabkan karena masalah ownership. Untuk mengatasinya kita harus mencoba untuk menggantinya.

Caranya:

• Buka Windows Explorer
• Pilih direktori This PC
• Klik kanan pada drive C
• Pilih properties
• Masuk ke tab Security
• Klik Advanced pada bagian bawah
• Cari opsi Owner lalu klik Change
• Masuk ke menu User or Group Window lalu klik Advanced
• Klik tombol Find Now
• pilih Administrator lalu klik OK
• Ceklis pada opsi Replace owner on subcontainer and objects
• Klik OK

2. Aktifkan FilterAdministratorToken di system registry

Untuk mengatasi aplikasi yang tidak bisa dibuka dari start menu di Windows 10 kita bisa mengedit rules yang ada di system registry.

Caranya:

• Buka registry editor, caranya tekan tombol CTRL+R lalu ketik regedit > enter.
• Masuk ke direktori: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Policies/System
• Cari string bernama FilterAdministratorToken
• Jika tidak menemukan FilterAdministratorToken, maka kita bisa membuatnya terlebih darhulu.
• Caranya klik kanan di area kosong > New > Dword (32 bit) > beri nama: FilterAdministratorToken
• Klik dua kali pada string FilterAdministratorToken yang baru saja dibuat lalu isi value menjadi 1 > OK.
• Restart komputer.

3. Update aplikasi yang tidak bisa dibuka

Aplikasi yang sudah usang (outdate) juga bisa menyebabkannya tidak bisa dibuka. Bisa jadi karena sudah tidak kompatibel lagi dengan versi Windows 10 yang dipakai. Satu-satunya cara paling ampuh untuk mengatasinya adalah dengan update ke versi terbaru.

Kalau yang tidak bisa dibuka itu adalah aplikasi bawaan (native) dari Microsoft Store maka coba dulu update aplikasinya. Caranya bisa lihat di sini: Cara update aplikasi di Microsoft Store

4. Reinstall aplikasi

Cara mengatasi aplikasi tidak bisa dibuka di Windows 10 yang selanjutnya adalah reinstall aplikasi, maksudnya kita hapus dulu aplikasi yang lama lalu install lagi versi terbarunya.

Untuk memastikan tidak ada file yang tertinggal maka kita bisa menggunakan aplikasi uninstaller seperti CCleaner atau Revo Uninstaller. Aplikasi ini bisa membantu kita membersihkan file-file sisa yang masih tertinggal dari aplikasi yang dihapus.

Setelah uninstall dan memastikan file-file sisa sudah dibersihkan restart dulu komputernya, setelah itu coba install lagi aplikasi dengan versi yang terbaru.

5. UpdateWindows 10

Windows 10 adalah OS seri terakhir yang diproduksi oleh Microsoft, OS ini tidak akan naik serinya tapi akan selalu ditingkatkan fitur-fitur yang ada di dalamnya. Itulah mengapa Windows 10 selalu mendapatkan update secara rutin setiap minggu dan setiap bulan.

Update Windows 10 secara berkala merupakan hal yang cukup penting untuk menjaga sistem dan aplikasi yang ada di dalamnya tetap berjalan dengan lancar. Juga agar kita mendapatkan fitur-fitur terbaru yang mungkin bisa bermanfaat. Selain itu, update juga berguna untuk menutup celah keamanan dan bug yang mungkin menyebabkan masalah di komputer kita.

Jika mengalami masalah aplikasi yang lag, tidak bisa dibuka, sering keluar sendiri, atau not responding maka kita wajib mencoba untuk melakukan update.

Cara update Windows 10 sangat mudah, ketik update pada search bar lalu pilih Check for updates. Setelah masuk ke menu Windows Update klik tombol Chek for updates, tunggu hingga proses download dan install selesai. Setelah itu restart komputer.

6. Reset cache Microsoft Store

Untuk mengatasi aplikasi bawaan Windows 10 dari Microsoft Store yang tidak bisa dibuka, kita bisa coba untuk mereset cache Microsoft Store. Hal ini bertujuan untuk menghapus file cache yang rusak atau korup dan mengembalikan settingan Micorosoft Store ke default.

Hal ini sering saya lakukan untuk mengatasi masalah Microsoft Store yang tidak bisa dibuka, dan biasanya akan berhasil. Kalian juga bisa mencobanya.

Caranya sangat mudah,

Masuk ke menu Apps & Features dengan mengetik apps (tanpa tanda kutip) kolom search bar, lalu klik pilihan Apps & Features.

Tarik ke bawah, cari aplikasi bernama Microsoft Store > klik satu kali > lalu pilih Advanced options.

Cari menu Reset, lalu klik satu kali.

Tunggu hingga proses selesai. Setelah itu restart komputer. Coba lagi jalankan Microsoft Store, login ulang dengan akun Microsoft yang lama.

7. Pastikan Application Identity service berjalan

Aplikasi Windows 10 tidak bisa dibuka bisa juga disebabkan karena Application Identity service berhenti. Untuk itu maka kita perlu memastikan apakah service ini dalah keadaan Running.

Caranya masuk ke Windows services dengan menekan tombol Windows+R lalu ketik: services.msc > tekan enter.

Setelah masuk ke jendela Windows services, cari services yang bernama Application Identity > lalu klik 2 kali.

Pada tab General, lihat di bagian Service status. Jika statusnya Stopped itu artinya services ini telah berhenti, inilah yang menjadi penyebab mengapa aplikasi tidak bisa dibuka.

Untuk mengatasinya klik tombol Start yang ada di bawahnya, tunggu hingga services berjalan kembali dan statusnya berubah menjadi Running.

Setelah itu restart komputernya, dan coba lagi jalankan aplikasi yang tadi tidak bisa dibuka. Semoga kali ini berhasil.