| CEO dan co-Founder DANA, Vincent Iswara menyatakan pihaknya akan mengembalikan 100 persen uang pengguna yang ada di aplikasi mereka jika dibobol oleh peretas. Hal itu ia sampaikan sebab Vincent mengklaim sistem sekuriti DANA sangat terjamin keamanannya. Show
"Kita berani menjamin 100 persen untuk kita kembalikan [jika saldo dicuri] karena sistem kita sudah growth to be very secure [tumbuh dengan sangat aman]," kata dia kepada awak media usai acara Pencapaian Bisnis DANA tahun 2019 di kawasan Gatot Subroto, Jakarta. DANA juga mengklaim selama tahun 2019, keluhan pengguna terkait saldo mereka kurang dari 0,005 persen. Oleh karena itu, Vincent 'pede' mengatakan bahwa layanan dompet digital miliknya lebih baik dibanding pemain lain. "Dari aplikasi sendiri, tahun 2019 yang kehilangan uang dari pengguna itu kurang dari 0,005 persen. Kita bisa bilang bahwa kita lebih dari semua pemain," tegasnya. Selain memberikan jaminan 100 persen uang kembali, DANA juga menjamin keamanan jika pengguna menambahkan kartu kredit atau debit di dalam akun DANA mereka. DANA memiliki smart machine learning risk management yang diklaim dapat mengamankan semua transaksi. "Dari security analysis management yang ada di dalam DANA sendiri sangat spesial. Setiap kali terjadi transaksi akan diminta OTP [one-time password]," pungkas Vincent. Sebelumnya, kasus pembobolan rekening dialami oleh wartawan senior Ilham Bintang. dengan modus pencurian nomor kartu SIM ponsel. Ilham mengaku dirinya kehilangan ratusan juta atas pembobolan rekening tersebut. Pelaku yang mengambil alih kartu SIM Ilham Bintang melakukannya dengan meminta petugas di gerai Indosat untuk mengganti kartu SIM atas nama Ilham Bintang. Berdasarkan penuturan pihak Indosat, pelaku penukaran nomor mengaku sebagai Ilham Bintang. Setelah aksi penipuan mereka berjalan mulus, operator akan mengirim kode SMS autentifikasi atau keamanan dua faktor. Kode ini digunakan untuk masuk ke akun milik korban. Selain kasus yang dialami oleh Ilham Bintang, kehilangan saldo pada layanan digital payment cukup sering terjadi. Salah satunya, yang sempat dialami oleh selebritis Aura Kasih. Dia kehilangan saldo sebesar Rp11 juta yang ia simpan di Gopay. Pihak Gojek pun menegaskan kepada para penggunanya untuk tidak memberikan kode OTP kepada siapapun agar tidak terjadi kasus serupa. Namun, dalam kasus pembobolan tersebut, belum ada keterangan bahwa saldo Aura Kasih yang hilang itu telah dikembalikan 100 persen. Hitung jumlah kehilangan dengan jujur, jangan dilebih-lebihkan, nah cara termudah mengetahui yang hilang. Anda bisa ke menu profil, lalu masuk ke menu ‘Expenses’ disana akan terlihat jumlah pengeluaran perharinya. Karna tanggal 18 tak ada transaksi dari saya pribadi, jadi saya melihatnya dari tanggal tersebut.. 2. Apakah saya akan tetap pakai DANA?Saat ini Untuk menyimpan uang banyak? tidak, selama DANA belum menyediakan verifikasi tambahan pada merchant-merchant besar, karna saya sendiri masih takut. Tapi saya akan tetap pakai dan tak akan menghapus akun DANA, sebab ada beberapa pembayaran yang memerlukan DANA sepertihalnya beli tiket bioskip di aplikasi TIX ID, dan yang lainnya. Mungkin akan saya gunakan hanya untuk pemakaian sekilas saja. Ini saja setelah mendapat refund langsung saya dipindahkan ke digital bank yang saya miliki.  3. Apakah ada solusi agar saldo aman?Mungkin Anda tak bisa lepas dari Dana dengan alasan tertentu? a. Pindahkan ke Dana GoalsTak perlu khawatir ada solusi terbaik.
Emang gimana bisa jadi aman? karna untuk transaksi harus tersimpan di saldo balance. Contohnya uang Anda Rp 100.000 semua tersimpan di Dana Goals, lalu pada balance hanya Rp. 0, tentunya Anda tak akan transaksi beli pulsa atau merchant lannya, maka solusinya Anda harus mengembalikan lagi dari Dana Goals ke balance. Jadi Dana Goals itu semacam dompet tabungan. B. Rutin Ganti PINKarna maraknya kejahatan cyber seperti ini, sangat disarankan ganti PIN secara berkala. Mengingat saat transaksi Codashop, cukup dengan nomor telepon & PIN, transaksi bisa dilakukan, walaupun Anda sedang tak pakai HP. Tapi dengan cara (a.) saja sudah cukup aman menurutku. 4. Bagaimana agar uang bisa kembali dan aman?Uang kembali tentunya dengan pemeriksaan dari tim DANA. Tapi ada satu faktor penting lainnya yakni DANA Protection, jelasnya bisa lihat pada laman ini: Dana.id Singkatnya Dana memberi jaminan uang kemabali bila pengguna mengalami kecurangan (abuse) dan masalah transaksi dan untuk mengaktifkan DANA Protection adalah verifikasi akun dengan KTP, menjadi dana Premium:
Lalu bagaimana bagi yang belum verifikasi, tapi sudah kebobolan? untuk jelasnya Anda bisa langsung tanya ke costumer service. 5. Hal yang perlu diketahui saat pelaporan
6. Bang pasti HP mu kena sadap atau remote?Saya meyakini, tidak mungkin!. Kenapa? karna jika betul HP saya kena sadap, seharusnya akun-akun lain (YouTube, Google, Bank Digital, Crypto) yang tertaut dengan nomor ini akan kena juga, bahkan yang tidak tertaut pun akan kena, karna HP saya “sudah di kuasai”. Tapi ini tidak ada, aktivitas mencurigakan hanya terdapat pada DANA saja, muncul SMS kode OTP terus menerus dari DANA, itupun tanggal 18 doang. Lagipun HP saya tepasang keamanan Face ID, sedangkan gangguan dari orang sekitar hampir tak mungkin, karna di kamar pun sendirian. Tutorial Versi VideoUntuk beberapa detail, Anda bisa lihat tutorial versi video PenutupKepercayaan tak akan pulih secepat itu, tapi sekali lagi, saya akan tetap pakai DANA sekilas saja untuk saat ini, terutama jika belum ada verifikasi tambahan saat transaksi. Terima kasih juga kepada pihak DANA dan tim yang sudah membantu dan mengembalikan uang saya. Seperti itu tutorial dan informasinya, semoga dapat membantu. Jika ada pertanyaan dan tambahan, Anda bisa menuliskan komentar di bawah. Baca juga artikel terkait:
Fauzi Fadillah https://www.EvoTekno.com Kalau enggak buat konten berarti lagi rebahan, hobi nonton apapun yang ada diinternet, pengen banyak hal tapi kurang modal | Founder dan owner EvoTekno Apakah uang di DANA bisa hangus?Jangan panik dulu, uang Anda di aplikasi Dana tidak akan hangus kok.
Bagaimana jika saldo DANA hilang?Jika semua sudah siap, yuk langsung klaim garansimu!. Tap Riwayat atau History di aplikasi DANA.. Pilih transaksi yang bermasalah.. Tap Bantuan atau Help.. Ceritakan kejadian saldo hilangmu & kirim dokumen yang diperlukan untuk mempercepat proses investigasi.. Cek progress klaim-mu lewat fitur Pusat Resolusi.. Apakah menyimpan uang di aplikasi DANA itu aman?Jadi, jangan resah atau khawatir lagi dengan keamanan uang digital kamu karena DANA sudah mengamankan dan menjamin semuanya. Selain itu, setiap transaksi digital DANA sudah berada di bawah pengawasan Bank Indonesia dan memiliki sertifikasi PCI DSS (The Payment Card Industry Data Security Standard).
Apakah saldo DANA bisa kembali?Jika transaksi gagal, kamu tidak perlu khawatir karena Saldo Bank kamu tidak akan berkurang. Namun, jika transaksi berhasil dan kesalahan terjadi karena kamu keliru memasukkan nomor tujuan, kamu dapat segera menghubungi nomor pengguna yang menerima Saldo DANA kamu, untuk melakukan pengembalian Saldo DANA.
|
Apakah uang di dana bisa hilang
Pos Terkait
Copyright © 2024 idkuu.com Inc.
