Terlanjur pesan barang COD di Lazada tapi mau membatalkan? Atau tidak berniat pesan, eh malah kepencet. Lalu bagaimana cara membatalkan pesanan COD Lazada yang sudah dikirim? Apakah ada denda atau biaya yang harus dikeluarkan karena menolak paket COD tersebut? Show
Sejauh ini, saya belum pernah membatalkan pesanan COD dari Lazada. Karena saya kalau order barang dengan sistem COD bukan lewat Lazada. Metode COD atau bayar di tempat ini memang memudahkan pembeli, tak perlu bayar di awal, tinggal menunggu barang datang kemudian bayar. Tapi, dari yang saya tahu, sistem di Lazada itu terkadang ada kesalahan. Orang pesan barang cuma satu, tapi yang masuk malah tiga orderan. Nah, penjual kirim tiga-tiganya, padahal kan pembeli cuma beli satu. Tentu tidak mau dong kalau harus bayar tiga-tiganya, lha dia cuma pesan satu. Alasan lain pembeli membatalkan pesanan adalah karena berubah pikiran, entah itu menemukan barang dengan harga lebih murah, tidak yakin dengan produk yang ia pesan (misal, di penilaian banyak yang komplain barang palsu, rusak, dan sebagainya), tidak punya uang, atau alasan lainnya. Pesanan COD Lazada bisa dibatalkan. Lalu bagaimana kalau seller menolak pembatalan COD tersebut? Tak masalah kalau pembeli mau membatalkan pesanannya. Ini adalah hak pembeli. Mungkin ada seller yang tak setuju dengan hal ini. Tak apa, tak masalah kalau berbeda pendapat. Tapi, inilah risiko menerima pembayaran COD. Seller harus siap jika ada paket yang diretur. Fitur COD di marketplace adalah opsional, seller bisa mengaktifkan, maupun menonaktifkannya. Cara Membatalkan Pesanan COD Lazada yang Sudah Dikirim Sebenarnya hal seperti itu belum tentu kesalahan pembeli. Itu adalah kesalahan penjual, tapi pembeli dan kurir yang jadi korban. Meskipun COD adalah kemudahan, kekurangan dari sistem COD yang diterapkan di marketplace itu, pembeli tidak boleh melihat isi paket sebelum membayarnya. Masih banyak orang yang mengira kalau COD itu cek barang dulu, kalau cocok baru bayar. Tapi berhubung kurirnya adalah dari pihak ekspedisi, bukan dari penjual, tugas kurir cuma mengantar dan menerima uang pembayaran COD. Masalah barang tidak sesuai adalah urusan pembeli dan penjual, kurir hanya sebagai perantara. Jika kalian mau membatalkan pesanan COD Lazada yang sudah dikirim, saat kurir datang, tinggal bilang baik-baik kalau kalian tidak jadi pesan, atau mau membatalkannya. Tidak usah langsung menutup pintu begitu kurir datang. Kalau paket COD ditolak, maka paket dibawa kurir, untuk dikembalikan ke pihak ekspedisi. Kalian tidak perlu membayar ongkos kirim maupun ganti rugi. Tapi, kalau kalian merasa tidak enak, kurir sudah susah-susah cari alamat, tetapi pesanan dibatalkan, kalian bisa kasih tip kepada kurir, anggap saja sedekah. Nah, kalau kalian pesan satu tetapi yang dikirim tiga, itu bisa jadi saat kalian pesan, terjadi error sehingga pesanan yang masuk ada tiga pesanan. Kalian tak perlu membayar semuanya, cukup satu paket saja kalau memang pesannya cuma satu. Demikian pembahasan tentang cara membatalkan pesanan COD yang sudah dikirim. Apa alasan kalian mau membatalkan pesanan COD? Cara membatalkan pesanan di Lazada yang sudah di proses penjual maupun belum, sangat mudah dilakukan. Namun, ada beberapa kebijakan dari Lazada untuk masalah pembatalan pesanan ini. Lewat postingan ini akan kami jelaskan dengan mudah dan jelas. Untuk itu simak sampai selesai, ya! Daftar Isi
Kebijakan dan Syarat Membatalkan Pesanan di LazadaMeskipun proses membatalkan pesanan Lazada sangat mudah. Namun, tetap saja ada beberapa syarat yang harus terpenuhi. Proses pembatalan ini tidak bisa sembarangan dilakukan. Jika penasaran, coba lihat syarat dan kebijakan yang telah dikeluarkan oleh pihak Lazada.
Itulah kebijakan dan syarat yang dikeluarkan oleh Lazada. Jika memenuhi syarat diatas, kamu bisa melihat cara dibawah ini untuk membatalkan pesanan. Cara Membatalkan Pesanan di Lazada yang Sudah Diproses PenjualBagaimana cara membatalkan pesanan di lazada yang sudah di proses dan dikemas penjual? Tidak perlu khawatir, kami akan berikan cara mudahnya. Mungkin banyak dari kalian sering tiba-tiba berfikiran untuk melakukan pembatalan pesanan. Penyebab pesanan dibatalkan ini bisa berbeda-beda. Bisa saja karena ingin merubah jumlah pesanan, metode pembayaran, alamat dan lainnya. Yuk langsung simak saja caranya hanya melalui aplikasi Lazada.
Perlu dipahami bahwa pengguna yang ingin melakukan pembatalan pesanan namun tidak memenuhi syarat diatas, tombol “Batal” tidak akan berfungsi. Namun, jika pengguna telah berhasil maka tinggal menunggu konfirmasi dari penjual. Cara Membatalkan Pesanan di Lazada Dengan CODCash On Delivery atau istilah dalam online shop yaitu COD, merupakan layanan pembayaran yang banyak dipilih pengguna online shop. Jadi simpelnya, kita akan membayar pesanan jika barang sudah sampai ditangan. Lalu, bagaimana jika ingin membatalkan pesanan dengan layanan COD? Terdapat 2 macam langkah membatalkan pesanan COD ini. Pesanan yang belum diproses penjual dan pesanan COD yang sudah sampai di tempat. Berikut proses pembatalan pesanan Lazada dengan COD : Pembatalan Pesanan COD yang Belum Dikemas PenjualBagi pengguna yang memesan barang di Lazada dengan sistem COD, namun barang belum di proses oleh penjual, bisa lihat cara dibawah ini untuk membatalkannya :
Pembatalan Pesanan COD yang Sudah Sampai TujuanBaca Juga
Banyak pengguna yang memilih sistem pengiriman COD supaya menghindari hal-hal yang tidak terduga. Misalnya saja penipuan, barang tidak sesuai, jumlah pesanan kurang, dan lain sebagainya. Apalagi sekarang banyak sekali COD fiktif saat Harbolnas. Jika paket COD ini sudah dikirim, pengguna hanya bisa membatalkan pesanan jika barang sudah sampai tujuan. Cara membatalkan pesanan di Lazada yang sudah di proses penjual COD ini sangat mudah. Tentu jika barang tidak sesuai atau karena hal lain lakukan pembatalan pesanan dengan sopan, ya. Kurir akan memberikan nota/faktur pembatalan untuk ditandatangani penerima. Kemudian penerima hanya menuliskan alasan pembatalan dan pesanan COD secara otomatis akan dibatalkan sistem Lazada. Kenapa Pesanan di Lazada Tidak Bisa Dibatalkan?Terdapat beberapa penyebab mengapa pesanan di Lazada tidak bisa dibatalkan. Misalnya saja pada saat pengguna telah melakukan checkout pesanan sudah melewati 1 jam setelah memesan. Maka dapat dipastikan barang tidak bisa dilakukan pembatalan. Ada juga kategori produk yang tidak bisa dibatalkan seperti LazGlobal, Produk Digital, dan Produk Taobao. Penyebab lain yaitu ketika barang sudah dikirim sampai gudang, dan sedang di dalam pengiriman oleh supplier. Nah, itulah beberapa alasan mengapa barang di Lazada tidak bisa sembarangan dibatalkan oleh pembeli. Jika Membatalkan Pesanan di Lazada Apakah Uang Kembali ?Jika proses pembatalan telah disetujui oleh pihak penjual dan juga telah memenuhi syarat dan kebijakan dari Lazada, maka uang akan segera dikembalikan. Namun, tentu saja perlu waktu dalam proses pengembalian dana ini. Untuk pengguna yang melakukan pembatalan pesanan menggunakan metode pembayaran kartu kredit, klikpay, cicilan, dana/limit akan dikembalikan dalam jangka waktu 7-14 hari kerja. Bagi pengguna yang membatalkan pesanan menggunakan metode pembayaran bank transfer biasanya dana akan lebih cepat dikembalikan yaitu 3-7 hari kerja. Memang proses pengembalian dana ini tidak cepat dan otomatis kembali, perlu waktu untuk mengembalikan uang ke akun Lazada. Untuk itu jika ingin memesan di Lazada pastikan sudah sesuai ya, agar tidak perlu repot melakukan pembatalan. FAQDalam sesi FAQ ini ada beberapa pertanyaan yang sering muncul, tentu sudah kami berikan jawabannya juga. Selamat membaca~
Dana akan dikembalikan 2-14 hari kerja. Tergantung metode pembayaran yang dipilih. Dana paling cepat akan dikembalikan menggunakan metode pembayaran transfer bank.
Pesanan yang sudah dikemas namun belum dikirim sampai gudang untuk diproses bisa saja diajukan pembatalan. Tentunya pesanan barang tersebut memenuhi syarat dan kebijakan dari Lazada.
Biasanya pesanan bisa dibatalkan oleh penjual karena beberapa hal. Misalnya penjual lupa update stock dan kehabisan stock, pesanan yang overload sehingga sistem akan membatalkan secara otomatis karena barang tidak dikirim penjual. PenutupBagaimana, sampai disini sudah cukup paham bukan? Cara melakukan pembatalan pesanan di Lazada baik yang sudah di proses penjual, baik secara COD, dan sudah dikemas atau terkonfirmasi sudah kami jelaskan dengan singkat. Namun, jika masih ada pertanyaan bisa tulis di “kolom komentar” dibawah atau melalui Instagram kami di @Pintarjualan.id. Jangan lupa di follow, ya! Untuk menambah wawasan ke teman atau kerabat kalian jangan sungkan untuk share postingan ini, ya. See you 🙂 Bisakah menolak paket COD Lazada?Cara membatalkan pesanan COD di Lazada yang belum diproses
Pilih pesanan COD yang ingin dibatalkan. Klik opsi Batal yang tertera di kanan bawah. Pilih alasan membatalkan pesanan, lalu tekan Pilih. Tekan opsi Kirimkan dan pesanan COD berhasil dibatalkan.
Apakah pesanan COD yang sudah dikirim bisa dibatalkan?Jika kurir sudah mengonfirmasi pembayaran COD Shopee, maka pesanan tersebut tidak bisa dibatalkan. Pembeli tidak boleh membuka paket sebelum membayar.
Apakah barang yang sudah dikirim bisa dibatalkan di Lazada?Apabila Pesanan Anda belum masuk pengiriman, Anda bisa melakukan pembatalan pada aplikasi Lazada atau membuat pesanan yang baru dengan cara: Klik Akun. Pilih Pesanan Saya kemudian pilih pesanan yang ingin dibatalkan. Kemudian klik Batal pada item yang ingin dibatalkan.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Lazada yang sudah diproses?Cara Membatalkan Pesanan di Lazada. Buka aplikasi Lazada.. Pilih menu Akun.. Pada halaman Pesanan Saya, pilih nomor pesanan yang ingin dibatalkan.. Selanjutnya pada halaman Detail Pesanan klik tombol Batal.. Lalu pada halaman Permintaan Pembatalan, pilih alasan pembatalan yang tersedia.. |