Introduction to Knowledge Management Kemampuan untuk mengelola pengetahuan menjadi semakin lebih penting dalam pengetahuan perekonomian saat ini. Penciptaan dan penyebaran pengetahuan telah menjadi faktor yang lebih penting dalam daya saing. Pengetahuan sedang dianggap sebagai komoditas yang berharga yang tertanam dalam produk Davenport dan Prusak (1998, hal. 2) memberikan perbedaan berikut antara data, informasi, dan pengetahuan – Data : Satu set diskrit, fakta-fakta obyektif tentang peristiwa. – Informasi : Sebuah pesan, biasanya dalam bentuk dokumen atau komunikasi terdengar atau terlihat – Knowledge : Sebuah cairan campuran berbingkai pengalaman, nilai, informasi kontekstual, dan wawasan ahli yang memberikan kerangka untuk mengevaluasi dan menggabungkan pengalaman baru dan informasi. Itu berasal dan diterapkan dalam pikiran knowers. Dalam organisasi, sering menjadi tertanam tidak hanya dalam dokumen atau repositori tetapi juga dalam organisasi rutinitas, proses, praktik, dan norma-norma. Manajemen pengetahuan (KM) awalnya didefinisikan sebagai proses menerapkan pendekatan sistematis untuk: Penangkapan, struktur, manajemen, dan penyebaran pengetahuan di seluruh organisasi untuk bekerja lebih cepat, menggunakan kembali praktik terbaik, dan mengurangi pekerjaan yang berulang pada proyek2 yang mengeluarkan biaya yang mahal. (Nonaka and Takeuchi, 1995; Pasternack and Viscio, 1998; Pfeiffer and Sutton, 1999; Ruggles and Holtshouse, 1999). Manajemen Pengetahuan adalah koordinasi yang disengaja dan sistematis oleh orang organisasi, teknologi, proses, dan struktur organisasi dalam rangka untuk menambah nilai melalui penggunaan kembali dan inovasi. Koordinasi ini dicapai melalui penciptaan, berbagi, dan menerapkan pengetahuan serta melalui pelajaran berharga dan praktek terbaik dalam memori perusahaan dalam rangka mendorong organisasi untuk terus belajar. Strategi dan proses yang dirancang untuk mengidentifikasi, menangkap, struktur, nilai, pengaruh, dan berbagi aset intelektual organisasi untuk meningkatkan kinerja dan daya saing. – Menangkap dan dokumentasi pengetahuan eksplisit dan tacit individu. – Penyebarannya dalam organisasi.. Tacit Knowledge : Sulit untuk mengartikulasikan dan sulit untuk dimasukkan ke dalam kata-kata, teks, atau gambar. Explicit Knowledge : Merupakan konten yang telah ditangkap dalam bentuk nyata yang sama seperti kata-kata, rekaman audio, atau gambar. Tacit Knowledge: – Kemampuan untuk beradaptasi, untuk menghadapi situasi baru dan luar biasa. – Keahlian, tahu- bagaimana, tahu- mengapa, dan peduli-mengapa. – Kemampuan untuk berkolaborasi, berbagi visi, untuk mengirimkan budaya – Coaching dan mentoring untuk mentransfer pengetahuan experintial pada one to one, basis antar muka. Explicit Knowledge: – Kemampuan untuk menyebarkan, untuk mereproduksi, untuk mengakses dan mengajukan permohonan kembali seluruh organisasi. – Kemampuan untuk mengajar, untuk melatih. – Kemampuan untuk mengatur, untuk melakukan sistematisasi, untuk menerjemahkan visi ke dalam pernyataan misi, menjadi pedoman operasional. – Transfer pengetahuan melalui produk, layanan dan proses terdokumentasi. Konsep Teknik Analisis Pendekatan konsep analisis terletak pada memperoleh konsensus pada tiga dimensi utama dari konsep yang diberikan (seperti yang ditunjukkan pada Gambar pada slide berikutnya):
Atribut utama dari KM (ada 8) – Membangkitkan Pengetahuan Baru – Mengakses pengetahuan yang berharga dari sumber luar – Menggunakan pengetahuan dapat diakses dalam Pengambilan Keputusan – Menanamkan pengetahuan dalam proses, produk dan / atau jasa – Mewakili pengetahuan dalam dokumen, database, dan perangkat lunak – Memfasilitasi pertumbuhan pengetahuan melalui budaya dan insentif – Mentransfer pengetahuan yang ada ke bagian lain dari organisasi – Mengukur nilai aset pengetahuan dan / atau dampak dari KM Perspektif Organisasi KM Wiig (1993) menganggap KM dalam organisasi dari tiga perspektif, masing-masing dengan cakrawala dan tujuan yang berbeda: – Perspektif Bisnis: fokus pada mengapa, di mana, dan sejauh mana organisasi harus berinvestasi atau mengeksploitasi pengetahuan. Strategi, produk dan jasa, aliansi, akuisisi, atau divestasi harus dipertimbangkan dari pengetahuan yang berhubungan dengan sudut pandang. – Hands-on Perspektif: fokus pada penerapan keahlian untuk melakukan pekerjaan yang berhubungan dengan pengetahuan eksplisit dan tugas. KM bagi Individu, masyarakat, dan Organisasi Untuk Individual: – Membantu orang melakukan pekerjaan mereka dan menghemat waktu melalui pengambilan keputusan yang lebih baik dan pemecahan masalah – Membangun rasa ikatan masyarakat dalam organisasi – Menyediakan tantangan dan peluang untuk berkontribusi Untuk praktek komunitas: – Mengembangkan keterampilan profesional – Meningkatkan peer to peer mentoring – Memfasilitasi jaringan lebih efektif dan kolaborasi – Mengembangkan kode etik profesi yang dapat dipatuhi oleh anggotanya – Mengembangkan bahasa umum Untuk Organisasi: – Membantu strategi berkendara / mengarahkan organisasi – Memecahkan masalah dengan cepat – Berdifusi praktik terbaik – Meningkatkan pengetahuan yang tertanam dalam produk dan layanan – Memungkinkan organisasi untuk lebih baik tetap di depan persaingan – Membangun memori organisasi. Intorduction of Knowledge Management Cycle
Ada 4 Model Knowledge Management Cycle, yaitu – Wiig (1993) : Creation, Sourcing, Compilation, Transformation, Dissemination, Application, Value Realization. – McElroy (1999): Individual and Group Learning, Knowledge claim validation, Information Acquisition, Knowledge Validation, Knowladge Integration. – Bukowitz dan Williams (2003) Get, Use, Learn, Contribute, Assess, Bulid/Sustain, Divest. – Zack (1996) Acquisition, Refinement, Store/retreive, Distribution, Presentation. Keterangan: – Wiig KM Cycle:
(1) Membangun pengetahuan. (2) Memegang pengetahuan. (3) Pengumpulan pengetahuan. (4) Menerapkan pengetahuan.
Knowledge Management System Knowledge Management System Life Cycle mempunyai fungsi yang hampir sama dengan SDLC(System Development Life Cycle) yakni sebuah siklus sistem dalam membangun suatu suatu proyek. yang membedakan antara SDLC dan KMSLC adalah pendekatan yang dipakai. Fasefase proses pada KM life cycle terbagi creation, capturing, organizing, refining, dan transfer. Pada fase creating merupakan fase penciptaan pengetahuan baru (inovasi) baik dari suatu penelitian maupun kejadian tertentu. Fase capturing merupakan fase pengumpulan dan penangkapan pengetahuan yang terdokumentasikan (explicit knowledge) maupun yang tidak terdokumentasikan (tacit knowledge). Kemudian dilanjutkan dengan fase organizing, yang merupakan fase pengorganisasian pengetahuan agar mudah diambil dan digunakan kembali. Metodemetode pengorganisasian pengetahuan dapat dilakukan dengan indexing, clustering, cataloging, filtering, codifying, ontology, dan lainlain. Setelah diorganisasikan, kemudian menuju fase refining, dimana pengetahuan yang terorganisasi diperhalus misalnya dengan mining. Fase transfer/disseminate yaitu merupakan fase mempertukarkan pengetahuan dengan tutorial atau panduan.  System Development Lyfe Cycle (SDLC) adalah keseluruhan proses dalam membangun sistem melalui beberapa tahap. Tahapan-tahapan sebagai berikut: (Sommerville, 2003) 2. Perancangan 3. Pembuatan Kode Program (coding) 4. Pengujian |
Apa itu penjelasan knowledge life cycle
Pos Terkait
Copyright © 2024 idkuu.com Inc.
