Suara laptop tidak keluar di speaker eksternal

Jika beberapa perangkat output audio tersedia, periksa apakah Anda telah memilih satu yang sesuai. Berikut caranya:

1. Pilih ikon speaker di taskbar.

2. Berikutnya, pilih panah untuk membuka daftar perangkat audio yang tersambung ke komputer Anda.

3. Periksa apakah audio sedang diputar ke perangkat audio yang Anda inginkan, seperti speaker atau headphone.

Jika ini tidak membantu, lanjutkan ke tips berikutnya.

Pemecah masalah audio mungkin bisa memperbaiki masalah audio secara otomatis.

Untuk menjalankan pemecah masalah

1. Dalam kotak pencarian di taskbar, ketik pemecah masalah audio, pilih Perbaiki dan temukan masalah dengan pemutaran suara dari hasil, lalu pilih Berikutnya.

2. Pilih perangkat yang ingin ada pecahkan masalahnya lalu lanjutkan ke pemecah masalah.
   
   

   

Anda juga dapat meluncurkan pemecah masalah dari Pengaturan audio. Pilih mulai > pengaturan > sistem > suara > memecahkan masalah.

Jika menjalankan pemecah masalah tidak membantu, lanjutkan ke tips berikutnya.

Untuk memeriksa pembaruan

1. Pilih mulaipengaturan > > Perbarui & keamanan > pembaruan Windows > Periksa pembaruan.

2. Lakukan salah satu hal berikut:

   • Jika status mengatakan "Anda sudah diperbarui, buka tips berikutnya.

   • Jika status mengatakan "Pembaruan tersedia", Pilih Instal sekarang.

3. Pilih pembaruan yang ingin Anda instal, lalu pilih Instal.

4. Mulai ulang PC dan lihat apakah suara Anda bekerja dengan benar.

Jika masalah Anda tidak teratasi, lanjutkan ke tips berikutnya.

Coba langkah-langkah berikut

1. Periksa apakah kabel atau sambungan speaker dan headphone Anda longgar. Pastikan semua kabel dan sambungan dicolokkan.

2. Jika Anda memiliki beberapa jack 5 mm untuk dicolokkan, khususnya pada sistem suara surround, pastikan semua kabel dan sambungan dicolokkan ke jack yang benar.

   • Jika pasangan jack dan sambungan tidak jelas, konsultasikan pada produsen perangkat keras Anda, atau coba output yang paling jelas satu per satu dan lihat apakah berfungsi.
     
     

     

Catatan: beberapa sistem menggunakan Jack hijau untuk output dan warna pink untuk input mic dan yang lainnya akan diberi label "headphone" atau "mikrofon."

1. Pastikan bahwa daya dinyalakan dan periksa tingkat volume.

2. Pastikan bahwa pengaturan bisukan suara tidak diaktifkan, dan cobalah untuk menaikkan semua kontrol volume.

   • Ingat bahwa beberapa speaker dan aplikasi memiliki kontrol volume sendiri. Pastikan untuk memeriksa semuanya.

3. Coba sambungkan speaker dan headphone Anda ke port USB lain.

4. Ada kemungkinan bahwa speaker Anda tidak akan berfungsi saat headphone dicolokkan. Cabut headphone Anda dan lihat apakah itu membantu.

Jika kabel dan volumenya OK, lihat bagian berikutnya untuk pemecahan masalah tambahan.

Periksa untuk memastikan perangkat audio Anda tidak dibisukan dan belum dinonaktifkan.

1. Klik kanan ikon Speaker pada taskbar, lalu pilih Buka Mixer volume.

2. Anda akan melihat serangkaian kontrol volume untuk perangkat Anda. Pastikan tidak ada yang dibisukan. Jika salah satu dari kontrol tersebut dibisukan, Anda akan melihat lingkaran berwarna merah dengan garis di samping kontrol volume. Jika demikian, pilih kontrol volume untuk mengaktifkan suara.
   
   

   

3. Periksa properti perangkat Anda untuk memastikan bahwa perangkat Anda tidak dinonaktifkan secara tidak sengaja. Pilih Mulai > Pengaturan > Sistem > Suara.

4. Pilih perangkat audio Anda, kemudian pilih Properti perangkat. Pastikan untuk memilih Properti perangkat baik untuk perangkat output maupun input.
   
   

   
   
   
   
   
   
   

5. Pastikan kotak centang Nonaktifkan dikosongkan untuk perangkat output dan input.
   
   

   

Jika masalah Anda tidak teratasi, lanjutkan ke tips berikutnya.

Masalah perangkat keras dapat disebabkan oleh driver yang usang atau bermasalah. Pastikan driver audio Anda telah diperbarui dan perbarui jika diperlukan. Jika tidak berhasil, coba uninstal driver audio (akan otomatis diinstal ulang). Jika tidak berhasil, coba gunakan driver audio generik yang disertakan dengan Windows. Jika Anda mengalami masalah audio setelah menginstal pembaruan, coba batalkan pembaruan driver audio Anda.

Untuk memperbarui driver audio secara otomatis

1. Ketikkan manajer perangkat dalam kotak pencarian di taskbar, lalu pilih dari hasil yang ditampilkan.

2. Pilih panah di samping Pengontrol suara, video, dan game untuk memperluasnya.

3. Klik kanan daftar untuk kartu suara atau perangkat audio Anda, seperti headphone atau speaker, pilih Perbarui driver, lalu pilih Pencarian otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui. Ikuti instruksi untuk menyelesaikan pembaruan.
   
   

   
   
   
   
   

Jika Windows tidak menemukan driver baru, Cari satu pada situs web produsen perangkat dan ikuti instruksi tersebut. Jika tidak berhasil, coba hapus instalan driver audio Anda.

Untuk menghapus instalan driver audio Anda

1. Ketikkan manajer perangkat dalam kotak pencarian di taskbar, lalu pilih dari hasil yang ditampilkan.

2. Pilih panah di samping Pengontrol suara, video, dan game untuk memperluasnya.

3. Klik kanan cantuman untuk kartu suara atau perangkat audio Anda, pilih Hapus instalan perangkat, pilih kotak centang Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini , lalu pilih Hapus instalan.
   
   

   

4. Hidupkan ulang PC Anda.

   • Catatan: Pastikan untuk menyimpan dokumen dan pekerjaan saat ini sebelum memulai ulang.

   • Mulai ulang ini akan secara otomatis meminta PC Anda menginstal ulang driver audio.

   • Untuk memulai ulang, pilih Mulai > Daya > Mulai Ulang .

Jika opsi tersebut tidak berhasil, coba gunakan driver audio generik yang disertakan dengan Windows.

Untuk menggunakan driver audio generik yang disertakan dengan Windows

1. Ketikkan manajer perangkat dalam kotak pencarian di taskbar, lalu pilih dari hasil yang ditampilkan.

2. Pilih panah di samping Pengontrol suara, video, dan game untuk memperluasnya.

3. Klik kanan cantuman untuk kartu suara atau perangkat audio, lalu pilih Perbarui driver > Telusuri perangkat lunak driver di komputer saya > Izinkan saya memilih dari daftar driver perangkat di komputer saya.

4. Pilih perangkat audio yang drivernya ingin Anda perbarui, pilih Berikutnya, lalu ikuti instruksi untuk menginstalnya.
   
   

   

Jika langkah-langkah ini tidak mengatasi masalah audio Anda, kunjungi situs web produsen perangkat dan instal driver audio/suara terbaru untuk perangkat Anda. Berikut ini adalah contoh halaman pengunduhan driver untuk produsen perangkat suara.

Jika Anda memiliki masalah audio setelah menginstal pembaruan

Jika audio berfungsi sebelum Anda menjalankan Windows Update dan sekarang tidak berfungsi, coba batalkan pembaruan driver audio Anda.

Untuk membatalkan pembaruan driver audio

1. Ketikkan manajer perangkat dalam kotak pencarian di taskbar, lalu pilih dari hasil yang ditampilkan.

2. Pilih panah di samping Pengontrol suara, video, dan game untuk memperluasnya.

3. Klik kanan cantuman kartu suara atau perangkat audio, lalu pilih Properti.

4. Pilih tab Driver , lalu pilih Batalkan Pembaruan Driver.
   
   

   

5. Baca dan ikuti instruksinya kemudian pilih Ya jika Anda ingin membatalkan pembaruan driver audio.

Jika membatalkan pembaruan driver audio tidak bekerja atau bukan merupakan opsi, Anda dapat mencoba memulihkan PC dari titik pemulihan sistem.

Pulihkan PC Anda dari titik pemulihan sistem

Ketika Microsoft menginstal pembaruan pada sistem Anda, kami membuat titik pemulihan sistem seandainya terjadi masalah. Coba pulihkan dari titik tersebut dan lihat apakah tindakan ini memperbaiki masalah suara Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat "Pulihkan dari titik pemulihan sistem" di Opsi pemulihan di Windows 10.

Jika menyambungkan ke perangkat audioseperti headphone atau speakermenggunakan USB atau HDMI, Anda mungkin perlu mengatur perangkat sebagai perangkat audio default. Jika Anda menggunakan monitor eksternal yang tidak memiliki speaker bawaan, pastikan bahwa monitor belum dipilih sebagai perangkat output default Anda. Jika tidak, Anda tidak akan memiliki audio apa pun. Anda dapat memeriksanya saat mengatur perangkat audio output default. Berikut caranya:

1. Dalam kotak pencarian di taskbar, ketikkan panel kontrol, lalu pilih dari hasil yang ditampilkan.

2. Pilih Perangkat Keras dan Suara dari Panel Kontrol, lalu pilih Suara.

3. Di tab Pemutaran, klik kanan cantuman untuk perangkat audio Anda, pilih Atur sebagai Perangkat Default, kemudian pilih OK.
   
   

   

Jika mengatur perangkat audio Anda sebagai perangkat default tidak membantu, lanjutkan ke tips berikutnya untuk pemecahan masalah tambahan.

Terkadang, memiliki perangkat tambahan audio dapat menyebabkan masalah audio. Menonaktifkannya mungkin dapat mengatasi masalah Anda.

1. Dalam kotak pencarian di taskbar, ketikkan panel kontrol, lalu pilih dari hasil yang ditampilkan.

2. Pilih Perangkat Keras dan Suara dari Panel Kontrol, lalu pilih Suara.

3. Pada tab Pemutaran, klik kanan Perangkat Default, lalu pilih Properti.

4. Di tab Perangkat Tambahan , pilih kotak centang Nonaktifkan semua perangkat tambahan atau Nonaktifkan semua efek suara (tergantung opsi yang Anda lihat), pilih OK, dan cobalah memutar perangkat audio Anda.

5. Jika tidak berhasil, pada tab Pemutaran , pilih perangkat default lainnya (jika memilikinya), pilih kotak centang Nonaktifkan semua perangkat tambahan atau Nonaktifkan semua efek suara (tergantung pada opsi yang Anda lihat), pilih OK, dan cobalah memutar audio lagi. Lakukan hal ini untuk setiap perangkat default.
   
   

   

Jika menonaktifkan perangkat tambahan audio tidak membantu, lihat bagian berikutnya untuk pemecahan masalah tambahan.

1. Dalam kotak pencarian di taskbar, ketikkan layanan, lalu pilih dari hasil yang ditampilkan.

2. Pilih setiap layanan berikut ini, klik kanan, lalu pilih Mulai ulang:

   • Windows Audio

   • Builder Titik Akhir Windows Audio

   • Panggilan prosedur jarak jauh (RPC)
     
     

     

Jika memulai ulang layanan ini tidak mengatasi masalah Anda, lihat bagian berikutnya untuk pemecahan masalah lainnya.

1. Dalam kotak pencarian di taskbar, ketikkan panel kontrol, lalu pilih dari hasil yang ditampilkan.

2. Pilih Perangkat Keras dan Suara dari Panel Kontrol, lalu pilih Suara.

3. Pada tab Pemutaran, klik kanan (atau tekan dan tahan) Perangkat Default, lalu pilih Properti.

4. Di tab Tingkat lanjut, di bawah Format Default, ubah pengaturannya, pilih OK,kemudian uji perangkat audio Anda. Jika tidak berhasil, coba ubah lagi pengaturannya.
   
   

   

Jika mencoba format audio lain tidak membantu, lihat bagian berikutnya untuk pemecahan masalah tambahan.

Banyak pembaruan yang mengharuskan Anda memulai ulang perangkat.

Untuk memeriksa dan melihat apakah Anda telah menginstal pembaruan tertunda dan perlu memulai ulang

1. Simpan pekerjaan Anda dan tutup semua aplikasi yang terbuka.

2. Pilih mulai > Power . Jika Anda telah menginstal pembaruan tertunda, Anda akan melihat opsi untuk Perbarui dan mulai ulang dan Perbarui dan matikan.

3. Pilih salah satu opsi mulai ulang untuk menerapkan pembaruan

Butuh bantuan dengan Windows Update? Lihat Pelajari cara Memecahkan masalah pembaruan Windows 10.

Jika memulai ulang tidak membantu, lihat bagian berikutnya untuk pemecahan masalah tambahan.

Beberapa masalah audio mungkin disebabkan oleh masalah dengan CODEC Audio Definisi Tinggi IDT sistem audio. Hal ini dapat diperbaiki dengan pembaruan driver manual yang memungkinkan Anda memilih driver suara yang ingin digunakan.

Untuk memeriksa dan melihat apakah Anda memilikinya, dan untuk secara manual memperbarui driver

1. Ketikkan manajer perangkat dalam kotak pencarian di taskbar, lalu pilih dari hasil yang ditampilkan.

2. Pilih panah di samping Pengontrol suara, video, dan game untuk memperluasnya.

3. Cari CODEC Audio Definisi Tinggi IDT. Jika tercantum, klik kanan dan pilih Perbarui driver, lalu pilih Telusuri perangkat lunak driver di komputer saya > Izinkan saya memilih dari daftar driver perangkat di komputer saya.

4. Anda akan melihat daftar driver yang sudah terinstal sebelumnya. Pilih Perangkat Audio Definisi Tinggi, lalu pilih Berikutnya.

1. 1. Pilih mulai pengaturan >> privasi , lalu pilih mikrofon dari menu kiri.

2. Di bagian Izinkan akses ke mikrofon di perangkat ini, pilih Ubah. Pastikan tombol dwiarah dialihkan ke Aktif.

3. Jika mengalami masalah ini dengan aplikasi tertentu, gulir ke bawah hingga Pilih aplikasi Microsoft Store yang dapat mengakses mikrofon dan pastikan bahwa tombol di samping aplikasi tersebut juga Aktif.