Mengapa humas suatu organisasi atau perusahaan perlu menjalin hubungan baik dengan pegawainya

Menjaga hubungan dengan semua pihak menjadi salah satu hal yang harus dilakukan oleh sebuah perusahaan. Hal ini sangat penting untuk dilakukan guna kelangsungan usaha. Menjaga hubungan bukan hanya sebatas hubungan internal perusahaan, namun menjaga hubungan baik antara perusahaan dengan lingkungan ekternal juga harus dibina.

Disinilah dibutuhkan peran seorang Public Relations (PR) untuk merangkai strategi guna menjaga hubungan yang baik dengan pihak internal maupun eksternal. Terkait hubungan ekternal perusahaan, tidak hanya sebatas kepentingan bisnis semata, sebuah perusahaan juga harus menjalin hubungan dengan linkungan masyarakat.

Dalam kegiatan yang berhubungan dengan masyarakat, PR memiliki tanggungjawab seperti, menciptakan hubungan dengan kelompok dalam masyarakat dengan mempelajari pandangan mereka, menjawab pertanyaan-pertanyaan mereka dan memberikan informasi (edukasi).

Seorang PR juga harus mempelajari konsekuensi ekonomi, lingkungan sosial yang berpengaruh terhadap pratik-praktik kegiatan perusahaan serta mempelajari bagaimana meningkatkan pelayanan pada masyarakat.

Selain itu, seorang PR juga harus mampu mendorong karyawan untuk ikut mengambil bagian dalam kegiatan kemasyarakatan/kemanusiaan, dan harus mampu menanggapi keluhan masyarakat serta memperbaiki akibat-akibat yang menimbulkan adanya keluhan tersebut.

Yang paling penting, seorang PR harus mampu menunjukkan kepada masyarakat bahwa perusahaan tempatnya bekerja selalu memperhatikan, menyesuaikan dan melakukan usaha-usaha untuk memberikan kepuasan kepada masyarakat.

Melalui kegiatan eksternal ini, diharapkan dapat menciptakan kedekatan dan kepercayaan publik eksternal kepada perusahaan. Dengan begitu, maka akan tercipta hubungan yang harmonis antara perusahaan dengan publik eksternalnya, sehingga dapat menimbulkan citra baik atas perusahaan dimata publik.

Dengan citra positif yang terbangun dimata publik, secara tidak langsung akan meningkatkan kepercayaan para Pemangku Kepentingan dan calon investor, serta pelanggan atau konsumen. Dengan begitu, kelangsungan usaha akan tetap terjaga dengan baik. (DD)

Cara Membangun Hubungan Baik Dengan Atasan

1. Menerima bagaimanapun keadaan atasan dan tidak menentangnya. Setiap karyawan memang harus mengakui bahwa karyawan adalah seorang bawahan. Sebagai seorang bawahan, karyawan harus menghargai atasan dan keputusan-keputusan yang dibuatnya. Jika sudah menerima kenyataan tersebut, akan lebih mudah bagi karyawan untuk menjernihkan pikiran, dan memungkinkan karyawan untuk menemukan cara positif untuk menghadapi situasi yang ada di kantor.
2. Melakukan introspeksi diri, agar tidak terjadi ketegangan dalam hubungan dengan atasan. Setiap karyawan harus bisa melihat keadaan secara objektif, untuk dapat menemukan jalan bahwa bisa menjalin kerjasama dengan atasan secara baik.
3. Jika memiliki atasan dengan karakter yang kurang baik, setiap karyawan sebaiknya tidak menuntut agar atasan dapat berubah. Namun, karyawan harus belajar untuk mengubah caranya dalam merespons dan bereaksi. Dengan begitu, karyawan dapat memiliki hubungan yang lebih baik dengan atasan.
4. Menjaga emosi dan mengendalikan diri sendiri. Setiap karyawan harus menjaga hubungan profesional, hubungan saling menghormati dengan rekan kerja dan atasan.

Keuntungan Jika Atasan Memiliki Hubungan Baik Dengan Karyawan

1. Setiap karyawan akan lebih mudah untuk belajar dan mampu lebih cepat dalam menuntaskan masalah ketika pemimpinnya dapat bersikap transparan. Apapun masalah yang terjadi, baik dari sesama anggota tim di kantor maupun masalah dengan pihak luar, seorang pemimpin seharusnya bisa lebih terbuka pada karyawan. Pemimpin harus mau memaparkan masalah, tanpa ditutup-tutupi untuk kemudian sama-sama mencari solusi yang terbaik. Karena masalah yang ditutup-tutupi hanya akan menimbulkan prasangka dan rasa tidak percaya dari karyawan kepada atasan.
2. Pembentukan tim yang solid akan terjadi saat atasan dan karyawan bisa saling berdiskusi tentang segala hal. Termasuk mengenai kekuatan dan kelemahan yang dimiliki tim. Hubungan antar anggota juga akan semakin terbentuk, karena masing-masing memiliki rasa percaya dan tujuan yang sama, yaitu kesuksesan tim. Transparansi dapat membuat hubungan untuk lebih cepat dewasa, dan keterbukaan di lingkungan kerja dapat menghindarkan kesalahpahaman yang dapat menyebabkan perselisihan antar rekan kerja.
3. Dapat meningkatkan performa kerja. Rasa percaya yang terbentuk antar anggota tim dan atasan akan meningkatkan performa kerja. Hal ini dikarenakan tiap anggota tim akan bekerja dengan satu keinginan sama yang telah disepakati bersama. Selain itu, mereka juga akan lebih nyaman dalam bekerja di lingkungan yang serba terbuka dan transparan dalam hal berkomunikasi.

Menjadi Seorang Atasan Yang Baik

Seorang atasan dapat dijadikan sebagai salah satu alat untuk membuat karyawan menjadi apa yang diinginkan, dan posisi mana yang diharapkan. Baik atau buruknya seorang atasan, tidak serta merta menjadikan karyawan dapat semena-mena dengan tugas dan tanggung jawab pekerjaannya. Karena atasan bisa menjadi seseorang yang membantu karyawan membangun karir dalam profesi. Itulah mengapa, menjaga hubungan baik dengan atasan merupakan hal yang sangat penting. Tim HRD di perusahaan sebaiknya memberikan pemahaman terkait hal ini kepada seluruh karyawan. Jika seluruh karyawan memiliki hubungan baik dengan atasan, maka akan tercipta suasana dan budaya kerja yang lebih nyaman. Dengan begitu, perusahaan akan lebih mudah dalam mencapai tujuan dan target kesuksesannya.

Jangan lupa untuk memanfaatkan penggunaan software HR yang akan meringankan tugas-tugas administrasi yang berhubungan dengan karyawan. Sleekr dilengkapi dengan fitur-fitur terbaik yang terintegrasi. Dengan menggunakan software HR Sleekr, proses pendataan absensi, cuti, hingga perhitungan gaji dan lainnya dapat diselesaikan dengan mudah. Daftar dan segera coba demo-nya untuk pekerjaan yang lebih mudah dengan Sleekr.