Jelaskan apa yang kamu ketahui mengenai profesi pramuwisata

Saat ini Anda menggunakan browser yang tidak mendukung halaman kami.

Mozilla Firefox

Google Chrome

Safari Browser

PROFESI PRAMUWISATA

Menurut Word Federation of Tour Guide Association, TOURIST GUIDE; a person who guide visitors in the languange of their choice and interprets the cultural and natural heritage of an area which person normally possesses an area-specific qualification usually issued and /or recognized by the approptiate authority.

Menurut Mancini ;"Tour guide is someone who takes people on sightseeing excursion of limited duration". Hal tesebut diartikan bahwa pramuwisata adalah orang yang membawa orang-orang (wisatawan) untuk melakukan kegiatan kunjungan (ekskursi) menurut jangka waktu tertentu.

Pada umumnya, pramuwisata atau tour guide diartikan sebagai setiap orang yang memimpin kelompok yang terorganisir untuk jangka waktu singkat maupun jangka waktu yang panjang.

Tugas tour guide memiliki beberapa spesifikasi tergantung dari tugas apa yang sedang dia lakukan (sesuai dengan kemampuannya).

Seorang guide khusus di lokasi yang khusus/tertentu disebut local guide yang biasanya menjadi petugas tetap di lokasi tersebut

(Contoh: Museum, botanical garden dan lain-lain)

Menurut Tata Nuriata ;Pramuwisata berasal dari bahasa Sansekerta yaitu Pramu, wis, dan ata.

Pramu berarti pelayan atau orang-orang yang melayani ,wis berarti tempat dan ata berarti banyak.

Pendapat umum mengartikan wisata sebagai keliling atau perjalanan sehingga dalam hal ini pramuwisata dapat dikatakan sebagai petugas yang melayani orang yang sedang melakukan perjalanan wisata.

Menurut Oka A.Yoeti ;Pramuwisata adalah seorang yang memberi penerangan, penjelasan serta petunjuk kepada wisatawan dan traveler lainnya, tentang segala sesuatu yang hendak dilihat dan disaksikan bilamana mereka berkunjung pada suatu objek, tempat atau daerah tertentu.

Prof. E. Amato dari ILO, Guiding Tehnique menyatakan: "Tour guide is a person employed either by the travelers, a travel agency or any other tourist organization, to inform direct and device the the tourist organization, to inform, direct and advice the tourists before before and during their short visits"

Pramuwisata adalah seorang yang bekerja untuk wisatawan, Biro Perjalanan, ataupun lembaga kepariwisataan lain untuk memberikan informasi, memimpin perjalanan atau memberi saran-saran kepada wisatawan sebelum atau selama kunjungan-kunjungan singkatanya.

Dari beberapa pengertian tentang pramuwisata tersebut dapat diberikan bahwa pramuwisata adalah orang yang bertugas memberikan bimbingan, informasi, dan petunjuk tentang atraksi atau destinasi.

Pekerjaan memandu wisatawan mengundang kesan yang besar, padahal pramuwisata merupakan suatu profesi (mendapatkan bayaran yang layak atas kemampuannya) yang unik, karena profesi ini membutuhkan kemampuan berbahasa (sesuai yang dibutuhkan), dapat berinteraksi dengan wisatawan, memiliki pengetahuan yang luas, fleksibel, penuh pengertian dan kedewasaan bepikir serta kesehatan yang prima/kekuatan fisik/jasmani.

Kemampuan memandu tidak hanya didapat dari sekolah/kuliah maupun kursus, tetapi disdapat dari pengalaman yang dikumpulkan sedikit demi sedikit mengenal objek wisata dan melakukan pemanduan tidak resmi, sampai akhirnya setelah "jam terbang"nya mencukupi dan dikenal oleh pengguna jasa (Biro Perjalanan) barulah secara resmi di uji oleh lembaga terkait untuk mendapatkan pengesahan sebagai Tour Guide yang legal dan bertanggung jawab.

Hanya sedikit orang yang memahami bahwa pekerjaan ini juga memiliki bermacam-macam halangan/kesulitan yang mungkin terjadi dalam pelaksanaan operasionalnya.

Kesulitan yang mungkin terjadi dalam kegiatan sebagai tour guide di antaranya adalah kehilangan bagasi, pesawat yang overbook, penumpang yang mengeluh, marah, keberangkatan yang tertunda, dan sebagainya.

Karier Pramuwisata dapat ditingkatkan menjadi Tour planner, bila dan dapat membuka jasa layanan jasa wisata, mulai dari paket tour, memasarkan dan melaksanakan operasional wisata.

Pramuwisata merupakan duta bagi perusahaan san bangsa serta mengemban citra budaya bangsa, karena mereka adalah ujung tombak dari keberhasilan promosi pariwisata.

Tugas seorang Pramuwisata adalah memimpin pelaksanaan suatu kegiatan kunjungan/wisata mulai dari persiapan sampai pada akhir kegiatan sesuai dengan ketentuan dalam fasilitas paket tour atau peraturan/ketentuan yang telah disepakati antara perusahaan perjalanan wisata dengan wisatawan.

Page 2

Pramuwisata terdiri dari dua kata, yaitu “Pramu” dan “Wisata”. Kata Pramu mempunyai arti pelayan atau melayani. Sedangkan wisata adalah kegiatan perjalanan dengan masa waktu tertentu yang bertujuan rekreasi, bisnis, pengembangan ilmu pengetahuan, dan sebagainya. Jadi, pramuwisata adalah seseorang yang mempunyai kemampuan untuk melayani kegiatan wisata.

Dengan kata lain, pramuwisata adalah sebutan/gelar bagi profesi tenaga kerja yang mempunyai pengetahuan, sikap kerja serta keterampilan yang keseluruhannya mempunyai nilai, dan bermanfaat untuk memenuhi kebutuhan pengguna jasa. Keseluruhan nilai dan manfaat yang dapat digunakan dan dinikmati oleh wisatawan dan Biro Perjalanan Wisata.

Menurut EN 13809 OF EUROPEN COMMITTEE FOR STANDARDISATION (CEN) ADOPTED BY WFTGA AT ITS DUNBLANE SCOTLAND CONVENTION 2003, TOURIST GUIDE is a person who guide visitors in the language of their choice and interprets the cultural and natural heritage of an area which person normally possesses an area-specific qualification usually issued and /or recognized by the appropriate authority.

World Federation of Tourist Guide Association (WFTGA) kemudian menyatakan sebagai berikut; “Therefore, the tourist guide’s job is not to turn on or recite a list of fact and repeat the information in a parrot like passion or an audio-cassette like. But everything being observed and described should come alive! And be interesting and create an animated image of the country and the place visited for the visitor”

Keputusan Menteri Pariwisata, Pos dan Telekomunikasi Nomor: KM.82/PW.102/MPPT-88 (1988), menyatakan; Pramuwisata adalah seseorang yang bertugas memberikan bimbingan, penerangan dan petunjuk mengenai obyek wisata serta membantu segala sesuatu yang diperlukan wisatawan.

Keputusan Menparpostel (1988) Pasal (2),(3),(4), memaparkan tugas dan tanggung jawab Pramuwisata sebagai berikut;

Mengantar wisatawan baik rombongan maupun perorangan yang mengadakan perjalanan dengan transportasi yang tersedia,
Memberikan penjelasan tentang rencana perjalanan dan obyek wisata, serta memberikan penjelasan tentang dokumen perjalanan, akomodasi, transportasi, dan fasilitas wisatawan lainnya,
Memberikan petunjuk tentang obyek wisata,
Membantu menguruskan barang bawaan wisatawan,
Memberikan pertolongan kepada wisatawan yang sakit, mendapat kecelakaan, kehilangan, atau musibah lainnya.

Selanjutnya, Pasal (5) Keputusan Menparpostel (1988) itu berbunyi; pramuwisata dalam melaksanakan tugasnya dilarang melaksanakan kegiatan usaha biro perjalanan umum (sekarang; BPW). Seorang pramuwisata semata-mata hanya menjalankan pekerjaan dengan memberikan jasa layanan pada kegiatan wisata.*****

Referensi:

Keputusan Dirjen Pariwisata nomor: Kep.07/K/III/90, tentang Lencana Pramuwisata dan Pengatur Wisata,

Keputusan Menteri Pariwisata, Pos dan Telekomunikasi Nomor: KM.82/PW.102/MPPT-88 (1988),

http://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/04/produk-jasa-pengertian-karakteristik.html

http://id.wikipedia.org/wiki/Jasa

http://pinterdw.blogspot.com/2012/02/pengertian-jasa.html

http://id.wikipedia.org/wiki/Pramuwisata