Skip to content Show
Pelayanan Prima dan Pengadaan Barang / Jasa Pemerintah Post navigationApa itu pelayanan prima dalam pemerintahan?Pelayanan prima merupakan kegiatan pelayanan yang dilaksanakan oleh penyelenggara pelayanan publik sebagai upaya pemenuhan kebutuhan penerima pelayanan maupun pelaksanaan ketentuan peraturan perundang – undangan secara baik atau minimal sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditentukan.
Apa saja contoh dari pelayanan prima?Beberapa bentuk pelayanan pada konsep ini misalnya seperti mencatat pesanan yang di inginkan pelanggan, menegaskan atau mengecek kembali yang di pesan pelanggan, menyelesaikan transaksi pesanan pelanggan, dan bisanya jika sudah melayani mengucapkan terimakasih kepada pelanggan.
Apa saja contoh pelayanan publik?Misalnya jasa pendidikan, jasa pemeliharaan kesehatan, jasa penyelenggaraan transportasi hingga jasa pengurusan pensiun.
Bagaimana cara yang telah dilakukan oleh pemerintah untuk membuat pelayanan menjadi prima?Berikut beberapa langkah-langkah mewujudkan pelayanan prima.
Sosialisasi pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009. Perubahan paradigma dan mindset aparatur pemerintah. Penyusunan dan Penerapan Standar Pelayanan Publik yang konsisten. Penyusunan Standar Operasional Prosedur.
|