Berapa lama proses reset laptop?

Jika mengalami masalah dengan PC, Anda dapat:

  • Refresh PC Anda untuk menginstal Windows ulang serta menyimpan file dan pengaturan pribadi Anda. Refresh juga mempertahankan aplikasi yang disertakan dengan PC dan aplikasi yang diinstal dari Microsoft Store.

  • Reset PC Anda untuk menginstal Windows ulang tetapi menghapus file, pengaturan, dan aplikasi Andakecuali aplikasi yang disertakan dengan PC Anda.

  • Pulihkan PC Anda untuk membatalkan perubahan sistem terbaru yang dibuat.

Jika Anda mengalami masalah saat memulai (melakukan booting) PC Anda, lihat Windows Startup Pengaturan (termasuk mode aman),dan masuk ke bagian "Masuk ke Windows Startup Pengaturan di bagian Lingkungan Pemulihan Windows". Anda dapat merefresh, mengatur ulang, atau memulihkan PC Windows Pemulihan.

Jika Anda ingin mencadangkan dan memulihkan file pribadi Anda menggunakan Riwayat File, lihat Menyiapkan drive untuk Riwayat File.

Sebelum Anda mulai merefresh atau mengatur ulang PC Anda

Dalam banyak kasus, setelah Anda mulai merefresh atau mengatur ulang PC, PC akan selesai sendiri. Namun, Windows file yang hilang, Anda akan diminta untuk menyisipkan media pemulihan, yang biasanya berada di disk DVD atau drive usb. Jika itu terjadi, yang akan Anda butuhkan bergantung pada PC Anda.

Jika PC Anda disertakan dengan Windows 8.1 atau Windows RT 8.1, Anda akan memerlukan disk atau drive usb yang disertakan dengan PC Anda. Periksa informasi yang disertakan dengan PC Anda untuk mengetahui apakah produsen PC menyediakan disk atau media ini. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin telah membuatnya ketika pertama kali Anda menyetel PC Anda.

Jika tidak memiliki salah satunya, Anda dapat membuatnya jika memiliki drive USB sebesar 16 GB atau lebih besar. Memiliki drive pemulihan bisa membantu Anda memecahkan masalah dan memperbaiki masalah dengan PC Anda, bahkan jika tidak akan dimulai. Untuk informasi selengkapnya, lihat Membuat drive USB pemulihan.

Jika Anda meningkatkan PC Anda ke Windows 8.1 atau Windows RT 8.1 dengan DVD, gunakan disk tersebut. Jika Anda tidak memiliki dukungan Windows 8.1 atau Windows RT 8.1, hubungi Dukungan Microsoft.

Merefresh, mengatur ulang, atau memulihkan

Pilih salah satu hal berikut ini untuk informasi yang lebih mendetail.

Merefresh PC tanpa memengaruhi file Anda

Jika PC Anda tidak berkinerja baik sekali, dan Anda tidak tahu alasannya, Anda bisa melakukan refresh PC Anda tanpa menghapus salah satu file pribadi Anda atau mengubah pengaturan Anda.

Catatan:Jika Anda meningkatkan PC Anda dari Windows 8 ke Windows 8.1 dan PC Anda memiliki partisi pemulihan Windows 8, melakukan refresh PC Anda akan memulihkan Windows 8. Anda perlu memutakhirkan ke Windows 8.1 setelah refresh selesai.

Peringatan:Aplikasi yang Anda instal dari situs web dan DVD akan dihapus. Aplikasi yang disertakan dengan PC dan aplikasi yang diinstal dari pc Microsoft Store akan diinstal ulang. Windows meletakkan daftar aplikasi yang dihapus di desktop Setelah me-refresh PC Anda.

Untuk merefresh PC Anda

  1. Usapkan dari tepi kanan layar, ketuk Pengaturan, lalu ketuk Ubah pengaturan PC.
    (Jika Anda menggunakan mouse, arahkan ke sudut kanan atas layar, gerakkan penunjuk mouse ke bawah, klik Pengaturan,lalu klik Ubah pengaturan PC.)

  2. Ketuk atau klik Perbarui dan pemulihan, lalu ketuk atau klik Pemulihan.

  3. Di bawah Refresh PC Anda tanpa memengaruhi fileAnda , ketuk atau klik Mulai.

  4. Ikuti petunjuk di layar.

Mengatur ulang PC

Jika ingin menggunakan kembali PC, memberikannya, atau memulai ulang PC, Anda dapat mengatur ulang sepenuhnya.Ini akan menghapus semuanya dan menginstal Windows.

Catatan:Jika Anda meningkatkan PC Anda dari Windows 8 ke Windows 8.1 dan PC Anda memiliki partisi Windows 8 pemulihan, mengatur ulang PC Anda akan memulihkan Windows 8. Anda perlu memutakhirkan ke Windows 8.1 setelah pengaturan ulang selesai.

Peringatan:Semua file pribadi Akan dihapus dan pengaturan Anda akan diatur ulang. Semua aplikasi yang Anda instal akan dihapus. Hanya aplikasi yang disertakan dengan PC Anda yang akan diinstal ulang.

Untuk mengatur ulang PC Anda

  1. Usapkan dari tepi kanan layar, ketuk Pengaturan, lalu ketuk Ubah pengaturan PC.
    (Jika Anda menggunakan mouse, arahkan ke sudut kanan atas layar, gerakkan penunjuk mouse ke bawah, klik Pengaturan,lalu klik Ubah pengaturan PC.)

  2. Ketuk atau klik Perbarui dan pemulihan, lalu ketuk atau klik Pemulihan.

  3. Di bawah Hapus semua dan instal Windowsulang , ketuk atau klik Mulai.

  4. Ikuti petunjuk di layar.

Catatan:Anda akan diminta untuk memilih apakah Anda ingin menghapus data dengan cepat atau menyeluruh. Jika Anda memilih menghapus data dengan cepat, beberapa data mungkin dapat dipulihkan menggunakan perangkat lunak khusus. Jika Anda memilih untuk menghapus data secara menyeluruh, tindakan ini akan memakan waktu lebih lama, tetapi pemulihan data menjadi lebih kecil.

Memulihkan PC Anda ke waktu yang lebih awal

Jika Anda merasa aplikasi atau driver yang baru saja diinstal menyebabkan masalah dengan PC, Anda dapat memulihkan Windows kembali ke titik yang lebih lama dalam waktu, yang disebut titik pemulihan. Pemulihan Sistem tidak mengubah file pribadi Anda, tetapi mungkin menghapus aplikasi dan driver yang baru diinstal.

Catatan:

  • Pemulihan Sistem tidak tersedia untuk kali Windows RT 8.1.

  • Windows secara otomatis membuat titik pemulihan saat Anda menginstal aplikasi desktop dan pembaruan Windows baru, jika titik pemulihan terakhir lebih lama dari 7 hari. Anda juga dapat membuat titik pemulihan secara manual kapan saja.

Untuk memulihkan PC Anda ke titik waktu yang lebih lama

  1. Geser cepat ke kiri, lalu ketuk Pencarian.
    (Jika Anda menggunakan mouse, arahkan ke sudut kanan atas layar, gerakkan penunjuk mouse ke bawah, lalu klik Cari.)

  2. Masukkan Panel Kontrol dalam kotak pencarian, lalu ketuk atau klik Panel Kontrol.

  3. Masukkan Pemulihan di kotak pencarian Panel Kontrol, lalu ketuk atau klik Pemulihan.

  4. Ketuk atau klik Buka Pemulihan Sistem,lalu ikuti instruksinya.

Dapatkan bantuan tambahan di komunitas Microsoft

Jika membutuhkan bantuan tambahan untuk me-refresh, mereset, atau memulihkan PC Anda, lihat halaman komunitas Perbaikan dan Pemulihan di forum Windows untuk solusi yang ditemukan orang lain atas masalah yang dialami mereka.