Apakah perlu visa untuk ke Hongkong?

Now you can enjoy complimentary hotel nights across Asia Pacific by redeeming your Rewards Points through HSBC Visa Signature & Premier Mastercard.

Penukaran Poin Rewards Menjadi Voucher Hotel Panorama

1. Program HSBC ini khusus untuk pemegang kartu kredit utama HSBC Visa Signature & Premier Mastercard yang diterbitkan oleh PT Bank HSBC Indonesia ("HSBC") selanjutnya disebut "Pemegang Kartu", dimana kartu kredit tersebut masih berlaku dan Pemegang Kartu (i) tidak memiliki tunggakan pembayaran, (ii) tidak overlimit, (iii) tidak memiliki catatan buruk penggunaan kartu, dan (iv) memiliki rekam jejak yang baik sebagai Pemegang Kartu sebagaimana ketentuan HSBC.
2. Pemegang Kartu dapat menukarkan poin rewards HSBC dengan e-voucher yang dapat digunakan untuk menginap gratis 1 (satu) malam dari Panorama sesuai dengan daftar hotel yang tersedia berdasarkan masing-masing kategori penukaran poin rewards.
3. Kategori penukaran poin rewards adalah sebagai berikut:
   1. Kategori A: 200.000 poin rewards
   2. Kategori B: 250.000 poin rewards
   3. Kategori C: 350.000 poin rewards
   4. Kategori D (Coming Soon): 400.000 poin rewards
4. Pemegang Kartu dapat melakukan penukaran poin rewards melalui Call Center HSBC di 1500 808.
5. Pemegang Kartu akan mendapatkan e-voucher melalui email yang terdaftar di HSBC paling lambat 3 hari kerja setelah melakukan penukaran.
6. E-voucher dapat ditukarkan menjadi voucher hotel yang diterbitkan oleh Panorama dalam waktu 3 bulan sejak e-voucher dikirimkan ke email Pemegang Kartu atau sesuai tanggal masa berlaku yang tertera pada e-voucher yang dikirimkan. Penukaran melebihi tanggal masa berlaku tersebut dianggap tidak valid.
7. Pemegang Kartu dapat menukarkan e-voucher menjadi voucher hotel Panorama dengan:
   1. Menghubungi call centre Panorama di nomor +6221 2556 5550 hari Senin-Jumat pukul 9:00 - 17:30 dan Sabtu pukul 9:00-13:30, atau
   2. Mengunjungi Head Office Panorama TOMANG yang beralamat di Panorama Building 1st Floor, Jl. Tomang Raya 63 - Jakarta Barat 11440.
8. Penukaran dilakukan dengan menyebutkan Ref Number yang tertera di e-voucher. Pemegang Kartu dapat memilih hotel yang terdaftar di Daftar Hotel berdasarkan kategori yang tertera di e-voucher sebagaimana tercantum pada hsbc.co.id/poin-rewards.
9. Penukaran voucher hotel mengikuti ketersediaan kamar hotel dan tanggal yang berlaku khusus untuk program ini di mana Pemegang Kartu dapat meminta konfirmasi terlebih dahulu pada Panorama.
10. Jika hotel atau tanggal yang dipilih tidak tersedia, Pemegang Kartu dapat memilih hotel lain di kategori yang sama atau tanggal lainnya. Nasabah tidak dapat memilih hotel lain dari kategori yang berbeda dengan yang tertera di e-voucher. Pemegang Kartu tidak diperbolehkan melakukan transaksi lainnya dengan Panorama di luar penukaran e-voucher (seperti membayar kelebihan harga, menjual e-voucher, dan transaksi lainnya).
11. Setelah Pemegang Kartu melakukan reservasi hotel melalui call centre atau Head Office Panorama, Panorama akan menerbitkan voucher/e-voucher hotel menginap 1 (satu) malam. Voucher hotel dapat diambil di Head Office Panorama, atau e-voucher dikirimkan ke alamat email Pemegang Kartu yang terdaftar di HSBC paling lambat dalam 3 (tiga) hari kerja setelah reservasi hotel berhasil dilakukan.
12. Penukaran voucher hotel hanya berlaku untuk tipe kamar standard room.
13. Voucher hotel yang diterbitkan oleh Panorama tidak dapat diubah ke tanggal/tipe kamar/hotel lainnya, diuangkan, dibatalkan, atau dipindahtangankan dengan alasan apapun.
14. Pemakaian kamar hotel bergantung pada syarat dan ketentuan yang berlaku di setiap hotel.
15. HSBC tidak bertanggungjawab atas voucher hotel yang sudah diterbitkan oleh Panorama, beserta pengiriman, penggunaan, atau masalah dan keluhan yang timbul dari voucher hotel tersebut, termasuk transaksi lainnya atau biaya yang timbul di luar penukaran point rewards yang sudah ditentukan HSBC.
16. Pemegang Kartu dapat mengajukan pertanyaan atau keluhan atas penukaran atau pemotongan poin rewards menjadi Voucher Hotel Panorama hingga 3 (tiga) bulan sejak tanggal penukaran dan penyelesaian atas keluhan akan diambil berdasarkan kebijakan HSBC. Setelah jangka waktu tersebut, HSBC tidak berwajib untuk melayani pertanyaan, keluhan, atau memberi kompensasi dalam bentuk apapun.
17. HSBC berhak untuk mengubah syarat & ketentuan untuk sewaktu-waktu dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada pemegang kartu melalui Website HSBC.
18. Syarat dan ketentuan HSBC (seperti Syarat & Ketentuan Poin Rewards Kartu Kredit) dan Panorama lainnya tetap berlaku.

RegionKotaNama HotelIndonesiaBaliHoliday Inn Resort BarunaFour Points by Sheraton BaliThe Sakala Resort BaliH Sovereign BaliFairfield by Marriott Legian KutaJakartaAscott Sudirman JakartaThe 101 Jakarta Sedayu DharmawangsaCentury Park HotelThe Hermitage, A Tribute PortfolioBogorAston BogorHarris Sentul CityBandungCrowne Plaza BandungMason PineBest Western Premier La Grande Hotel BandungAsia PacificMalaysiaHoliday Inn Express Kuala Lumpur City CentreWolo Bukit Bintang Boutique HotelPullman Kuala Lumpur BangsarImpiana KLCC Hotel Kuala LumpurDorsett Residences Bukit BintangSwiss Garden Hotel Kuala LumpurThailandMercure Bangkok MakkasanCentre Point Sukhumvit Thong LoMiracle Grand Convention HotelHoliday Inn Bangkok SilomCentury Park Hotel BangkokSeoulIbis Ambassador Seoul DongdaemunH Avenue Hotel Dongdaemun SungshinThe State SunyuJapanE Higashi Shinjuku TokyoMercure Hotel SapporoHong KongBest Western Plus KowloonAlva Hotel by Royal

Terms and conditions apply. Hotel selections may change from time to time. Hotel voucher will be presented in electronic voucher that will be sent to customer's registered email address in HSBC. The voucher is provided by HSBC appointed travel agent.