Show
Jika SMS yang berisi kode verifikasi tidak diterima, silakan cek terlebih dahulu apakah nomor telepon yang telah dimasukkan merupakan nomor telepon yang bisa digunakan untuk melakukan verifikasi.
Jika SMS tetap tidak diterima meskipun nomor telepon yang digunakan merupakan merupakan nomor telepon yang bisa digunakan untuk melakukan verifikasi, silakan coba opsi Kirim Kode Verifikasi Baru atau Verifikasi Lewat Panggilan. Cara melakukan verifikasi lewat panggilan bisa dilihat di sini.
Saat Anda masuk ke akun dari perangkat baru atau situs web, Anda harus memasukkan kata sandi dan kode verifikasi enam digit untuk memverifikasi identitas Anda. Anda dapat memperoleh kode verifikasi keamanan dari perangkat terpercaya atau dari pesan SMS atau email. 1. Menggunakan kode verifikasi keamanan yang ditampilkan pada perangkat tepercaya Jika Anda telah mengatur perangkat tepercaya dan menjalankan versi terbaru (untuk melihat versi, buka ), kode verifikasi keamanan akan secara otomatis ditampilkan di perangkat terpercaya.
2. Menggunakan kode verifikasi keamanan yang dikirimkan melalui pesan SMS atau email Masuk ke akun Anda dari perangkat baru atau situs web. Jika tidak ada perangkat tepercaya yang tersedia, Anda dapat memilih untuk mengirim kode verifikasi keamanan ke nomor telepon atau alamat email pengaman.
Verifikasi dua langkah adalah fitur opsional yang memberikan keamanan tambahan pada akun WhatsApp Anda. Setelah berhasil mendaftarkan nomor telepon Anda di WhatsApp, Anda akan melihat layar verifikasi dua langkah. Anda dapat mempelajari cara mengaktifkan verifikasi dua langkah di artikel ini. Ketika mengaktifkan verifikasi dua langkah, Anda memiliki opsi untuk memasukkan alamat email. Informasi tersebut akan memungkinkan WhatsApp untuk mengirimi Anda email berisi tautan untuk menyetel ulang ketika Anda lupa PIN dan juga untuk membantu menjaga keamanan akun Anda. Untuk membantu Anda mengingat PIN, WhatsApp secara berkala akan meminta Anda untuk memasukkan PIN. Sayangnya, tidak ada opsi untuk menonaktifkan ini tanpa menonaktifkan fitur verifikasi dua langkah. Pelajari selengkapnya mengenai mengelola setelan verifikasi dua langkah di artikel ini. Catatan: PIN verifikasi dua langkah berbeda dari kode pendaftaran 6 digit yang Anda terima melalui SMS atau panggilan telepon. Anda dapat mempelajari selengkapnya mengenai pendaftaran di artikel ini. Sumber terkait:Pelajari cara melindungi akun Anda
Akun lebih aman jika Anda memerlukan sandi dan kode verifikasi untuk login. Jika lapisan keamanan ekstra ini dihapus, Anda hanya akan dimintai sandi saat login. Akun lebih mudah dibobol. Di ponsel atau tablet Android Anda, buka aplikasi Setelan di perangkat Anda Musnahkan semua kode backup yang telah Anda simpan untuk login ke akun ini. Mencabut kata sandi aplikasi yang tidak digunakan lagiJika menggunakan kata sandi aplikasi untuk mengizinkan aplikasi mengakses Akun Google, Anda mungkin melihat error saat menonaktifkan Verifikasi 2 Langkah. Jika ini terjadi, masukkan ulang sandi Akun Google. Sebaiknya cabut kata sandi aplikasi Anda:
Saat berikutnya login ke aplikasi atau perangkat, Anda akan diminta memasukkan nama pengguna dan sandi Akun Google. Jika aplikasi tidak langsung memintanya, mungkin perlu waktu lebih lama untuk mengenali bahwa kata sandi aplikasinya telah dicabut.
Bagaimana cara meningkatkannya?
Pilih langkah yang tepat untuk mengakses kembali akun Anda, bergantung pada apakah Anda menyiapkan langkah kedua lainnya, seperti:
Penting: Jika Anda menambahkan Perlindungan Lanjutan ke akun Anda, Anda hanya dapat menggunakan kunci keamanan cadangan. Jika Anda tidak memiliki kunci keamanan cadangan, ikuti langkah-langkah untuk memulihkan akun Anda. Jika Anda memiliki langkah kedua lainnyaJika Anda tidak memiliki langkah kedua lainnya atau lupa sandi AndaPenting: Verifikasi 2 Langkah memerlukan langkah tambahan untuk membuktikan bahwa Anda pemilik akun. Karena keamanan tambahan ini, Google memerlukan waktu 3-5 hari kerja untuk memastikan bahwa ini memang Anda. Ikuti langkah-langkah untuk memulihkan akun Anda. Anda akan ditanyai beberapa pertanyaan untuk mengonfirmasi bahwa Anda pemilik akun tersebut.
Menjadikan kunci keamanan sebagai langkah kedua AndaJika Anda mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah dan login di ponsel yang memenuhi syarat, Anda bisa mendapatkan perintah Google. Untuk menjadikan kunci keamanan sebagai langkah kedua Anda yang diperlukan, mendaftarlah ke Perlindungan Lanjutan. Mencabut kode cadangan yang hilangJika Anda kehilangan kode cadangan Anda, Anda dapat mencabutnya dan mendapatkan kode baru. Anda tidak mendapatkan kode verifikasi
Tips: Jika Anda meminta kode verifikasi beberapa kali, hanya yang terbaru yang berfungsi. Kode Google Authenticator saya tidak berfungsiMungkin karena waktu tidak disinkronkan dengan benar di aplikasi Google Authenticator Anda. Untuk menyetel waktu yang benar:
Di layar berikutnya, aplikasi mengonfirmasi bahwa waktu telah disinkronkan. Anda dapat login. Sinkronisasi hanya memengaruhi waktu internal aplikasi Google Authenticator Anda, dan tidak akan mengubah setelan Tanggal & Waktu perangkat Anda. Aplikasi tidak berfungsi setelah Anda mengaktifkan Verifikasi 2 LangkahSaat Anda mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah, Anda mungkin perlu login ke beberapa aplikasi lagi. Tips: Jika Anda tidak dapat login ke aplikasi setelah Anda menambahkan Verifikasi 2 Langkah, Anda mungkin perlu menggunakan Sandi Aplikasi. Alasan mengapa Anda sebaiknya tidak menggunakan Google Voice untuk mendapatkan kode verifikasiJika Anda menggunakan Google Voice untuk mendapatkan kode verifikasi, akun Anda dapat terkunci. Misalnya, jika Anda logout dari aplikasi Google Voice Anda, Anda mungkin memerlukan kode verifikasi untuk login kembali. Namun, karena kode tersebut dikirimkan ke Google Voice Anda, Anda tidak bisa mendapatkan kode tersebut. Akun kantor, sekolah, atau organisasi lainJika Anda menggunakan akun yang dibuat oleh kantor, sekolah, atau grup lain yang dilindungi oleh Verifikasi 2 Langkah, dan Anda tidak dapat login, Anda dapat:
Link untuk menyiapkan Verifikasi 2 LangkahHubungi admin Anda. Anda tidak dapat menggunakan langkah kedua untuk loginGunakan perangkat yang Anda tandai sebagai dipercaya dan buka pemulihan akun. Saya tidak dapat login ke ponsel cadangan saya dengan SMSIni dapat terjadi jika ada yang berbeda dengan cara Anda login, seperti lokasi Anda. Anda mungkin perlu pindah ke ponsel utama Anda, atau perangkat dipercaya lainnya, untuk login ke ponsel cadangan Anda. |