Kenapa tidak bisa masuk bca mobile

5 Cara Mengatasi BCA Mobile Tidak Bisa Dibuka

Aplikasi m-BCA Error Tidak Bisa Login

Digibaru.com – Cara mengatasi BCA mobile tidak bisa dibuka. Aplikasi BCA mobile mungkin bisa saja tidak bisa dibuka atau diakses, meski kita sudah memasukkan user ID dan PIN dengan benar.

Sehingga, hal tersebut mengganggu kegiatan perbankan kita. Seperti cek saldo, mutasi, transfer, beli token listrik BCA mobile, bayar tagihan asuransi, TV berlangganan, BPJS kesehatan, kartu kredit, dan sebagainya.

Sebenarnya, ada banyak alasan dan penyebab mengapa BCA mobile error dan tidak dapat diakses. Sebelum mengetahui cara mengatasinya, kita terlebih dahulu harus mengetahui penyebabnya.

Maka dari itu pada kesempatan ini kami akan menjelaskan semuanya secara lengkap. Mulai dari penyebab sampai cara mengatasi aplikasi BCA mobile tidak bisa dibuka.

Cara Mengatasi Aplikasi BCA Mobile Tidak Bisa Dibuka

Terdapat beberapa cara atau panduan mengatasi aplikasi BCA mobile yang tidak dapat diakses. Simak pembahasannya di bawah ini secara lengkap.

1. Pastikan Nomor HP Sama

Nomor hp yang digunakan di SIM 1 dan yang tertera pada akun BCA Mobile harus sama. Jika tidak, maka akan muncul keterangan error seperti berikut.

Keterangan error:
“101 – SIM Card yang digunakan tidak sesuai. Silahkan gunakan SIM Card yang digunakan saat aktivasi atau lakukan verifikasi ulang BCA Mobile pada menu About.”

Silahkan ubah salah satunya untuk memastikan semua berjalan dengan lancar.

🔥 Trending:   2 Cara Mengatasi Lupa Password Internet Banking BCA

2. Hapus Cache Aplikasi BCA Mobile

Masalah juga bisa terjadi karena cache aplikasi BCA Mobile menumpuk. Sehingga, kinerja aplikasi ketika memproses permintaan login/akses kita tidak bisa dilakukan dengan baik.

Silahkan hapus cache aplikasi BCA Mobile dengan cara berikut.

• Masuk menu Setting/Pengaturan.
• Pilih Installed Apps/Aplikasi Terinstall.
• Lanjut dengan cari aplikasi BCA Mobile.
• Pilih Hapus Cache.
• Selesai

3. Hapus Data Aplikasi BCA Mobile

Jika kedua cara di atas masih belum bisa, Anda bisa mencoba menghapus data BCA Mobile atau MyBCA terlebih dahulu. Cara ini akan membuat akun yang login sebelumnya keluar dengan sempurna.

Berikut langkah-langkahnya:

• Masuk menu Setting/Pengaturan.
• Pilih Installed Apps/Aplikasi Terinstall.
• Kemudian Anda cari aplikasi BCA Mobile.
• Pilih Hapus Data.

4. Install Ulang BCA Mobile

Bila masalah masih tetap terjadi, langsung saja coba install ulang aplikasi BCA Mobile. Cara ini cukup ampuh untuk menghapus seluruh data, bug, dan system error di aplikasi BCA Mobile.

• Hapus aplikasi BCA Mobile di HP terlebih dahulu.
• Masuk ke menu Play Store atau App Store.
• Cari BCA Mobile.
• Kemudian install seperti biasa.
• Selesai.

5. Verfikasi SIM Card Ulang

Bila Anda sudah memasukkan SIM Card 1 yang sama dengan akun BCA Mobile, namun tetap tidak bisa login, maka coba lakukan verifikasi ulang.

Cara verifikasi ulang nomor hp di BCA Mobile yaitu sebagai berikut.

• Silahkan buka aplikasi BCA Mobile di hp.
• Pastikan hp terkoneksi dengan jaringan internet stabil.
• Silahkan pilih icon “tanda seru” di kanan atas aplikasi.
• Akan ditampilkan laman verifikasi.
• Silahkan Anda pilih menu “Verifikasi Ulang”.
• Akan ditampilkan sebuah pertanyaan “apakah anda ingin menyimpan inbox BCA Mobile anda?”.
• Silahkan pilih menu “Simpan”.
• Lanjut dengan masukkan 16 digit nomor kartu ATM BCA Anda.
• Pastikan nomor kartu ATM telah benar, silahkan pilih “OK”.
• Lanjutkan dengan kirim SMS yang tampil setelah pengguna menekan menu “OK”.
• Masukkan kode akses yang sudah diterima.
• Pihak bank akan memproses permintaan verifikasi BCA Mobile. Tunggu sampai selesai.
• Setelah itu Anda sudah bisa login aplikasi BCA Mobile.
• Anda juga bisa melakukan segala transaksi yang disediakan.
• Selesai.

🔥 Trending:   3 Cara Ganti PIN ATM BNI: Lewat ATM, Mobile Banking, CS

Akhir Kata

Cukup sekian pembahasan dari kami mengenai cara mengatasi aplikasi bca mobile tidak bisa dibuka. Mudah-mudahan bisa membantu mengatasi permasalahan yang sedang Anda hadapi.

Kehadiran BCA mobile sebagai aplikasi mobile banking BCA sangat memudahkan untuk setiap transaksi pemenuhan kebutuhan sehari-hari masyarakat Indonesia. 

Lewat BCA mobile, kamu bisa melakukan banyak transaksi, mulai dari top up e-wallet, transfer uang, pembayaran tagihan bulanan hingga mengetahui riwayat uang masuk dan keluar. 

Untuk itu, sulit untuk dibayangkan jika dengan atau tanpa sengaja kamu salah memasukkan Kode Akses BCA mobile beberapa kali secara berturut-turut hingga akhirnya akun BCA mobile tidak dapat diakses, sehingga bisa mengganggu aktivitas keuangan. 

Secara ketentuan, BCA mobile tidak dapat diakses apabila ada kesalahan input Kode Akses hingga 3 kali secara berturut-turut saat pertama kali membuka aplikasi. Begini cara mengatasinya:

1. Tetap tenang dan jangan panik

Langkah pertama yang harus kamu lakukan saat mengetahui BCA mobile tidak dapat diakses adalah tetap tenang dan jangan panik. Kepanikan yang terjadi justru akan memperburuk situasi dan kondisi sehingga kamu akan sulit berpikir jernih dan mendapatkan solusi terbaik.

Selain itu juga sekalipun BCA mobile tidak dapat diakses dan digunakan untuk melakukan transaksi keuangan, kamu tetap bisa menggunakan kartu ATM BCA untuk transaksi di mesin ATM BCA maupun pembayaran di EDC merchant offline. Kamu juga tetap bisa mengakses Internet Banking BCA lainnya seperti KlikBCA dan myBCA.

2. Lakukan reset mandiri lewat BCA mobile

Cara pertama yang mudah dilakukan untuk mengatasi kode akses BCA mobile terblokir adalah melalui aplikasi BCA mobile itu sendiri. Jika kamu lupa Kode Akses BCA mobile hingga muncul notifikasi seperti ini, tidak perlu khawatir karena kamu bisa melakukan verifikasi ulang langsung di BCA mobile.

Langkah-langkah yang dapat kamu lakukan adalah:

1. Pilih m-BCA atau menu (i) di pojok kanan atas
2. Pilih ‘Verifikasi’

3. Klik ‘Accept’ untuk syarat dan ketentuan penggunaan mobile banking

4. Masukkan No. Kartu ATM

5. Kirim SMS ke 69888 sesuai arahan untuk verifikasi

6. Jika berhasil, tentukan Kode Akses, ulang kembali untuk verifikasi

7. Setelahnya, BCA mobile berhasil diakses kembali

3. Hubungi Halo BCA

Jika kebingungan, kamu bisa menghubungi Halo BCA terlebih dahulu untuk mendapatkan bantuan. Ada banyak cara menghubungi Halo BCA seperti lewat WhatsApp Bank BCA di +62811-1500-998, telepon langsung 1500888 (tanpa imbuhan atau kode apapun di depannya) atau via aplikasi haloBCA (bebas pulsa).

Agar terhindar dari kasus penipuan Bank BCA, kamu harus memeriksa kembali bahwa nomor telepon dan akun media sosial yang kamu hubungi adalah resmi milik BCA. Akun resmi Instagram BCA hanyalah @GoodlifeBCA dengan centang biru. Cek semua akun resmi media sosial BCA di sini.

Jika kamu melakukan verifikasi ulang mobile banking di cabang terdekat. Petugas bank akan membantu untuk memberitahukan cara verifikasi ulang mandiri lewat aplikasi BCA mobile. Setelah proses selesai dilakukan, aplikasi BCA mobile dapat dilakukan kembali untuk melakukan transaksi mobile banking.

4. Tips Membuat PIN atau kode akses BCA mobile

Umumnya, nasabah akan membuat PIN ATM dan kode akses (sebutan untuk password BCA mobile) dengan kombinasi yang mudah diingat. 

Akan tetapi, bukan berarti kamu menggunakan tanggal lahir atau angka yang berkaitan dengan data diri sendiri, ayah, ibu, pasangan atau anggota keluarga lainnya sebagai PIN atau kode akses. 

Menggunakan tanggal lahir atau data diri lainnya untuk PIN atau kode akses akan mempermudah para penipu perbankan untuk menyadap akun bank kamu dan melakukan transaksi. Gunakan kombinasi angka atau huruf lainnya yang mudah kamu ingat sendiri tapi tidak mudah diakses oleh orang lain.

Terakhir, hindari mencatat PIN atau kode akses di handphone karena akan dengan mudah diketahui oleh orang lain.

Bagaimana cara mengatasi m banking BCA tidak bisa login?

Kenapa saat verifikasi m banking BCA gagal terus?

Bagaimana cara verifikasi ulang m banking BCA?

Kapan BCA Mobile normal kembali?