Kenapa tidak bisa beli paket di my telkomsel

Teman-teman tidak usah panik, sebelum ke pembahasan kenapa ini bisa terjadi padahal pulsa masih mencukupi ? Hal ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor yang tentu juga bisa dari pihak Telkomsel itu sendiri yang bermasalah.

Kenapa Tidak Bisa Beli Paket Telkomsel Padahal Pulsa Cukup?

Seperti yang kita ketahui bahwa pulsa sendiri merupakan hal yang cukup penting untuk melakukan pembelian paket internet kecuali kalau Anda mengisi paket internet menggunakan voucher atau top up dengan aplikasi ewallet seperti DANA atau OVO.

Paket internet yang disediakan Telkomsel sendiri cukup banyak dan sangat beragam, Dan itu bisa dibeli memakai pulsa. Paket internet yang dibeli menggunakan pulsa dapat melalui dial atau melalui aplikasi MyTelkomsel.

Banyak yang mengalami masalah seperti ini, Biasanya permasalahan seperti ada promo paket murah yang ditawarkan oleh Telkomsel melalui SMS, Namun saat kita sudah menyiapkan pulsa sesuai harga paket promo tersebut, Tetapi tidak bisa dibeli.

Tidak bisa beli paket Telkomsel padahal pulsa cukup ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor yang tentu juga bisa dari pihak Telkomsel itu sendiri yang bermasalah dan beberapa masalah teknis lain yang mengakibatkan paket tidak bisa di beli.

Hal seperti ini pastinya akan sangat menjengkelkan pelanggan yang merasa dirugikan sebab sudah membeli pulsa namun paket internet murah yang ingin dibeli tidak bisa diperoleh. Paket internet yang disediakan Telkomsel sendiri sejatinya mampu dibeli secara bebas baik itu melalui dial ataupun MyTelkomsel.

Tapi terkadang dalam kasus lain bisa juga mengalami kegagalan ketika beli paket Internet yang disediakan Telkomsel. Hal ini bisa saka dipengaruhi oleh beberapa penyebab dibawah ini.

5 Cara Mengatasi Pulsa Cukup Tapi Tidak Bisa Beli Paket Internet di Telkomsel

Pulsa cukup akan tetapi tidak bisa untuk membeli paket internet dapat disebabkan oleh beberapa faktor dan penyebab.

Adapun penyebab dan solusi mengatasi pulsa cukup tapi tidak bisa beli paket internet kartu Telkomsel Kartu AS, Simpati dan Loop adalah sebagai berikut:

1. Membeli Paket Melalui My Telkomsel

Jika Anda membeli paket melalui kode dial namun tidak bisa, Solusinya Anda bisa membeli paket melalui aplikasi My Telkomsel. Hal ini cukup ampuh dikarenakan aplikasi asli dari Telkomsel ini jarang sekali bermasalah. Anda tinggal cari paket di kategori internet, Kemudian pilih paket sesuai dengan yang ada di kode dial.

Terdapat beberapa paket promo dengan paket internet murah yang mampu Anda beli, Akan tetapi biasanya paket promo semacam ini ada masa berlakunya. Contohnya seperti paket di *363 * 333#, dimana paket kuota all net didalamnya memiliki kurun waktu atau masa berlaku yang hanya dapat dibeli pada waktu tertentu tergantung dari pihak Telkomsel. Walau kode dial dapat diakses namun tidak dapat dibeli, Jadi usahakan jikalau mendapatkan promo, langsung Anda beli dalam waktu dekat atau masa aktif promo tersebut akan habis.

3. Paket Tidak Tersedia Di Lokasi Tinggal

Biasanya terdapat beberapa paket yang hanya bisa dibeli didaerah tertentu dan tidak bisa Anda beli di tempat atau zona Anda. Akan tetapi kan bisa di di akses ? jelas bisa diakses, tetapi tidak akan bisa dibeli.

Saat Anda berupaya ingin membeli paket internet namun tidak bisa terbeli padahal pulsa sudah cukup hal ini bisa saja dikarenakan sistem Telkomsel sedang mengalami peningkatan. Ibarat maintenance di game online disaat mengalami peningkatan Anda harus menunggu beberapa saat untuk membeli paket tersebut.

5. Menghubungi CS Telkomsel

Ini merupakan cara terakhir untuk mengatasi persoalan pulsa yang masih banyak akan tetapi tidak bisa untuk membeli paket internet Telkomsel adalah dengan cara menghubungi Costumer Service. Cara terakhir ini cukup ampuh untuk mengetahui penyebab kenapa tidak bisa melakukan pembelian paket tersebut. Anda bisa mencoba hubungi lewat facebook kemudian ketika menemui bot telkomsel Anda bisa ketik Kontak Live Agent agar Anda bisa disambungkan ke CS Telkomsel yang sedang online.

Penutup

Demikian untuk informasi mengenai pulsa cukup tapi tidak bisa beli paket internet Telkomsel. Jika ada pertanyaan dari penjelasan di atas, silahkan Anda berkomentar di kolom komentar bawah. Semoga artikel ini dapat bermanfaat untuk teman-teman semuanya!

Ternyata aplikasi error bukan cuma terjadi pada proses login saja. Beberapa mengeluhkan pula tidak bisa membeli paket internet telkomsel karena varian produknya tidak muncul. Tentunya hal tersebut sangat menjengkelkan terlebih jika kita sedang urgent dan membutuhkan kuota. Apakah kalian salah satu pelanggan yang mengalami hal demikian? jika iya maka tak perlu khawatir lagi karena saya telah menyediakan solusinya.

Baca juga: PROMO Harga Paket Indihome Terbaru Bulan Ini

Kenapa Aplikasi Mytelkomsel Error

Pertanyaannya, kenapa aplikasi bawaan operator bisa error? ada beberapa faktor yang menyebabkan aplikasi MyTelkomsel error tidak bisa dibuka. Diantaranya karena cache android, memori ram sudah penuh, gangguan jaringan yang menyebabkan aplikasi tidak bisa dibuka, ataupun server maintenance.

Permasalahan lain timbul ketika sudah masuk ke menu tapi halaman tidak mau direfresh dan menampilkan layar kosong saja. Error semacam inilah yang membuat aktivitas transaksi beli paket ataupun cek informasi menjadi terkendala.

Silahkan simak beberapa masalah yang sering dialami oleh pelanggan ketika mencoba membuka aplikasi telkomsel:

• Mytelkomsel tidak mau terbuka.
• Bisa masuk tapi hanya menampilkan layar putih.
• Layar blank ketika ingin membeli paket internet.
• Tidak bisa beli paket internet lewat aplikasi.
• Menu Paket Internet Tidak Muncul.

Pada dasarnya di menu perawatan ponsel kita bisa mengatur pembersihan cache secara berkala. Hal tersebut dilakukan semata untuk mencegah aplikasi mytelkomsel tidak bisa digunakan sebagaimana mestinya. Namun, banyak pengguna android yang mengabaikan fitur bawaan ponsel tersebut. Padahal fitur tersebut sangat berguna dalam meningkatkan performa android anda, termasuk menghapus cache memori.

Nah, untuk cara memperbaiki kerusakan tersebut ada banyak. Lebih tepatnya ada 4 cara yang dapat kamu lakukan untuk mengatasi aplikasi MyTelkomsel Error. Ataupun aplikasi My telkomsel tidak bisa dibuka dan digunakan untuk membeli pulsa dan paketan. Jika kebetulan kalian mengalami masalah demikian maka simaklah artikel di bawah sampai selesai.

Paket Internet Tidak Muncul dan Tak Lengkap

Jika kalian berhasil membuka aplikasi telkomsel dan sukses login sampai ke dashboard jangan senang dulu. Karena bug tidak serta merta terjadi pada saat login saja. Sebelumnya saya ingin berbagi sedikit pengalaman yang cukup penting terkait problematika tersebut. Yakni masalah tidak bisa beli paket internet telkomsel lewat app tsel karena produk yang tidak muncul di menu pembelian.

Salah satu masalah yang saya alami sepanjang tahun ini adalah ketika membuka Mytelkomsel dan menuju halaman pembelian ternyata paket tidak ada. Ya, pilihan kuota yang biasanya variatif secara literal benar-benar menghilang dan hanya menyisakan paket roaming, internet malam, dan TAU saja. Tentunya hal ini membuat saya bingung karena kejadian aplikasi Mytelkomsel error seperti ini belum pernah saya alami sebelumnya.

Jadi sampai di sini kalian pasti sudah paham problemnya bukan karena aplikasi tidak bisa dibuka tapi produk yang tak lengkap. Lantas bagaimana cara mengatasi masalah tersebut? Saya sendiri pun tidak tau pastinya. Berbagai metode mulai dari clear cache, uninstall, bahkan sampai restart hp pun pernah saya lakukan tapi hasilnya nihil.

Baca juga: Cara Daftar Paket Combo Unlimited Telkomsel FUP 4GB Rp 10000

Setelah melakukan trial error pun saya memperoleh data yang cukup aneh. Seluruh pilihan paket internet muncul di aplikasi hanya jika diakses di rumah saja. Oleh karenanya jika kalian mengalami hal diatas ada baiknya simak cara mengatasi tidak bisa beli paket internet telkomsel di bawah:

1. Lakukan pendaftaran di tempat berbeda. Misalnya rumah, perkotaan, lain kecamatan, dan sebagainya.
2. Daftar di lain hari karena bisa saja servernya error.
3. Cobalah reinstall atau relogin aplikasi.
4. Mendaftar memakai device ponsel lain (ini paling saya rekomendasikan).

Paket Internet Hilang

Katakan kalian sudah bisa mengatasi mytelkomsel tidak bisa dibuka dan berhasil login. Tapi setelah masuk menu belanja ternyata layanan yang kalian cari sudah tidak ada lagi. Lantas apa yang menjadi faktor penyebabnya? pilihan paket internet hilang dari menu sudah menjadi fenomena bisa di tengah pengguna nomor telkomsel.

Jadi, saat mengalami kendala demikian maka jangan langsung menyimpulkan bahwa mytelkomsel error. Karena pihak operatorlah yang menghapus produk tersebut dari menu pembelian. Biasanya paket hilang terjadi pada nomor sakti yang notabenya selalu mendapat promo kuota murah setiap beberapa periode. Misalnya paket combo OMG, internet surprise deal, paket unlimited no FUP, combo sakti 15GB, dan lain sebagainya.

Karena bukan kesalahan sistem maupun myelkomsel error maka kalian tak perlu repot memperbaikinya. Jika memang ingin mengaktifkan paket cukup beli seperti biasanya dari menu belanja. Alternatif lain bila ingin harga paket telkomsel murah maka beli lewat kode dial atau voucher saja.

Hapus Cache Aplikasi MyTelkomsel

Cache memiliki peran penting dalam mengatur history pemakaian aplikasi. Bisa dibilang cache merupakan bentuk residu atau sisa-sisa data yang tertinggal ketika aplikasi ditutup. Maka dari itu ponsel yang cachenya tidak pernah dibersihkan sering mengalami masalah mytelkomsel error. Bug yang akhirnya menyebabkan Mytelkomsel tidak bisa dibuka terjadi karena terjadi tabrakan data.

1. Masuk ke menu Pengaturan.
2. Pergi ke Pengaturan Tambahan.
3. Pilih Manajemen Aplikasi.
4. Cari aplikasi MyTelkomsel.
5. Langkah terakhir tap menu "Hapus Cache".

Sedangkan untuk cara cepat, kamu bisa menggunakan aplikasi Clean Master yang dapat kamu download di Google Play Store. Aplikasi ini mampu memberi kalian kemudahan lewat sekali klik untuk menghapus semua cache yang ada di ponsel. Beberapa ponsel gerenasi terbaru bahkan sudah membekali perangkatnya dengan aplikasi pemeliharaan sistem sendiri.

Keterangan: Langkah-langkah diatas saya praktekkan di smartphone Oppo, apabila sobat menggunakan smartphone dengan tipe yang berbeda bisa disesuaikan sendiri letak aplikasinya.

Reset Jaringan

Meski faktor satu ini terdengar sepele tapi faktanya jaringan yang tidak stabil bisa menyebabkan aplikasi mytelkomsel tidak bisa dibuka. Hal ini umumnya dialami oleh pelanggan yang sering bepergian maupun mereka yang tinggal di wilayah terpencil. Susahnya mendapat sinyal pasti menjadi salah satu alasan utama kenapa saat loading aplikasi sering terhenti begitu saja.

Karena internet lemot akhirnya membuat proses loading terasa lama dan berujung pada layar blank (freeze). Nah, ketika berbicara masalah stabilitas kecepatan internet maka penyababnya pun cukup beragam. Bisa karena kalian salah mengatur APN ponsel, cuaca buruk, gangguan server, dan lain sebagainya. Tapi tak perlu risau karena saya memiliki solusi ampuh untuk membantu kalian login aplikasi mytelkomsel.

Airplane Mode

Cara mengatasi mytelkomsel error karena sinyal internet tak stabil sebenarnya cukup mudah. Kalian hanya perlu mengaktifkan mode pesawat di ponsel lalu mematikannya. Setelah melakukan hal tersebut maka alamat IP ponsel kalian pun akan diperbarui dan kecepatan bisa kembali seperti sedia kala.

Saya rasa hampir semua orang mengetahui bagaimana cara menggunakan airplane mode karena opsi tersebut ada di swipe menu. Kita hanya perlu mengusap layar ke arah bawah dan tap icon bergambar pesawat sampai aktif lalu mematikannya. Selang beberapa saat cobalah untuk mengaktifkan paket internet telkomsel kembali dari aplikasi resminya.

Ubah Mode Jaringan

Tak semua orang menyadari betapa bermanfaatnya mengatur jaringan secara manual. Settingan tersebut membantu ponsel untuk menstabilkan internet agar tak beralih dari 3G ke 4G maupun sebaliknya secara mendadak. Perubahan frekuensi tersebut sangat mengganggu stabilitas internet yang akhirnya membuat aplikasi mytelkomsel tidak bisa dibuka.

Saya pribadi lebih suka mengubah mode jaringan menjadi 2G/3G atau 4G only karena tangkapan sinyal lebih maksimal. Jika kalian mengaturnya ke mode otomatis maka perangkat pun akan mengidentifikasi koneksi internet secara acak. Tentunya hal ini akan sangat menggangu jika ternyata di daerah kalian pancaran sinyal tak begitu stabil.

Cara mengganti mode jaringan sendiri cukup sederhana karena bisa kalian lakukan di menu pengaturan. Untuk lebih jelasnya, simaklah tutorial di bawah ini:

1. Buka menu pengaturan.
2. Masuk ke pengaturan jaringan.
3. Pilih kartu SIM yang dipakai untuk internetan.
4. Pilih ubah mode jaringan.
5. Set ke 3G atau 4G only (hindari settingan otomatis).
6. Simpan pengaturan.
   

Hapus Data My Telkomsel

Taukah anda selain menyimpan cache ternyata setiap aplikasi memiliki data masing-masing. Ada kalanya data tersebut terlalu berlebihan dan akhirnya memakan kapasitas RAM ketika dibuka. Kinerja ponsel yang terbebani dan berujung membuat Mytelkomsel tidak bisa dibuka seperti semestinya. Hal tersebut pernah pula saya lihat pada aplikasi sejenis di hampir semua ponsel pintar.

1. Langsung saja masuk ke menu Pengaturan.
2. Dilanjutkan dengan pergi ke Pengaturan Tambahan.
3. Lanjut ke Manajemen Aplikasi.
4. Pilih Aplikasi MyTelkomsel.
5. Kemudian klik "Paksa Berhenti" atau "Hapus Data".

Keterangan: Langkah-langkah diatas saya praktekkan di smartphone Oppo, apabila sobat menggunakan smartphone dengan tipe yang berbeda bisa disesuaikan sendiri letak aplikasinya.

Kosongkan Memory Internal Ponsel

Perkahkah kalian merasa performa hp menurun? bila iya maka bisa jadi ada indikasi ruang penyimpanan habis. Siapa sangka, ternyata memory internal penuh bisa menjadi sebab kenapa mytelkomsel tidak bisa dibuka. Tapi beberapa orang justru sering mengartikannya sebagai error lalu menyalahkan pihak operator.

Sebagaimana kita ketahui bahwa penyimpanan internal yang penuh mampu menghambat kinerja ponsel. Sehingga memunculkan kesan lelet atau lag saat login mytelkomsel. Pengalaman ini sering saya alami ketika memakai ponsel samsung hampir semua tipe. Meskipun dibekali internal lebih dari 16gb tapi faktanya system memakan terlalu banyak ruang.

Jadi, selain menghapus foto dan video yang sudah tidak terpakai. Maka kalian juga wajib membersihkan database beberapa aplikasi perpesanan seperti whatsapp, messenger, dan lain-lain. Kalian tak perlu risau karena file tersebut tidaklah terlalu penting. Secara garis besar menghapus residu tak bersifat membahayakan.

Cara mengatasi mytelkomsel tidak bisa dibuka selanjutnya adalah mengosongkan penyimpanan internal. Bila masih belum paham maka simaklah langkah-langkah berikut:

1. Buka menu folder saya.
2. Pilih penyimpanan internal.
3. Buka folder android.
4. Masuk ke folder media.
5. Pilih whatsapp
6. Lalu pilih folder database.
7. Hapus semua file di sana.

Setelah menghapus file tidak terpakai maka memory internal pun akan meningkat dan tidak lagi penuh. Dampaknya pun kalian bisa membuka mytelkomsel lebih cepat tanpa lag seperti sebelumnya. Dalam beberapa kasus metode itu juga mampu menyelesaikan problematika tidak bisa login atau layar freeze.

Restart Android Anda

Beberapa teori mengatakan dengan memuat ulang ponsel pintar maka kita telah menghapus semua bug dan error yang ada di dalamnya. Terkait anggapan tersebut benar atau salah kita harus tetap mencobanya. Apabila cara yang ada di atas terasa ribet, kamu dapat menggunakan cara yang lebih mudah yakni dengan me-restart android yang kamu gunakan. Coba restart android yang kamu gunakan dan kemudian buka kembali aplikasi MyTelkomsel tersebut dan semoga bisa terbuka kembali.

Baca juga: Cara Mengembalikan Paket Combo Telkomsel yang Hilang

Terkadang dengan merestart hp android bisa mengatasi berbagai masalah seperti aplikasi myTelkomsel error ataupun MyTelkomsel tidak bisa dibuka dan digunakan. Hal ini disebabkan karena pada saat kita mematikan ponsel otomatis semua kinerja akan ikut mati dan ketika kita menghidupkan kembali aplikasi tersebut akan mengalami refresh sehingga bisa digunakan lebih optimal.

Alternatif lain kalian bisa memakai aplikasi pihak ketiga yakni cleanmaster atau lakukan pemeliharaan perangkat secara internal. Setidaknya langkah tersebut akan membuat kinerja ponsel lebih ringan dan mengantisipasi aplikasi tsel tidak bisa dibuka.

Reinstall Aplikasi MyTelkomsel

Aplikasi telkomsel error benar-benar tak bisa diperbaiki memakai semua metode diatas? tenang karena saya punya cara ampuh lain. Tapi perlu kalian ketahui bahwa tidak semua problematika dapat diselesaikan dengan cara install ulang. Contohnya seperti pengalaman saya dimana paket internet telkomsel tidak muncul bahkan setelah saya reinstall mytelkomsel.

Kenapa tidak bisa membeli paket Telkomsel di 363?

* 363 * 65 untuk apa?

Bagaimana cara membeli paket internet di MyTelkomsel?

Kenapa aplikasi MyTelkomsel Error?