Kenapa laptop saya tidak bisa membuka file?

Salah satu masalah yang sering terjadi pada file explorer di Windows 10 adalah folder yang tidak bisa dibuka. Penyebab yang paling umum bisa karena file explorer yang error atau folder yang ingin Anda buka sebenarnya bukanlah folder asli, melainkan replika dari virus yang menyerupai folder.

Masalah ini kelihatan sepele, tapi akan sangat mengganggu terutama jika di dalam folder tersebut terdapat file-file penting. Pekerjaan kita juga bisa jadi terhambat karena folder tidak bisa diklik atau dibuka.

Jika ternyata yang Anda klik itu adalah replika dari virus maka bisa menyebabkan masalah jadi tambah parah, karena saat kita klik folder palsu tersebut maka kita sudah mengeksekusi virus dan membuatnya berjalan di sistem. Parahnya lagi file-file lain bisa ikut terinfeksi dan rusak.

Tapi Anda tidak perlu khawatir, pada kesempatan kali ini Winpreso akan berikan beberapa solusi yang bisa Anda coba.

Cara mengatasi folder tidak bisa dibuka di Windows 10

1. Buka Task Manager

Langkah pertama buka aplikasi Task Manager pada komputer Anda dengan cara klik kanan pada Taskbar lalu pilih Task Manager.

2. Klik kanan pada Windows Explorer

Setelah aplikasi Task Manager terbuka, klik pada tab Processes. Di sana Anda akan melihat semua program yang sedang berjalan di komputer. Temukan program bernama Windows Explorer. Kemudian klik kanan pada program tersebut.

3. Pilih Restart

Klik Restart untuk memulai ulang aplikasi Windows Explorer. Anda akan melihat layar komputer menjadi blank sesaat, hal ini disebabkan karena proses explorer sudah berhenti. Tunggu hingga layar kembali normal seperti semula.

4. Cek apakah folder sudah bisa dibuka

Setelah melakukan restart Windows Explorer dengan langkah-langkah di atas, coba Anda cek lagi apakah folder yang tadi bermasalah sudah bisa dibuka. Dengan melakukan restart explorer biasanya masalah bisa terselesaikan, tapi jika ternyata masih belum bisa coba lanjut ke langkah berikutnya,

5. Klik menu File pada Windows Explorer

Buka Windows Explorer, kemudian perhatikan pada pojok kanan atas jendela. Di sana terdapat menu File, klik menu tersebut.

6. Pilih Change folder and search options

Setelah itu pilih opsi Change folder and search options. Dari sini kita akan mereset setelan Windows Explorer.

7. Kembalikan setelan default Windows Explorer

Setelah masuk ke jendela pengaturan, pilih tab General. Setelah itu klik tombol Restore Default yang ada di bagian bawah. Klik OK.

Setelah melakukan reset Windows Explorer, coba Anda cek lagi apakah folder sudah bisa dibuka. Kalau masih belum lakukan langkah selanjutnya.

8. Jalankan System File Checker

Di Windows ada sebuah fitur yang bisa kita gunakan untuk mengecek dan memperbaiki file sistem yang korup atau rusak. Kita bisa memanfaatkannya untuk mengatasi masalah folder yang tidak bisa dibuka.

Pertama buka Command Prompt dengan akses administrator. Caranya klik pada tombol Windows > ketik cmd > pilih Run as administrator.

Program Command Prompt akan terbuka dengan akses administrator. Selanjutnya ketik perintah berikut ini:

sfc/scannow

Kemudian tekan enter.

Tunggu hingga proses scan selesai.

Jika masalah folder yang tidak bisa dibuka atau diklik dua kali ini terjadi karena ada file sistem di Windows yang korup maka langkah ini seharusnya bisa memperbaikinya.

9. Scan komputer dengan antivirus

Seperti yang sudah saya singgung sebelumnya, virus juga bisa menjadi penyebab rusaknya file dan folder yang ada pada komputer.

Anda patut mencurigai kalau virus adalah penyebabnya jika masalah ini terjadi diiringi dengan komputer yang jadi semakin berat, muncul file-file dengan nama aneh, dan banyak program lain yang ikutan error.

Terlebih jika komputer Anda menggunakan antivirus yang sudah usang karena tidak pernah melakukan update.

Coba scan komputer Anda menggunakan salah satu antivirus terbaik ini.

Anda juga bisa mencoba menghapus virus dengan CMD, trik ini cukup ampuh untuk mendeteksi dan menghapus file-file replika virus yang menyerupai file yang ada di komputer kita, terutama yang berasal dari virus shortcut.

Setelah itu lakukan update Windows 10 Anda untuk mendapatkan patch Windows Security yang terbaru.

Untuk mencegah agar ke depan komputer Anda tidak lagi terkena virus, maka coba lakukan tips berikut ini: Cara mencegah virus dari Flashdisk masuk ke komputer.

10. Buat Shortcut Explorer yang baru

Penyebab folder tidak bisa dibuka bisa juga karena shortcut yang rusak. Jika Anda mengakses Windows Explorer lewat shortcut yang ada pada desktop atau taskbar, coba hapus shortcut tersebut dan ganti dengan yang baru.

Untuk membuat shortcut di dekstop caranya klik kanan pada area kosong di desktop > pilih New > pilih Shortcut.

Isi kolom dengan direktori berikut ini

C:\Windows\explorer.exe

Klik Next > beri nama shortcut > klik tombol Finish.

Shortcut Windows Explorer yang baru akan muncul di desktop. Untuk meletakkannya pada Taskbar klik kanan pada shortcut > pilih Pin to taskbar.

Baca juga: Cara mempercepat loading file di Windows Explorer

Cara mengatasi folder tidak bisa dibuka dengan klik dua kali (double click)

Folder yang tidak bisa diklik dua kali di Windows 10 bisa juga disebabkan karena mouse dan pointer Anda yang bermasalah atau memiliki setelan yang salah. Untuk mengatasinya coba lakukan langkah-langkah di bawah ini.

Cara mengatasi folder tidak bisa diklik dua kali:

1. Buka Windows Explorer
2. Klik pada menu File
3. Pilih Change folder and search options
4. Klik pada tab General
5. Pada bagian Click items as follows centang opsi Double-click to open an item (single-click to select)
   
   
6. Klik Apply
7. Klik OK

Setelah melakukan langkah di atas, coba lagi Anda cek apakah folder di Windows Explorer sudah bisa dibuka dengan cara klik dua kali? Semoga berhasil. Kalau masih belum, coba Anda jelaskan di kolom komentar, Mimin akan coba bantu sebisa mungkin.