Cara mengembalikan iklan yang terblokir di Facebook

Unduh PDF

Apakah Facebook menonaktifkan akun pribadi Anda tanpa alasan? Asalkan Anda tidak melanggar kebijakan komunitas Facebook, Anda bisa mengajukan banding dengan mudah. Setelah memberikan nama, bukti identitas, dan penjelasan melalui formulir, Facebook akan menentukan apakah akun Anda bisa diaktifkan kembali. Kami akan menunjukkan cara mengajukan banding kepada Facebook untuk mengaktifkan akun Anda kembali serta cara memulihkan akun yang Anda nonaktifkan sendiri.

1. 

   1

   Pastikan akun Facebook Anda telah dinonaktifkan. Kunjungi situs Facebook https://www.facebook.com kemudian masuklah dengan nama pengguna dan kata sandi Anda. Jika Anda melihat pesan Account disabled, berarti akun Anda telah diblokir oleh Facebook dan Anda bisa mengajukan banding.

   • Facebook bisa menonaktifkan akun yang melanggar standar dan ketentuan mereka, yang meliputi pemakaian nama palsu, berpura-pura sebagai orang lain, mengirimkan pesan spam, dan melecehkan pengguna Facebook lain. [1] Bacalah ketentuan Facebook di https://www.facebook.com/terms.
   • Jika Anda bisa mengakses akun Facebook secara normal, berarti akun tersebut tidak dinonaktifkan.

2. 

   2

3. 

   3

   Masukkan alamat surel atau nomor telepon. Tikkan alamat surel atau nomor telepon yang digunakan untuk masuk ke akun Facebook.

   • Anda perlu memasukkan alamat surel atau nomor telepon yang bisa diakses karena keduanya akan digunakan Facebook untuk menghubungi Anda.

4. 

   4

   Masukkan nama Anda. Tikkan nama yang digunakan di akun Facebook pada kolom "Your full name" (“Nama lengkap Anda”).

   • Nama ini mungkin berbeda dengan nama asli Anda (yang sesuai dengan kartu tanda pengenal).

5. 

   5

   Unggah foto kartu tanda pengenal. Anda bisa mengunggah foto kartu SIM, kartu pelajar, atau paspor. Untuk mengunggahnya:

   • Ambil foto kartu identitas Anda (bagian depan dan belakangnya)
   • Pindahkan berkas foto tersebut ke komputer.
   • Klik tombol “Choose Files” (“Pilih berkas”)
   • Pilih foto yang ingin diunggah.
   • Klik “Open”.

6. 

   6

   Jelaskan situasi Anda. Pada kolom "Additional info" (“Info tambahan”) yang ada di bagian bawah halaman, masukkan informasi tambahan yang Anda rasa perlu diketahui oleh pihak Facebook. Beberapa hal yang perlu dicantumkan, di antaranya adalah:

   • Jika nama resmi Anda berbeda dengan nama Anda di Facebook, sampaikan alasannya. Misalnya, jika Anda sedang menjalani proses pengubahan nama, jelaskan informasi ini.
   • Jika seseorang selain Anda menggunakan akun Anda untuk melanggar kebijakan Facebook, jelaskan situasi ini dengan lengkap. Pertimbangkan untuk mengunggah cuplikan layar sebagai bukti ke situs gratis seperti Imgur, kemudian sertakan tautan ke cuplikan layar tersebut dalam pesan Anda.
   • Jika Anda memang melanggar standar penggunaan Facebook, tetapi Anda ingin diberi kesempatan mengaktifkan akun kembali, tidak ada salahnya memohon maaf.

7. 

   7

   Klik tombol Send (“Kirim”). Tombol ini berada di pojok kanan bawah formulir. Banding akan dikirimkan ke pihak Facebook. Jika mereka memutuskan untuk membatalkan blokir, mereka akan mengirimkan pesan untuk memberi tahu Anda bahwa akun sudah bisa diakses kembali.

8. 8

   Berikan informasi tambahan jika diminta oleh Facebook. Jika Facebook membutuhkan informasi lebih lanjut sebelum mengambil keputusan atas akun Anda, mereka akan menghubungi Anda melalui surel atau SMS. Anda punya waktu 30 hari sejak menerima surel dari Facebook untuk menyediakan informasi yang diminta. [2] Jika Anda melewati tenggat 30 hari ini, akun Facebook Anda akan dinonaktifkan secara permanen.

1. 

   1

   Kunjungi https://www.facebook.com. Setelah itu, halaman utama Facebook akan terbuka.

   • Jika Anda menonaktifkan akun Facebook sendiri untuk sementara, Anda bisa memulihkannya kembali dengan hanya masuk ke akun tersebut, atau dengan menggunakan akun tersebut untuk masuk di tempat lain. [3] Jika Anda sebelumnya memilih menonaktifkan akun Facebook secara permanen, Anda punya jeda waktu 30 hari untuk mengaktifkan akun tersebut kembali.
   • Jika akun Facebook Anda telah diajukan untuk dihapus selama lebih dari 30 hari, akun tersebut telah hilang dan tidak dapat dipulihkan kembali. Cobalah membuat akun Facebook yang baru.

2. 

   2

   Masukkan alamat surel atau nomor telepon yang terhubung dengan akun. Tikkan informasi tersebut pada kolom "Email or Phone" (“Surel atau Nomor Telepon”) yang ada di pojok kanan atas halaman.

3. 

   3

   Masukkan kata sandi akun. Tikkan kata sandi yang digunakan untuk masuk ke akun pada kolom "Password" (“Kata Sandi”) yang ada di samping kanan kolom surel (atau nomor telepon).

   • Jika Anda tidak ingat kata sandi akun, klik Forgot Password? kemudian ikuti petunjuk yang ditampilkan di layar untuk melakukan pengaturan ulang.

4. 

   4

   Klik tombol Log In (“Masuk”). Tombol ini berada di pojok kanan atas halaman. Setelah itu, Anda akan dibawa ke akun jika akun tersebut memang masih bisa diakses.

5. 

   5

   Klik Cancel Deletion (“Batalkan Penghapusan”) jika diminta. Jika Anda menghapus akun Facebook secara permanen, tetapi saat ini masih kurang dari 30 hari setelahnya, Anda masih bisa membatalkan pilihan tersebut.

• Jika Anda menonaktifkan akun Facebook dan tidak menetapkan tanggal pemulihan/aktivtasi kembali, secara teknis akun akan tetap dinonaktifkan dalam jangka waktu yang tidak tetap hingga Anda sendiri yang masuk ke akun.
• Jika kesulitan mengakses akun karena tidak bisa mengingat kata sandinya, Anda bisa mengatur ulang kata sandi akun.

Peringatan

• Tidak ada jaminan bahwa Anda bisa mendapatkan kembali akun yang dinonaktifkan oleh pihak Facebook. Langkah terbaik yang bisa dilakukan adalah mengajukan banding. Meskipun demikian, pengajuan ini bisa menjamin bahwa pihak Facebook akan meninjau kembali akun Anda.

Tentang wikiHow ini

Halaman ini telah diakses sebanyak 436.699 kali.

Apakah artikel ini membantu Anda?

Bagaimana cara mengaktifkan akun Iklan Facebook yang dinonaktifkan?

Kenapa akun Facebook dibatasi untuk beriklan?

Berapa lama proses peninjauan akun Facebook?

Apakah saldo FB ADS bisa ditarik?