tirto.id - Cara restore chat WhatsApp di Android, iPhone, dan Windows Phone dimulai dari melakukan backup. Mencadangan data adalah langkah penting dalam proses cara pulihkan riwayat chat WA. Show Saat berganti smartphone baru, otomatis semua dokumen pribadi, catatan, dan chat yang dikirim maupun diterima di aplikasi WhatsApp akan hilang. Jika data yang ada di aplikasi WhatsApp tersebut hanya berupa obrolan saja, mungkin tidak terlalu penting. Akan tetapi, bagaimana kalau yang hilang berkaitan dengan urusan pekerjaan dan hal penting lainnya. Pengguna tak perlu khawatir ketika ingin berganti smartphone atau sekadar menghapus aplikasinya lantaran ada cara untuk mengembalikan riwayat pesan di aplikasi WhatsApp. Mengenai langkah-langkah yang dapat dilakukan untuk mengatasi masalah kehilangan riwayat chat WhatsApp di Android, iPhone, dan Windows Phone adalah sebagai berikut:
Cara Restore Chat WhatsApp di Android
Sebelum mengganti smartphone atau uninstall WhatsApp ada baiknya untuk melakukan backup semua riwayat chat dengan cara berikut:
Setelah melakukan backup atau mencadangkan, kini bisa memindahkan semua data dan riwayat chat yang ada di akun WhatsApp tersebut. Namun, pastikan nomor dan akun Google Drive yang digunakan untuk memulihkan data tersebut sama dengan yang ada di perangkat lama. Selanjutnya, ikuti langkah-langkah berikut:
Baca juga: Cara Tolak atau Terima Masuk Grup WhatsApp
Cara Restore Chat WhatsApp di iPhone
Sama seperti dengan perangkat Android, bagi pengguna iPhone juga disarankan untuk melakukan pencadangan terlebih dahulu agar bisa memulihkan riwayat chat WhatsApp. Cara mencadangkan sebagai berikut:
Setelah riwayat chat berhasil dicadangkan, kini bisa memindahkannya ke perangkat iOS yang baru dengan menggunakan nomor dan iCloud yang sama. Berikutnya, ikuti langkah-langkah berikut:
Baca juga: WhatsApp Luncurkan Kunci Sidik Jari untuk Pengguna Android
Cara Restore Chat WhatsApp di Windows Phone
Sementara itu untuk perangkat Windows Phone, pesan WhatsApp secara otomatis dicadangkan setiap hari. Pencadangan itu dilakukan pada pukul 03.00 dini hari dan disimpan ke memori telepon, kartu SD atau OneDrive tergantung pengaturan yang dipilih. Jika WhatsApp di perangkat belum secara otomatis melakukan pencadangan, maka bisa mengaturnya dengan cara sebagai berikut:
Untuk memulihkan riwayat chat dari cadangan di OneDrive, pertama-tama verifikasi cadangan OneDrive tersedia di WhatsApp > Lainnya > pengaturan > chat dan panggilan > cadangan. Jika dapat melihat waktu cadangan terakhir, maka hapus dan pasang ulang WhatsApp dari Microsoft Store. WhatsApp akan meminta untuk memulihkan chat dan media dari cadangan ketika proses verifikasi nomor. Cukup ketuk "Pulihkan" ketika diminta.
Baca juga: Cara WhatsApp Dark Mode di Web, Aktifkan Tema Gelap
Baca juga
artikel terkait
WHATSAPP
Subscribe for updates
Unsubscribe from updates
Cara pulihkan riwayat chat WA di perangkat Android, iPhone, dan Windows Phone. |