Bagaimana sebaiknya ketika kita dimintai maaf oleh teman kita

idkuu, Jakarta - Bagaimana Anda meminta maaf atas kesalahan yang telah Anda perbuat? Membuat permintaan maaf terhadap seseorang yang telah Anda sakiti bukanlah hal yang mudah.

Bahkan menurut penelitian tahun 2016 yang diterbitkan dalam Negotiation and Conflict Management Research menemukan bahwa agar benar-benar efektif, permintaan maaf harus berisi enam komponen di bawah ini:

BACA JUGA: 1.155 Pegawai Kemenkumham Terpapar Omicron, Kanwil DKI Jakarta Terbanyak

BACA JUGA: Wagub soal Indeks Kemacetan di Jakarta Menurun: Semoga Bukan Karena Pandemi

BACA JUGA: Penemuan Mayat di Pemakaman Jakarta Selatan, Polisi: Sepeda Motor dan Ponsel Korban Raib

BACA JUGA: Cuaca Besok Sabtu 12 Februari 2022, Waspada Hujan Angin Siang Hari di Jakarta, Pagi Berawan

BACA JUGA: Indeks Kemacetan Jakarta 2021 Turun ke Peringkat 46

BACA JUGA: Badai Geomagnetik Buat SpaceX Gagal Kirim 49 Satelit Starlink dari Bumi

1. Ekspresi penyesalan

2. Penjelasan tentang kesalahan

3. Pengakuan pertanggung jawaban

4. Pernyataan menyesal

5. Berjanji tidak akan mengulangi kesalahan yang sama

6. Meminta pengampunan

Kerap Minta Maaf Berlebihan, Tanda Pribadi yang Tak Percaya Diri?
5 Langkah Memaafkan dengan Tulus
7 Cara Mengucap Kata Maaf untuk Diri Sendiri

Dr. Jennifer Thomas, penulis utama When Sorry Is Not Enoughsekaligus seorangpsikolog, telah melakukan riset bersama Dr. Gary Chapman, penulis The 5 Love Languages: The Secret to Love That Lasts, untuk menghasilkan lima bahasa permintaan maaf: mengungkapkan penyesalan, menerima pertanggung jawaban, melakukan penggantian (jika merusak barang), bertobat dengan sungguh-sungguh dan meminta pengampunan.

"Permintaan maaf dari tiap orang berbeda. Sesuai dengan bahasa permohonan maaf seseorang, saya menemukan, misalnya yang mengatakan 'Saya salah dan saya minta maaf' mencapai 77% orang," jelas Thomas, seperti dikutip dariTIME, Rabu (2/1/2019).

"Tetapi, 23% sisanya sedang menunggu untuk mendengar tiga hal lain (yang harus keluar dari mulut orang yang meminta maaf) dan itulah sebabnya kami memiliki lima bahasa permintaan maaf," lanjutnya.

Namun, permintaan maaf harus disesuaikan dengan orang yang dimintai maafnya. Seperti apa? Berikut lima di antaranya.

Saksikan video pilihan berikut ini: