Suara.com - Zoom menjadi salah satu aplikasi yang cukup familiar sejak pandemi virus Corona (Covid-19) berlangsung. Zoom digunakan sebagai salah satu platform untuk melakukan meeting, kelas online atau saling menyapa melalui panggilan video bersama keluarga dan teman.
Aplikasi Zoom sama halnya dengan aplikasi telekonferensi yang lainnya, menggunakan panggilan suara ataupun menggunakan panggilan video yang membuat Zoom berbeda dengan yang lain yaitu adanya fitur virtual background.
Apakah kamu baru saja menggunakan Zoom dan tidak ada suara yang muncul sama sekali? Jika iya, kamu tidak perlu panik, karena cara mengaktifkan suara di Zoom sangat mudah, hanya dengan sekali klik, suara atau audio bisa langsung muncul di Zoom.
Caranya hampir sama, entah kamu menggunakan PC maupun HP. Karena itu, jangan langsung panik jika suara di Zoom tidak muncul.
Cara di bawah ini bisa kamu lakukan jika memang tidak ada kerusakan pada hardware dan driver sound di perangkat yang kamu gunakan.
Penyebab Suara di Zoom Tidak Keluar
Sebenarnya, kenapa sih suara di Zoom tidak keluar? Apa saja yang menyebabkan masalah ini terjadi? Dirangkum dari berbagai sumber terpercaya, berikut ini alasan yang paling umum, yang menyebabkan suara di Zoom tidak keluar :
- Belum terhubung ke perangkat audio, jadi jika menggunakan HP, izinkan agar Zoom bisa mengakses audio di perangkat.
- Bug pada Zoom, yang bisa menyebabkan suara hilang/terputus, restart segera untuk mengatasinya.
- Masalah pada device (PC/HP), coba restart untuk mengatasinya.
- Fitur Join Audio belum diaktifkan.
Panduan Cara Mudah Mengaktifkan Suara di Zoom
Suara yang tidak aktif memang sering dialami oleh pengguna Zoom, bisa karena kerusakan eksternal, atau memang belum diaktifkan saja di pengaturan.
Suara atau audio harus diaktifkan, agar kamu bisa menerima informasi dari rapat online yang sedang kamu ikuti.
Bayangkan saja jika suara tidak aktif dan kamu tidak bisa mendengar apapun dari pemateri atau pemimpin rapat.
Kabar baiknya, sama dengan cara mengganti background Zoom suara atau audio di Zoom bisa diaktifkan dengan mudah, panduan selengkapnya bisa kamu baca di bawah ini.
1. Mengaktifkan Suara di Zoom Lewat Laptop
Kamu bisa mengakses Zoom di laptop dengan mengunduh aplikasi Zoom versi desktop. Aplikasi tersebut akan memudahkanmu untuk bergabung dengan meeting atau merencanakan meeting dengan anggota tim atau semacamnya.
Jika kamu memiliki laptop dan ingin mengakses Zoom darinya, maka bisa mengunduh Zoom versi desktop di website resminya. Ukuran download-nya tidak terlalu besar, jadi tidak akan terlalu menyesaki hard disk atau membebani RAM laptop.
Cara menggunakan Zoom di PC/laptop sendiri sangat mudah kok, kamu hanya perlu mengunduh aplikasi terlebih dahulu. Misalnya saja kamu menggunakan Windows, maka harus mengunduh Zoom untuk Windows, begitu pula jika kamu menggunakan Mac.
Tenang, download Zoom tidak butuh biaya sepeserpun alias gratis. Pastikan saja PC/laptop yang kamu gunakan sudah support untuk video telekonferensi, misalnya saja sudah dilengkapi dengan web cam atau face cam.
Lalu bagaimana jika suara di Zoom tidak muncul? Jika muncul masalah ini, solusinya bisa kamu simak di bawah ini :
- Buka aplikasi Zoom di PC/laptop. Pastikan kamu sudah login sebelumnya, jika belum bisa login terlebih dahulu menggunakan email dan password.
- Setelah masuk ke Zoom, ketuk menu Settings (gambar gerigi).
- Di menu Settings, ketuk opsi Meeting.
- Selanjutnya pilih Auto-Connect to Audio yang berada di opsi paling atas.
- Kemudian pilih Use Internet.
- Selesai, setelah kamu mengaturnya seperti di atas, suara di Zoom akan muncul ketika meeting berlangsung.
Setelan di atas akan membuat suara di Zoom muncul otomatis setiap kali kamu bergabung meeting atau membuat meeting sendiri.
Jadi, kejadian seperti suara atau audio yang tidak muncul di Zoom dijamin tidak akan terjadi.
2. Mengaktifkan Suara di Zoom Lewat HP
Aplikasi untuk melakukan video telekonferensi online seperti Zoom semakin populer berkat pandemi Covid-19.
Jika sebelumnya tidak terlalu dilirik (karena memang tidak dibutuhkan), sekarang Zoom telah diunduh lebih dari 500 juta kali, pas setelah pandemi menghantam dunia.
Berkat aplikasi ini, sekarang meeting online atau sekolah online bisa dilakukan dengan cepat. Lebih-lebih Zoom juga sudah tersedia untuk mobile, entah untuk Android dan IOS.
Hal ini memungkinkan mereka yang tidak memiliki laptop bisa join rapat online hanya berbekal smartphone.
Nah, jika kamu masih pengguna baru dan mengalami audio yang tidak muncul di Zoom, bisa mengaktifkannya dengan cara berikut ini :
- Buka Zoom Cloud Meetings, pastikan sudah memiliki akun dan login sebelumnya.
- Setelah masuk ke aplikasinya, langsung klik Settings yang ada di pojok kanan bawah.
- Setelahnya klik Meeting lalu pilih Auto-Connect to Audio.
- Selanjutnya pilih WiFi or Celluler Data (awalnya Off).
- Selesai, suara atau audio di Zoom telah berhasil diaktifkan.
- Audio akan otomatis diaktifkan saat kamu menggunakan Zoom dengan WiFi atau data seluler.
- Jika kamu ingin menonaktifkan suara, misalnya saja untuk menghemat data internet, maka bisa memilih Off di opsi Auto-Connect to Audio.
3. Mengaktifkan Suara di Zoom Lewat Website
Terus bagaimana cara mengaktifkan suara di Zoom jika mengaksesnya melalui website? Cara mengaktifkan suara atau audio di Zoom versi website cenderung sama dibandingkan dengan dua cara di atas, mungkin hanya penamannya yang sedikit berbeda.
Ya, selain tersedia aplikasi desktop dan mobile, Zoom juga bisa kamu akses melalui website. Layanan ini akan membantu pengguna yang tidak memiliki memiliki perangkat dengan disk space yang tersedia, atau hanya terlalu malas untuk download aplikasi.
Sama seperti di aplikasi, suara terkadang tidak langsung aktif ketika baru pertama kali menggunakan Zoom. Karena itu, kamu harus mengaktifkannya terlebih dahulu agar audio bisa muncul saat rapat online atau sekolah online berlangsung.
Berikut cara mengaktifkannya :
- Buka Zoom di website.
- Sign Up dan Sign In terlebih dahulu (jika belum).
- Jika sudah berhasil masuk ke halaman utama, ketuk Settings lalu pilih Meeting.
- Di bagian Auto-Connect to Audio, pilih Use Internet.
- Selesai, sekarang audio akan otomatis diaktifkan begitu kamu bergabung ke meeting atau membuat meeting sendiri.
Untuk informasi saja, sebenarnya audio akan langsung aktif secara otomatis, yaitu ketika kamu memanggil salah satu kontak atau menerima panggilan dari mereka. Tapi jika untuk meeting, harus diaktifkan terlebih dahulu, yaitu dengan 3 cara di atas.
4. Mengaktifkan Audio Saat Meeting Berlangsung
Terus bagaimana jika kamu terlanjur ikut rapat online dan belum mengaktifkan suara seperti 3 cara di atas? Well, jika kamu sudah terlanjur ikut meeting online dan belum sempat mengaktifkan audio di setting, bisa mengakalinya dengan cara di bawah ini :
- Saat meeting berlangsung, lihat pada simbol audio yang berada di pojok kiri bawah.
- Di sana kamu bisa melihat tulisan/kontak perintah Call Over Internet.
- Selanjutnya ketuk Call Over Internet untuk mengaktifkan suara di Zoom saat meeting sedang berlangsung.
Call Over Internet adalah izin yang harus diberikan ke Zoom agar bisa mengakses audio di perangkat yang kamu gunakan, HP maupun PC.
Cara mengaktifkan suara di Zoom lewat PC, HP dan laptop tidak sekompleks yang dibayangkan. Semuanya mudah, asalkan kamu mengikuti cara di atas dengan seksama.