Apakah kartu multi trip krl bisa di refund

JAKARTA, KOMPAS.com - Pemilik kartu multi trip (KMT) commuter line yang dikeluarkan PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) dapat melakukam redeem atau mengambil seluruh saldo yang tersisa di KMT tersebut jika tidak mau lagi menggunakan kartu itu. Proses pengambilan saldo dimulai 1 Juli 2019.

Table of Contents Show

Apakah kartu KMT bisa di refund?
Apakah saldo kartu KRL bisa ditarik?
Apakah tiket KRL bisa dikembalikan?
Apakah kartu multi trip bisa diisi ulang?

Berikut adalah mekanisme yang harus dilakukan pemegang KMT yang akan melakukan redeem:

Baca juga: Mulai 1 Juli, Saldo KMT Commuter Line Bisa Ditarik Sekaligus Kembalikan Kartu

1. Pemilik kartu mengajukan redeem KMT ke stasiun terdekat dengan mengisi formulir permohonan dan menyerahkan KMT kepada petugas.

2. Petugas akan melakukan proses validasi data saldo.

3. Proses redeem saldo KMT maksimal 14 hari kerja.

4. Pemegang kartu kembali ke stasiun tempat pengajuan redeem dengan membawa salinan formulir untuk menerima uang sejumlah nilai saldo pada KMT.

5. KMT yang sudah dicarikan sisa dananya dikembalikan kepada PT KCI.

Menurut Vice President Corporate Communication PT KCI Anne Purba, mekanisme redeem itu dilakukan untuk pemilik KMT yang tidak akan menggunakan kartu itu lagi.

Bagi yang masih memiliki dan akan menggunakan KMT, diimbau untuk menyimpan kartu miliknya dengan baik agar senantiasa dapat digunakan saat hendak naik kereta rel listrik (KRL).

Dear Readers! It's been so long since my last entry on this blog!
Okay, hari ini saya akan menceritakan proses pengembalian saldo (refund) Kartu Multi Trip KRL Commuter Line Jabodetabek.

Pertama, biar saya jelaskan dulu, apa sih Kartu Multi Trip (KMT) itu?
Kartu Multi Trip adalah tiket perjalanan yang diterbitkan oleh PT. KAI Commuter Jabodetabek (PT. KCJ). Bedanya dengan kartu Tiket Harian Berjaminan (THB) adalah, KMT ini merupakan kartu prabayar, dimana kita mengisi saldo sebelum kartu kita gunakan untuk berpergian menggunakan KRL dan tidak memiliki batas waktu masa berlaku atau tujuan tertentu. Jadi, kita bisa wara-wiri keliling jalur KRL Commuter Line Jabodetabek sesuka hati selama saldo masih ada tanpa perlu antre di loket atau menyebutkan stasiun tujuan.

Kartu Multi Trip dapat diisi ulang di seluruh loket stasiun KRL Commuter Line Jabodetabek serta mesin C-VIM (Commuter Vending Machine) dengan nominal minimal Rp 5.000 dan maksimal Rp 1.000.000. Minimum saldo untuk melakukan perjalanan adalah Rp 12.000, jadi cek saldo KMT mu terlebih dahulu ya sebelum naik KRL!

Salah satu fitur yang ada di KMT yang saya sukai adalah...kita bisa menarik kembali saldo yang tersedia pada KMT alias refund. Yap, misalkan kita lagi lupa bawa uang tunai nih, lalu butuh banget uang tunai, kita bisa meminta saldo KMT kita untuk dicairkan kembali. Penasaran bagaimana caranya? Simak langkah-langkahnya berikut ini:

Kelengkapan yang perlu disiapkan:
1. KTP atau Kartu Pelajar atau SIM atau bukti identitas lainnya.
2. Kartu Multi Trip (KMT) yang saldonya akan direfund/dikembalikan.

1. Menuju konter customer service stasiun atau loket
Di konter customer service stasiun atau loket, sampaikan kepada petugas bahwa Kamu ingin refund atau pengembalian saldo Kartu Multi Trip. Petugas akan meminta KTP atau Kartu Pelajar serta identitas diri dengan foto lainnya.

2. Pengisian formulir refund KMT
Petugas akan mengisikam formulir refund KMT, data-data yang diminta antara lain nama lengkap, alamat lengkap, nomor telepon serta nomor KMT yang akan dikembalikan saldonya.

3. Pengecekan saldo KMT.
Petugas akan mengecek sisa saldo KMT pada balance reader. Setelah itu petugas akan memroses pengembalian dana dan menyerahkan saldo yang tersisa kepada kita.

Beberapa catatan penting:
1. Refund Kartu Multi Trip (KMT) mengharuskan semua saldo kita dikembalikan, tidak bisa hanya sebagian.
2. Bila chip KMT sudah rusak maka kartu akan diambil, sementara bila chip KMT masih befungsi normal, maka kartu akan dikembalikan.

Sekian informasi mengenai proses pengembalian saldo Kartu Multi Trip (KMT). Menurut saya ini adalah salah satu kelebihan KMT dibanding kartu bank (seperti Flazz BCA, e-money Mandiri, Tapcash BNI serta BRIzzi BRI), karena untuk refund saldo kartu bank prosesnya harus dilakukan di kantor cabang bank tersebut (tahu kan bagaimana antrenya customer service bank) serta saldo tidak bisa langsung cair. Plus KMT bisa diisi ulang dengan mudah di setiap stasiun KRL Commuter Jabodetabek.

Ok, sekian dulu info dari saya kali ini, semoga bermanfaat. Have a nice day!

[25/6]. Apakah anda penumpang KRL yang sedang bokek dan berencana untuk mencairkan saldo atau merefund KMT anda dan tetap memegang kartunya? Sepertinya anda harus membatalkan niat itu. Pasalnya mulai 1 Juli mendatang anda tak bisa lagi merefund atau tarik saldo KMT milik anda tanpa mengembalikan kartu alias redeem.

Kebijakan ini diberlakukan setelah diberlakukannya Peraturan Bank Indonesia No 20/6/PBI/2018 Tentang Uang Elektronik yang mengatur penerbitan kartu uang elektronik oleh lembaga perbankan dan non perbankan. Jadi nantinya, pengguna yang ingin menarik saldo KMT kartunya tidak dikembalikan kepada si pemilik melainkan diambil kembali oleh KCI.

Prosedurnya hampir sama seperti penarikan saldo atau refund sebelumnya. Pengguna KMT datang ke loket stasiun dan mengajukan redeem ke petugas. Pengguna nantinya akan diberikan formulir oleh petugas dan diminta untuk mengisi data diri serta nomor seri KMT yang hendak diredeem. Setelah diisi serahkan formulir dan kartu KMT anda untuk proses validasi.

Nantinya pengguna akan diberikan salinan formulir untuk mengambil kembali saldo yang dicairkan. Proses redeem paling lama 14 hari kerja. KMT yang diredeem nantinya akan diambil kembali oleh KCI, tidak seperti refund yang kartunya dikembalikan kembali kepada pengguna.

(RED/BTS)

—————–

Terima kasih sudah mempercayakan kami sebagai referensi berita perkeretaapian Anda. Dengan misi sebagai media perkeretaapian yang independen dan faktual, RE Digest hingga saat ini beroperasi dengan biaya pribadi dari masing-masing Tim REDaksi.

Oleh karena itu, kami meminta sedikit bantuan: hanya dengan Rp 5000 tiap bulannya, Anda sudah membantu kami untuk tetap beroperasi dan menjadi lebih baik. Sampaikan dukungan dan donasi Anda melalui link Trakteer kami di bawah ini.

Apakah kartu KMT bisa di refund?

KMT & THB hanya bisa di refund diloket stasiun, tks.

Apakah saldo kartu KRL bisa ditarik?

Mulai 1 Juli, Saldo KMT Commuter Line Bisa Ditarik Sekaligus Kembalikan Kartu. JAKARTA, KOMPAS.com - PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) memberlakukan mekanisme redeem bagi pengguna yang akan mengambil seluruh saldo di Kartu Multi Trip (KMT) mulai 1 Juli 2019.

Apakah tiket KRL bisa dikembalikan?

Selama masa tenggang dan setelah digunakan, tiket dapat dikembalikan ke loket untuk mendapatkan uang jaminan. Penumpang juga dapat menggunakan tiket yang sama untuk pembelian rute perjalanan berikutnya.

Apakah kartu multi trip bisa diisi ulang?

Bisnis.com, JAKARTA - PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) atau KAI Commuter merencanakan pengisian ulang Kartu Multi Trip (KMT) dapat dilakukan melalui aplikasi KRL Access mulai tahun ini.