Apa maksud quick and dirty pada system usability scale

Arikunto, S. (2006). Metodologi Penelitian. Yogyakarta: Bina Aksara.

Brooke, J. (1996). SUS - A Quick and Dirty Usability Scale. United Kingdom: Redhatch Consulting Ltd.

Christian, & Ariani, F. (2018). Rancang Bangun Sistem Informasi Peminjaman Perangkat Demi Video Conference Berbasis Web Dengan Metode Waterfall. Jurnal Pilar Nusa Mandiri, 15(1), 131–136. https://doi.org/https://doi.org/10.33480/pilar.v14i1.100

Ependi, U., Panjaitan, F., & Hutrianto, H. (2017). System Usability Scale Antarmuka Palembang Guide Sebagai Media Pendukung Asian Games XVIII. Journal of Information Systems Engineering and Business Intelligence, 3(2), 80. https://doi.org/10.20473/jisebi.3.2.80-86

Ferdiyanto, Y. A. (2019). Perancangan Sistem Informasi Pemerintahan Berbasis Web Studi Kasus Kantor Kelurahan Sumur Batu. Jurnal Komputer Dan Informatika, 21(1). https://doi.org/https://doi.org/10.31294/p.v21i1.5268.

Fitriani, Y. (2017). Analisis Pemanfaatan Berbagai Media Sosial Sebagai Sarana Penyebaran Informasi Bagi Masyarakat. Jurnal Paradigma, 19(2), 148–152. https://doi.org/https://doi.org/10.31294/p.v19i2.2120

Henriyadi, & Mulyati. (2014). Usability Testing Sistem Informasi: Studi Kasus Pada Aplikasi Repositori Publikasi Badan Penelitian Dan Pengembangan Pertanian. Jurnal Perpustakaan Pertanian, 23(2). https://doi.org/http://dx.doi.org/10.21082/jpp.v23n2.2014.p54-63.

Indriyani, Dantes, & Aryanto. (2017). Analisis Kebermanfaatan Website Sekolah Tinggi Pariwisata (Stipar) Triatma Jaya Menggunakan Metode Usability Testing. International Journal of Natural Science and Engineering, 1(2). https://doi.org/http://dx.doi.org/10.23887/ijnse.v1i2.12469

Manuhutu, & Wattimena. (2019). Perancangan Sistem Informasi Konsultasi Akademik Berbasis Website. Jurnal Sistem Informasi Bisnis, 9(2). https://doi.org/https://doi.org/10.21456/vol9iss2pp149-156.

Mountaines, Satoto, & Kridalukmana. (2013). Pengembangan Aplikasi Berbasis Web untuk Menampilkan Absensi dan Nilai Akhir Peserta Didik (Studi Kasus di SMP Negeri 32 Semarang). Jurnal Teknologi Dan Sistem Komputer, 1(4). https://doi.org/https://doi.org/10.14710/jtsiskom.1.4.2013.129-144.

Nielsen, J. (2012). Usability 101: Introduction to Usability.

Pramono, Az-Zahra, & Rokhmawati. (2019). Evaluasi Usability pada Aplikasi My Telkomsel dengan Menggunakan Metode Usability Testing. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 3(3). Retrieved from http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/4853

Ramadhan, Danar, & Wahyu. (2019). Pengujian Usability Website Time Excelindo Menggunakan System Usability Scale (Sus) (Studi Kasus: Website Time Excelindo). Jurnal Ilmiah Penelitian Dan Pembelajaran Matematika, 4(2). https://doi.org/http://dx.doi.org/10.29100/jipi.v4i2.977

Rasmila. (2018). Evaluasi Website Dengan Menggunakan System Usability Scale (SUS) Pada Perguruan Tinggi Swasta di Palembang. JUSIFO (Jurnal Sistem Informasi), 4(1). Retrieved from http://jurnal.radenfatah.ac.id/index.php/jusifo/article/view/2445

Salamah, I. (2019). Evaluasi Usability Website Polsri Dengan Menggunakan System Usability Scale. Janapati Jurnal Nasional Pendidikan Teknik Informatika, 8(3). https://doi.org/http://dx.doi.org/10.23887/janapati.v8i3.17311

Sidik, A. (2018). Penggunaan System Usability Scale (SUS) Sebagai Evaluasi Website Berita Mobile. Jurnal Teknologia Jurnal Ilmiah, 9(2). https://doi.org/http://dx.doi.org/10.31602/tji.v9i2.1371

Wibowo, D. S. (2016). Usability Testing Sistem Pada E-Academic Politeknik Harapan Bersama. Jurnal Emitor, 16(1). https://doi.org/https://doi.org/10.23917/emitor.v16i1.2678 .

Wulandari, Sudatha, & Simamora. (2020). Pengembangan Pembelajaran Blended Pada Mata Kuliah Ahara Yoga Semester II di IHDN Denpasar. Jurnal Edutech Undiksha, 8(1), 1–15. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.23887/jeu.v8i1.26459

Yuliyana, Arthana, & Agustini. (2019). Usability Testing pada Aplikasi POTWIS. Jurnal Sains Dan Teknologi Undiksha, 8(1). https://doi.org/http://dx.doi.org/10.23887/jst-undiksha.v8i1.12081

Definisi:

System Usability Scale (SUS) adalah salah satu metode uji pengguna yang menyediakan alat ukur yang “quick and dirty” dan dapat diandalkan. Diaplikasikan dengan menggunakan 10 pernyataan berbentuk kuisoner yang diikuti dengan 5 opsi jawaban untuk setiap pernyataan, mulai dari Sangat Setuju hingga Sangat Tidak Setuju. Metode uji pengguna ini diperkenalkan oleh John Brooke di tahun 1986 yang dapat digunakan untuk mengevaluasi berbagai jenis produk maupun servis, termasuk di dalamnya hardware, software, perangakat mobile, website dan aplikasi.

Sumber referensi:

Brooke John. 2011. Measuring Usability With The System Usability Scale (SUS). http://www.measuringu.com/sus.php. Diakses pada tanggal 21 Januari 2016.

Batasan dan ruang lingkup :

Uji pengguna aplikasi BNI Mobile Banking ini saya mengambil 10 sample pengguna aplikasi BNI Mobile Banking yang berada  di rentang usia 20-30 tahun.

Tujuan pengujian :

Pengujian dengan metode SUS bertujuan untuk melakukan pengukuran usabilitas dari suatu produk dengan cara yang cepat, mudah namun tetap menghasilkan hasil yang valid dan dapat diandalkan.

Test timetable:

Waktu pengujian : Pengujian dilakukan pada tanggal 21 Januari 2016 – 22 Januari 2016, karena terdapat 10 sample pengguna yang melakukan pengujian dalam waktu berbeda namun masih dalam rentang waktu tersebut.

Fasilitas : tidak ditentukan.

Lokasi : tidak terdapat tempat khusus, dapat dilakukan dimana seja tergantung lokasi pengguna yang akan melakukan pengujian asalkan terdapat koneksi internet. Hal ini karena metode uji System Usability Scale (SUS) berupa tanya jawab 10 pertanyaan yang tidak terikat lokasi.

Skenario:

User melakukan login ke aplikasi BNI Mobile Banking, melakukan transaksi-transaksi dan mencoba fitur-fitur yang tersedia. Setelah itu user memberi respon terhadap 10 item pernyataan berdasarkan metode uji pengguna System Usability Scale (SUS).

Dasar-dasar pemilihan partisipan pengujian :

Pengambilan partisipan pengujian adalah pengguna aplikasi BNI Mobile Banking di rentang usia 20-30 tahun karena mayoritas pengguna teknologi mobile banking berada di rentang usia tersebut. Nasabah yang berada di atas usia tersebut dapat dikatakan relatif sedikit yang memercayai BNI Mobile Banking dan lebih memilih untuk datang ke ATM/Bank langsung jika ingin melakukan transaksi.

User profiling :

Analisis hasil uji pengguna :

Metode uji pengguna System Usability Scale ini menggunakan 10 item pernyataan sebagai berikut :

1. Saya rasa saya akan sering menggunakan sistem ini.
2. Saya merasa sistem terlalu kompleks padahal sebenernya dapat dibuat sederhana.
3. Saya rasa sistem mudah untuk digunakan.
4. Saya rasa saya membutuhkan bantuan dari orang teknis untuk dapat menggunakan sistem ini.
5. Saya menemnukan bahwa terdapat berbagai macam fungsi yang terintegrasi dengan baik dalam sistem.
6. Saya rasa banyak hal yang tidak konsisten terdapat pada sistem.
7. Saya rasa mayoritas pengguna akan belajar menggunakan sistem ini secara cepat.
8. Saya menemukan bahwa sistem sangat tidak praktis.
9. Saya sangat percaya dalam menggunakan sistem ini.
10. Saya harus belajar banyak hal terlebih dahulu sebelum saya dapat menggunakan sistem ini.

Masing-masing pernyataan terdapat 5 opsi respon yaitu sebagai berikut :

1. Sangat tidak setuju
2. Tidak setuju
3. Netral
4. Setuju
5. Sangat setuju

Penilaian dalam SUS adalah sebagai berikut :

• Untuk pernyataan ganjil: minus 1 dari respon yang diberikan user
• Untuk pernyataan genap : 5 dikurang dari respon yang diberikan user
• Skala sangat tidak setuju sampai sangat setuju bernilai 0 sampai 4
• Jumlahkan respon yang telah dikonversi dan kalikan jumlahnya dengan 2.5. Ini mengkonversi rentang nilai menjadi antara 0-100

Berdasarkan hasil penelitian, nilai pada SUS akan dianggap diatas rata-rata jika berada di atas 68, dan di bawah rata-rata jika di bawah 68.

Berikut ini hasil analisis yang diperoleh dari 10 sample pengguna :

This slideshow requires JavaScript.

Dari hasil konversi data, diperoleh rata-rata interpretasi SUS sebesar 48,25 yang berarti masih berada di bawah rata-rata.