Suara.com - Salah satu fitur WhatsApp paling banyak digunakan dan diminati adalah video call. Namun kadang WhatsApp tidak bisa video call entah karena sedang error atau permasalahan lain yang terjadi pada aplikasi. Bagaimana cara mengatasi WhatsApp tidak bisa video call? Apakah Anda pernah mengalami kejadian WhatsApp tidak bisa video call? Jika ya, tak perlu risau, berikut lima cara mengatasi WhatsApp tidak bisa video call. 1. Apa Penyebab Video Call pada WhatsApp Tidak Berfungsi? Sebelum mencari tahu lebih lanjut tentang cara mengatasi fitur video call pada WhatsApp, berikut penjelasan penyebab WhatsApp tidak bisa video call: Baca Juga: 3 Cara WA Tanpa Simpan Nomor
2. Izinkan WhatsApp Mengakses Kamera Dengan mengizinkan WhatsApp mengakses kamera dan mikrofon, maka Anda baru bisa mengaktifkan video call. Berikut langkah-langkahnya:
Jika sudah, silakan coba kembali untuk mengakses video call. Hal ini dilakukan untuk mengatasi permasalahan tidak ada gambar atau pemberitahuan 'tidak bisa mengakses kamera' pada saat video call. 3. Izinkan untuk Mengakses Mikrofon Sama seperti mengakses kamera, WhatsApp juga perlu mengakses mikrofon pada ponsel Anda agar saat video call audio-nya bisa terdengar. Berikut langkah-langkahnya: Baca Juga: Bagaimana Cara Video Call Whatsapp Web? Ini Panduannya
Kini, Anda bisa video call tanpa ada gangguan audio atau suara pada saat video call. 4. Hapus Cache Menghapus Cache bisa membantu mengatasi permasalahan pada aplikasi Whatsapp ketik ingin video call. Berikut langkah-langkahnya:
5. Cek Koneksi Internet Hal yang sering terjadi apabila tidak bisa mengakses video call pada WhatsApp ialah koneksi internet yang tidak stabil. Disarankan minimal 1 Mbps untuk mengakses video call. Jika kecepatannya kurang dari 1 Mbps, maka video call akan 'stuck' atau muncul pesan 'ended'. Sebaiknya cek dulu ya, koneksi internet Anda sebelum menggunakan video call. Nah, demikian cara mengatasi WhatsApp tidak bisa video call. Ketahui penyebabnya dan lakukan langkah di atas. Semoga berhasil. Kontributor : Lolita Valda Claudia |