Windows 7 Starter Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Enterprise Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Datacenter Lainnya...Lebih sedikit
Setelah Anda log on ke komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, Anda mungkin mengalami masalah berikut ini:
-
Desktop tidak dimuat. Anda hanya melihat gambar latar belakang biru atau hitam.
-
Windows Explorer tidak berjalan, dan Anda tidak dapat mengakses data Anda.
-
Anda menerima pesan berikut di sebuah balon pemberitahuan:
Gagal untuk menyambung ke layanan windows. Windows tidak dapat menyambung ke layanan pemberitahuan peristiwa sistem. Masalah ini akan mencegah pengguna terbatas log on ke sistem. Sebagai pengguna administratif, Anda dapat meninjau Log peristiwa sistem untuk rincian tentang mengapa Layanan tidak merespons.
Ketika masalah ini terjadi, Layanan host yang berisi layanan berikut ini lumpuh saat permulaan sistem:
-
Penyebaran sertifikat
-
Protokol otentikasi Terluaskan
-
Klien kebijakan grup
-
IKE dan AuthIP IPsec memasukkan modul
-
IP Helper
-
Server
-
Penjadwal multimedia kelas
-
Layanan profil pengguna
-
Penjadwal tugas
-
Layanan pemberitahuan peristiwa sistem
-
Deteksi Hardware shell
-
Tema
-
Instrumentasi manajemen Windows
Anda mungkin mengalami masalah ini setelah Anda menginstal aplikasi tertentu, misalnya Microsoft aplikasi virtualisasi klien, di komputer.Catatan Anda harus me-restart komputer satu atau beberapa kali untuk memulihkan dari masalah ini.
Masalah ini terjadi ketika pengandar baru ditambahkan ke sistem saat Layanan latar belakang masih dimulai. Contoh paling umum adalah dengan klien virtualisasi aplikasi Microsoft. Saat memulai layanan ini, membuat pengandar virtual. Ketika pengandar ini dibuat selama permulaan sistem, Layanan Server dapat lumpuh proses host layanan bersama. Proses ini berisi layanan lain yang penting untuk menyelesaikan login pengguna. Ketika Layanan gagal saat startup, gambar latar belakang biru atau hitam ditampilkan alih-alih pengguna desktop.
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan salah satu sistem operasi berikut:
-
Windows 7
-
Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1 (SP1)
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
informasi tentang Paket Layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
-
Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.
Versi
Produk
SR_Level
Cabang Layanan
6.1.760 0.
16 xxx
Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760 0.
21 xxx
Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 1.
17 xxx
Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.
21 xxx
Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
| Smbserver-ppdlic.xrm-ms | Tidak dapat diterapkan | 3,229 | 17-Aug-2011 | 04:44 | Tidak dapat diterapkan |
| Srvsvc.dll | 6.1.7600.21030 | 168,960 | 17-Aug-2011 | 04:28 | x86 |
| Sscore.dll | 6.1.7600.16385 | 9,728 | 14-Jul-2009 | 01:16 | x86 |
| Smbserver-ppdlic.xrm-ms | Tidak dapat diterapkan | 3,229 | 17-Aug-2011 | 06:16 | Tidak dapat diterapkan |
| Srvsvc.dll | 6.1.7601.21792 | 168,960 | 17-Aug-2011 | 06:04 | x86 |
| Sscore.dll | 6.1.7601.17514 | 9,728 | 20-Nov-2010 | 12:21 | x86 |
| Smbserver-ppdlic.xrm-ms | Tidak dapat diterapkan | 3,229 | 17-Aug-2011 | 06:04 | Tidak dapat diterapkan |
| Srvsvc.dll | 6.1.7600.21030 | 236,544 | 17-Aug-2011 | 05:52 | x64 |
| Sscore.dll | 6.1.7600.16385 | 13,312 | 14-Jul-2009 | 01:41 | x64 |
| Smbserver-ppdlic.xrm-ms | Tidak dapat diterapkan | 3,229 | 17-Aug-2011 | 06:32 | Tidak dapat diterapkan |
| Srvsvc.dll | 6.1.7601.21792 | 236,544 | 17-Aug-2011 | 06:17 | x64 |
| Sscore.dll | 6.1.7601.17514 | 13,312 | 20-Nov-2010 | 13:27 | x64 |
| Sscore.dll | 6.1.7600.21030 | 9,728 | 17-Aug-2011 | 04:28 | x86 |
| Sscore.dll | 6.1.7601.21792 | 9,728 | 17-Aug-2011 | 06:04 | x86 |
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
| Nama file | Update.mum |
| Versi file | Tidak dapat diterapkan |
| Ukuran file | 2,342 |
| Tanggal (UTC) | 17-Aug-2011 |
| Waktu (UTC) | 17:38 |
| Platform | Tidak dapat diterapkan |
| Nama file | X86_0441256e3f4b4496dcf614af002b7a59_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_997f68c804631e97.manifest |
| Versi file | Tidak dapat diterapkan |
| Ukuran file | 697 |
| Tanggal (UTC) | 17-Aug-2011 |
| Waktu (UTC) | 17:38 |
| Platform | Tidak dapat diterapkan |
| Nama file | X86_8c7d7ab40e1b04e59f8b11e350dcc6d7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_e30dc8b7dc50866e.manifest |
| Versi file | Tidak dapat diterapkan |
| Ukuran file | 697 |
| Tanggal (UTC) | 17-Aug-2011 |
| Waktu (UTC) | 17:38 |
| Platform | Tidak dapat diterapkan |
| Nama file | X86_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_f985cbb16528cd69.manifest |
| Versi file | Tidak dapat diterapkan |
| Ukuran file | 51,224 |
| Tanggal (UTC) | 17-Aug-2011 |
| Waktu (UTC) | 17:42 |
| Platform | Tidak dapat diterapkan |
| Nama file | X86_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_fb2d71a1627de067.manifest |
| Versi file | Tidak dapat diterapkan |
| Ukuran file | 54,097 |
| Tanggal (UTC) | 17-Aug-2011 |
| Waktu (UTC) | 17:42 |
| Platform | Tidak dapat diterapkan |
| Nama file | Amd64_1075ca483d205df4628eec7b575de0d2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_fce8c3ef03419dd4.manifest |
| Versi file | Tidak dapat diterapkan |
| Ukuran file | 1,044 |
| Tanggal (UTC) | 17-Aug-2011 |
| Waktu (UTC) | 17:38 |
| Platform | Tidak dapat diterapkan |
| Nama file | Amd64_fa32fbd87643b7475c75a8d3a4e96bdd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_94f1425210e01b9e.manifest |
| Versi file | Tidak dapat diterapkan |
| Ukuran file | 1,044 |
| Tanggal (UTC) | 17-Aug-2011 |
| Waktu (UTC) | 17:38 |
| Platform | Tidak dapat diterapkan |
| Nama file | Amd64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_55a467351d863e9f.manifest |
| Versi file | Tidak dapat diterapkan |
| Ukuran file | 51,228 |
| Tanggal (UTC) | 17-Aug-2011 |
| Waktu (UTC) | 17:38 |
| Platform | Tidak dapat diterapkan |
| Nama file | Amd64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_574c0d251adb519d.manifest |
| Versi file | Tidak dapat diterapkan |
| Ukuran file | 54,101 |
| Tanggal (UTC) | 17-Aug-2011 |
| Waktu (UTC) | 17:38 |
| Platform | Tidak dapat diterapkan |
| Nama file | Update.mum |
| Versi file | Tidak dapat diterapkan |
| Ukuran file | 2,780 |
| Tanggal (UTC) | 17-Aug-2011 |
| Waktu (UTC) | 17:38 |
| Platform | Tidak dapat diterapkan |
| Nama file | Wow64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_5ff9118751e7009a.manifest |
| Versi file | Tidak dapat diterapkan |
| Ukuran file | 43,342 |
| Tanggal (UTC) | 17-Aug-2011 |
| Waktu (UTC) | 04:50 |
| Platform | Tidak dapat diterapkan |
| Nama file | Wow64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_61a0b7774f3c1398.manifest |
| Versi file | Tidak dapat diterapkan |
| Ukuran file | 46,215 |
| Tanggal (UTC) | 17-Aug-2011 |
| Waktu (UTC) | 06:24 |
| Platform | Tidak dapat diterapkan |