Kenapa aplikasi tidak bisa di download di play store

Brilio.net - Pengguna Android tentu sudah tidak asing lagi dengan Play Store. Gudangnya untuk mengunduh berbagai aplikasi hingga game ini merupakan aplikasi bawaan yang tertanam untuk setiap ponsel pintar Android.

Namun, mungkin sebagian dari pengguna Android pernah mengalami kendala saat mengoperasikan Play Store, salah satunya adalah proses download tertunda. Seluruh aplikasi gratis yang terdapat di Play Store dapat diunduh dengan mudah.

Namun, bagaimana bila Play Store tidak melanjutkan proses pengunduhan tersebut? Tentunya, kendala ini malah membuat kamu resah, kan?

Mungkin kamu juga harus mengetahui penyebab dari download tertunda di Play Store. Beberapa penyebabnya meliputi memori internal (penyimpanan) sudah tidak mencukupi, koneksi internet yang tidak stabil, data cache Play Store yang sudah corrupt, hingga adanya kesalahan dalam perangkat sistem operasi.

Untungnya ada beberapa cara yang bisa diterapkan untuk mengatasi kendala-kendala tersebut. Langsung saja dirangkum brilio.net dari berbagai sumber pada Selasa (28/12), berikut cara-cara untuk mengatasi download tertunda di Play Store.

1. Hapus file yang sudah tak terpakai di ruang penyimpanan

Meski kamu menganggap ruang penyimpanan cukup untuk mengunduh atau menyimpan suatu file, namun Play Store memiliki sistem kerja yang berbeda. Karena Play Store sendiri membutuhkan ruang kosong yang cukup besar. Mengenai hal tersebut, kamu setidaknya harus memiliki 20% dari total penyimpanan yang tersedia pada perangkat untuk mengunduh suatu aplikasi.

Smartphone canggih zaman sekarang sudah memiliki fitur untuk memantau penggunaan jumlah memori internal yang digunakan pada suatu perangkat. Cukup akses melalui aplikasi File Manager dan kamu bisa melacak aplikasi apa saja yang mengonsumsi data paling banyak.

2. Pastikan koneksi internet stabil

Salah satu penyebab proses pengunduhan di Play Store pending adalah koneksi internet yang tidak stabil. Hal ini akan membuat sangat resah karena sudah menunggu lama-lama, proses unduhan tak kunjung kelar.

Untuk mencari jalan keluar dari kendala ini, kamu bisa melakukan restart pada modem atau router yang kamu gunakan untuk mengembalikan ke mode awal atau refresh. Namun, bila kecepatan WiFi tak kunjung kelar, kamu bisa menggunakan paket data untuk melanjutkan proses pengunduhan sementara sampai kecepatan internet normal kembali.

3. Bersihkan data cache aplikasi Play Store

Unduhan tiba-tiba berhenti dan persentase unduhan tak kunjung naik? Mungkin kamu perlu membersihkan cache dan data pada Play Store kamu. Caranya cukup mudah, kamu bisa mengikuti langkah berikut:

1. Pergi ke Pengaturan atau Settings.

2. Carilah Aplikasi > Kelola Aplikasi.

3. Pilih Google Play.

4. Ketuk opsi Clear Data > Clear Cache.

5. Proses selesai, kamu bisa mengunduh kembali aplikasi yang tak bisa diunduh tadi.

4. Perbarui OS atau sistem operasi

Melakukan pembaruan sistem sangatlah penting. Apalagi bila unduhan kamu di Play Store tertunda. Sistem operasi atau OS yang belum di-update akan meninggalkan banyak bug pada ponsel OS lawas sehingga smartphone tidak bisa beradaptasi dengan aplikasi yang hendak diunduh.

Karena itu, pastikan kamu selalu memperbarui OS Android kamu ke versi terbaru ya. Untuk langkah memperbarui sistem, kamu bisa menemukannya di Pengaturan atau Settings > System > System Update.

5. Unduh ulang aplikasi dengan membatalkan terlebih dahulu (cancel download)

Play Store hanya mengizinkan proses pengunduhan untuk satu aplikasi saja. Terkadang, saat kamu hendak download suatu aplikasi dan bertabrakan dengan sistem download otomatis dapat mencegah proses pengunduhan sehingga tertunda lho.

Untuk itu, kamu bisa memantau aplikasi apa yang sedang diunduh secara otomatis dengan membuka Play Store > ketuk profil gambar pengguna di pojok kanan atas > ketuk Manage Apps & Device.

Pada laman ini, kamu bisa melihat aplikasi apa yang diperbarui secara otomatis sehingga membuat proses pengunduhan tertunda. Untuk itu, ketuk Cancel atau tombol silang "x" untuk membatalkan proses pengunduhan. Download kembali aplikasi yang hendak kamu unduh.

(brl/pep)

Recommended By Editor

• Bogasari tiga kali berturut-turut raih penghargaan industri hijau
• Play Store adakan tab baru "Offers" untuk rekomendasi game & aplikasi
• 10 Aplikasi untuk membuat undangan pernikahan paling keren
• Bogasari tiga kali berturut-turut raih penghargaan industri hijau
• 10 Aplikasi Android terbaru 2020, memudahkan keseharianmu
• 3 Cara memperbarui PlayStore ke versi terbaru di Android
• 10 Aplikasi unduh ringtone gratis untuk Android
• Ini aplikasi dan game Android paling dicari, kamu pasti nggak nyangka!

(brl/pep)

KOMPAS.com - Bagi pengguna ponsel Android, mengunduh berbagai aplikasi tentu biasa dilakukan di toko aplikasi di Google Play Store. Google Play Store sendiri merupakan toko resmi berbagai aplikasi, e-book, film, dan game untuk Android.

Untuk mengunduh berbagai aplikasi di Play Store cukup mudah, pengguna hanya perlu mengetikkan nama aplikasi atau keyword pada bilah pencarian lalu klik “Install”.

Namun adakalanya Play Store justru error dan tidak dapat mengunduh sejumlah aplikasi yang diinginkan. Namun tak perlu khawatir permasalahan ini dapat diatasi dengan mudah dengan beberapa cara.

Untuk selengkapnya berikut ini KompasTekno rangkum cara mengatasi Google Play Store yang tidak bisa download.

Baca juga: Aplikasi Azan dan Penunjuk Kiblat di Play Store Diduga Curi Data, Ini Kata Kominfo

Cek koneksi internet Anda

Jika aplikasi tidak bisa terunduh dengan baik atau bahkan unduhan tidak berjalan, Anda dapat mengeceknya mulai dari koneksi jaringan data internet atau WiFi Anda. Apakah jaringan internet cukup kuat untuk mengunduh aplikasi yang diinginkan.

Untuk cek kecepatan koneksi internet, Anda dapat mengunjungi “Speedtest” pada browser dan klik “Jalankan kecepatan” nantinya Speedtest akan menampilkan kecepatan internet yang sedang digunakan.

Jika memang dirasa cukup lambat, kemungkinan hal ini yang mempengaruhi Play Store tidak dapat mengunduh aplikasi.

Cek ruang penyimpanan ponsel Anda

Jika ruang penyimanan internal ponsel semakin penuh bisa jadi hal ini yang membuat unduhan aplikasi di Play Store berhenti terunduh atau terinstal.

Untuk mengatasi hal ini, Anda dapat mengosongkan ruang penyimapan dengan menghapus beberapa aplikasi lain yang dirasa sudah tidak pernah digunakan lagi.

Adapun cek ruang sisa penyimpanan pada ponsel Android, pengguna dapat menuju Pengaturan > Tentang Telepon > Penyimpanan. Nantinya akan muncul rincian ruang penyimpanan ponsel yang sudah digunakan maupun sisa ukuran penyimpanan.

Sebagai informasi, cara tersebut dilakukan pada ponsel Android Xiaomi Redmi 11T.

Baca juga: Aplikasi Lawas Bakal Disembunyikan Google dari Play Store

Cek update sistem Android ponsel

Play Store yang tidak bisa mengunduh beberapa aplikasi bisa jadi karena pengguna ponsel tidak memperbarui sistem Android pada ponsel. Untuk mengecek apakan sistem Android sudah ter-update atau belum, pengguna dapat mengeceknya di menu pengaturan ponsel.

Adapun cara cek update sistem Android adalah Pengaturan > Tentang Telepon > Klik Versi MIUI > Periksa Pembaruan. Perlu diperhatikan cara tersebut dilakukan pada ponsel Android Xiaomi Redmi 11T dan bisa jadi berbeda ponsel Android lainnya.

Restart ponsel

Jika Play Store masih saja tidak dapat mengunduh aplikasi, cobalah untuk me-restart ponsel Android Anda. Tujuan restart ponsel sendiri agar dapat mengatasi gagal sistem pada sebuah aplikasi atau fitur lain pada ponsel. Setelah restart, Anda dapat mencoba membuka kembali Google Play Store dan mengulang unduhan aplikasi yang diinginkan.

Hapus cache dan data Play Store

Cara lain mengatasi Play Store tidak dapat download adalah mencoba menghapus data dan cache dari aplikasi. Cache memang berguna untuk efisiensi waktu serta kecepatan ponsel mengakses aplikasi.

Namun cache terlalu besar juga akan berdampak pada kinerja ponsel yang menjadi lemot dan memenuhi penyimpanan internal. Berikut ini cara menghapus data cache pada Google Play Store di ponsel Xiaomi Redmi 11T.

Buka Pengaturan > Klik “Aplikasi” > Pilih “Kelola Aplikasi” > Cari Google Play Store > Pilih Penyimapanan > Klik “Hapus data”.

Baca juga: Google Hangouts Resmi Pensiun, Aplikasi Mulai Dihapus dari AppStore dan Play Store

Cek apakah tersedia untuk perangkat ponsel Anda

Terakhir, Anda dapat mengatasinya dengan memperhatikan informasi mengenai aplikasi yang ingin diunduh dan terpasang pada ponsel. Apakah aplikasi tersedia untuk versi ponsel Android Anda atau tidak. Untuk mengecek versi aplikasi pengguna dapat klik informasi detail mengenai aplikasi di Google Play Store.

Jika memang versi Android Anda kurang atau tidak sesuai dari ketentuan pada aplikasi, bisa jadi hal ini yang menyebab aplikasi tidak dapat terinstal pada ponsel Anda. Itulah beberapa cara mengatasi Google Play Store tidak bisa download. Semoga membantu.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Kenapa kita tidak bisa mendownload aplikasi di Play Store?

Apa penyebab aplikasi tidak bisa di instal?

Bagaimana cara agar bisa mendownload aplikasi di Play Store?

Bagaimana cara mengatasi download tertunda di Play Store?