Email Outlook tidak bisa menerima pesan

Gunakan informasi berikut untuk memecahkan masalah umum saat menyiapkan email di Outlook. Sementara itu, Anda dapat selalu menggunakan webmail Workspace untuk memeriksa dan mengirim email.

Sebelum mencoba langkah pemecahan masalah apa pun, coba siapkan email Anda secara manual di Outlook:

  • Tambahkan Workspace Email saya ke Outlook 2010 atau 2013 (Windows) secara manual

Langkah 1: Pastikan Anda dapat terhubung ke email Workspace

Pertama, hubungkan ke Workspace Mail di browser web Anda untuk memastikan Anda memiliki akun dan bahwa nama pengguna serta kata sandi Anda berfungsi. Bukahttp://email.secureserver.net dan masuk.

Jika Anda tidak dapat masuk, periksa kembali apakah akun email Anda sudah diatur dan Anda memiliki alamat email serta kata sandi yang benar. Anda mungkin perlu menghubungi administrator sistem yang menyiapkan akun Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihatMembuat akun Email Workspace saya atauReset kata sandi Workspace Email pengguna .

Langkah 2: Periksa kembali pengaturan Anda

Menambahkan informasi server dan akun dapat rumit; salah ketik satu atau dua huruf bisa mudah terjadi. Pastikan lagi bahwa Anda menggunakan server masuk dan keluar (nama host), alamat email, dan kata sandi yang benar untuk menghubung ke akun email Anda.

Nama server Anda mungkin juga berbeda dari penyiapan default kami, tergantung pada jenis paket email yang Anda miliki dan di mana Anda membelinya. Lihat Pengaturan server dan port Workspace Emailuntuk informasi selengkapnya.

Langkah 3: Reset kata sandi Anda

Jika Anda telah memverifikasi bahwa kata sandi Anda benar dengan berhasil masuk, tetapi Anda masih tidak bisa menyiapkan email melalui Outlook, reset kata sandi Email Workspace Anda . (Anda bisa menggunakan kata sandi yang sama lagi.)

Setelah mereset kata sandi, coba siapkan akun email lagi.

Langkah 4: Coba berbagai port SMTP

Biasanya, SSL dan port 465 bisa digunakan. Jika Anda dapat menerima email tapi tidak dapat mengirim pesan di Outlook, periksa lagi apakah Anda menggunakan nomor port yang benar.

Kadangkala ISP atau penyedia jaringan memblokir port tertentu untuk alasan keamanan. Jika pengaturan default tidak berfungsi, Anda dapat mencoba port alternatif.

Untuk mengubah pengaturan port SMTP Outlook

  1. Pada Microsoft Outlook 2010, klik File, kemudian klik Account Settings.
  2. Pilih akun yang akan diubah dan klik Change.
  3. Klik More Settings... dan pilih tab Advanced.
  4. Di sebelah Use the following type of encrypted connection, pilih SSL.
  5. Di sebelah Outgoing Server (SMTP), ketikkan 465. Klik OK dan klik Next.
  6. Jika pengaturan di atas tidak berfungsi, ulangi langkah 1-3 dan pilih None untuk Use the following type of encrypted connection. Coba port lain berikut untuk Outgoing server (SMTP): 80, 3535, atau 25.
  7. Klik OK dan Next untuk melihat apakah port lain dapat berfungsi.

Langkah 5: Hubungi dukungan pelanggan

Jika Anda telah melakukan langkah-langkah ini dan akun email Anda masih belum berfungsi pada perangkat Anda, hubungi dukungan pelanggan. Kami memiliki akses ke sejumlah peralatan tambahan, dan mungkin ada masalah pada akun email Anda yang dapat kami pecahkan.

Catatan: Sebagai bantuan, kami menyediakan informasi tentang cara menggunakan produk pihak ketiga tertentu, namun tidak menyarankan atau secara langsung mendukung produk pihak ketiga dan kami tidak bertanggung jawab atas fungsi atau keandalan produk tersebut. Tanda dan logo pihak ketiga adalah merek dagang terdaftar dari masing-masing pemiliknya. Semua hak dilindungi undang-undang.

Info Selengkapnya

  • Buat folder email kustom
  • Ubah pengaturan Workspace Email dari POP ke IMAP

Konfigurasi yang perlu diperhatikan di Outlook/Outlook express pada pilihan require authentication.
Mail Server dengan konfigurasi cpanel menggunakan option pilihan ini.

Untuk anda yang mengalamai masalah tidak bisa kirim email disebabkan pilihan ini belum aktip, ikuti langkah berikut :

1. Setting pada Outlook Express :

1. Click Tools – Account
2. Click Mail, Klik email account anda.
3. Click Properties
4. Click Server
5. Aktifkan pilihan My server required authentication
6. Click tombol Setting disebelah kanan Pilihan My server required authentication
7. Masukan alamat email lengkap sebagai user and password email.

Email Outlook tidak bisa menerima pesan

2. Setting pada Outlook (2000-2013 atau sejenis)

1. Klik Tools – Account Settings
2. Klik tab E-mail
3. Pilih email account anda dan Klik Tombol Change (Bukan Change Folder)

Email Outlook tidak bisa menerima pesan

4. Di tampilan Change E-mail Account, Klik tombol More Settings
5. Di tampilan Internet E-mail Settings, Klik bagian tab Outgoing Server
6. Aktifkan pilihan My outgoing server (SMTP) requires authentication

Email Outlook tidak bisa menerima pesan

7. Aktifkan tombol pilihan Use same settings as my incoming mail server
8. Klik tombol OK
9. Klik tombol Next
10. Klik tombol Finish

Bila langkah diatas sudah anda lakukan dan email tetap tidak bisa dikirim dapat disebabkan :

– ISP/koneksi yang digunakan memblokir port 25/port pengiriman email, sering terjadi pada pengguna koneksi dengan GSM dan speedy

cara mengatasi dengan mengganti port smtp dari 25 ke port 465 SSL atau 587 TLS

Email Outlook tidak bisa menerima pesan


– Firewall/Antivirus memblokir karena konfigurasi terlalu berlebihan/advance setting

Kami selalu menyarankan tidak menggunakan Outlook/Outlook express untuk software email, disebabkan software ini sering bermasalah dengan virus yang sering mengirim email tanpa sepengetahuan pemiliknya.
Solusi gunakan thunderbird untuk keamanan email anda.

Kenapa email tidak bisa menerima pesan masuk di Outlook?

Ada beberapa kemungkinan penyebab email outlook tidak bisa menerima email, seperti koneksi internet yang digunakan, kesalahan setting incoming mail server, over kuota hingga MX record yang salah konfigurasi.

Kenapa email di Outlook hilang?

Umumnya sebuah email hilang karena secara tidak sengaja terhapus. Juga karena sistem email salah menandai pesan yang masuk sebagai spam, yang artinya pesan tersebut tidak akan pernah masuk pada kotak inbox Anda. Lainnya adalah email hilang jika diarsipkan dan Anda tidak menyadarinya.

Login Hotmail dimana?

Masuk ke Hotmail atauOutlook.com Masuk ke halaman masuk Outlook.com dan pilih Masuk. Masukkan alamat email atau nomor telepon Anda, lalu pilih Berikutnya. Di halaman berikutnya, masukkan kata sandi Anda dan pilih Masuk.

Apa itu akun Outlook?

Outlook.com adalah layanan email pribadi gratis Microsoft. Ini adalah layanan email berbasis web yang mengintegrasikan kehendak dengan aplikasi Office dan alat populer lainnya.