Bagaimana cara menjawab telepon yang baik di kantor?

Table of Contents Show

Bagaimanakah cara menjawab telepon masuk yang baik di kantor?
Bagaimana cara menjawab panggilan telepon yang baik dan benar?
Bagaimana tata cara menerima telepon masuk yang benar?
Bagaimana sikap profesional yang harus dilakukan ketika menerima telepon?

Bagaimanakah cara menjawab telepon masuk yang baik di kantor?

Cara Menjawab Panggilan Telepon yang Baik di Kantor.

Mengangkat Telepon Secepatnya dan Memegang Gagang Telepon dengan Benar. ... .

Tarik Napas yang Dalam Sebelum Berbicara. ... .

Memberi Salam, Menyebut Nama Kantor, serta Nama Anda. ... .

Menyiapkan Alat Tulis yang Biasanya Terletak di Samping Pesawat Telepon..

Bagaimana cara menjawab panggilan telepon yang baik dan benar?

Cara Menerima Telepon dan Menelepon dengan Baik angan biarkan telepon berdering 2-3 kali segeralah angkat. mitra bicara dan berkonsentrasi dengan pihak penelepon (tidak melamun). Berkatalah dengan sopan dan hangat, hindari kata-kata yang bisa meyinggungi perasaan penelpon. Berikan respon secara tepat dan lugas.

Bagaimana tata cara menerima telepon masuk yang benar?

Anda bisa menggunakan kata maaf maupun tidak. Ucapkan terima kasih pada setiap akhir pembicaraan dan ucapkan kembali salam selamat pagi/siang /sore. Beri kesempatan kepada penelepon untuk menutup telepon terlebih dahulu. Tutup telepon dengan perlahan.