Tidak ada batasan berapa banyak akun email yang dapat Anda tambahkan ke klien email. Dengan cara ini, Anda dapat mengakses semua email Anda dari satu tempat, sehingga Anda dapat melacak semua yang perlu Anda lakukan tanpa harus berpindah perangkat
Sering kali, menambahkan akun email baru di aplikasi Mail cukup mudah, tetapi terkadang tidak berhasil. Sepanjang panduan ini, kita akan melihat lebih dekat mengapa hal ini terjadi dan bagaimana mengatasinya
Mengapa Anda Tidak Dapat Menambahkan Akun Email Baru?
Jika Anda tidak dapat menambahkan akun email baru di aplikasi Windows Mail, mungkin ada beberapa alasan yang menyebabkan masalah tersebut. Berikut adalah yang paling umum yang mungkin menjelaskan mengapa Anda menghadapi masalah
- Koneksi internet yang Anda gunakan tidak stabil
- Windows Anda kedaluwarsa, yang menyebabkan beberapa komponen dan aplikasi di dalam sistem tidak berfungsi
- Aplikasi Mail itu sendiri sudah usang. Tidak jarang mengalami masalah seperti yang ada di aplikasi usang karena masalah ketidakcocokan
- Aplikasi atau sistem menghadapi semacam kesalahan korupsi, yang mencegahnya melakukan tugas-tugas dasar
Sekarang setelah kita mengetahui tentang potensi penyebab di balik masalah tersebut, mari kita lihat solusi yang berhasil untuk pengguna lain yang terpengaruh. Sebelum melanjutkan, kami sangat menyarankan Anda beralih ke akun pengguna administrator di Windows, karena beberapa metode memerlukan akses administratif untuk dijalankan
1. Periksa Koneksi Internet Anda
Hal pertama yang kami sarankan untuk Anda lakukan jika Anda menghadapi masalah dengan aplikasi Mail adalah memeriksa apakah Anda terhubung ke koneksi internet yang stabil
Anda wajib terhubung ke koneksi internet yang kuat untuk melakukan tindakan apa pun di aplikasi Mail, termasuk menambah atau menghapus akun dan menerima email. Pertimbangkan untuk menambahkan akun email yang ditargetkan ke aplikasi Mail di perangkat lain mana pun jika Anda memiliki banyak perangkat (menggunakan koneksi berbeda) dan periksa apakah Anda masih menghadapi masalah yang sama. Panduan kami untuk memperbaiki masalah koneksi jaringan di Windows memiliki banyak informasi yang dapat Anda rujuk untuk menemukan perbaikan
2. Instal Semua Pembaruan Windows yang Tersedia
Idealnya, Anda harus selalu memperbarui Windows Anda. Sistem yang kedaluwarsa adalah sasaran empuk malware dan masalah terkait keamanan lainnya
Microsoft sering merilis pembaruan sistem dan driver yang menawarkan fitur baru dan perbaikan bug dan sebagian besar waktu, cukup memperbarui sistem Anda ke versi terbaru dapat memperbaiki beberapa masalah
Langkah-langkah yang tercantum dalam metode ini sesuai untuk pengguna Windows 11. Jika Anda adalah pengguna Windows 10, ikuti langkah-langkah untuk menginstal pembaruan yang tersedia dalam panduan ini
- Klik ikon Windows di bilah tugas Anda dan pilih Pengaturan dari daftar opsi yang tersedia. Atau, Anda dapat menekan tombol Win + I pada keyboard Anda bersamaan untuk meluncurkan aplikasi Pengaturan
- Pilih Pembaruan Windows dari panel kiri
- Di panel kanan, klik tombol Periksa pembaruan
- Sistem sekarang akan memindai pembaruan yang tersedia dan mendaftar pembaruan yang ditemukan. Instal semua pembaruan satu per satu
- Setelah pembaruan diinstal, hidupkan ulang PC Anda dan saat reboot, periksa apakah Anda sekarang dapat menambahkan akun email baru di aplikasi Mail
Jika masalah berlanjut, lanjutkan dengan metode selanjutnya di bawah ini
3. Perbarui Aplikasi Email
Jika sistem Anda mutakhir, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa aplikasi Mail juga diperbarui
Untuk ini, kami akan menggunakan aplikasi Microsoft Store
Inilah cara Anda dapat memperbarui aplikasi Mail
- Luncurkan Microsoft Store dan klik ikon Perpustakaan di sudut kiri bawah jendela
- Di jendela berikutnya, klik tombol Dapatkan pembaruan
- Store sekarang akan mencantumkan aplikasi yang perlu diperbarui, dan secara otomatis mulai menginstal pembaruan terbaru yang tersedia. Jika aplikasi Mail kedaluwarsa, Anda juga akan melihatnya di daftar. Tunggu hingga pembaruan diinstal, lalu lakukan reboot
- Setelah reboot, luncurkan aplikasi Mail dan coba tambahkan lagi akun email yang ditargetkan
4. Jalankan Pemecah Masalah Windows Store
Pemecah masalah Windows Store adalah alat praktis lain yang dapat Anda gunakan untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah yang terkait dengan aplikasi Windows
Alat ini berfungsi seperti sebagian besar utilitas pemecahan masalah yang dikembangkan oleh Microsoft. Anda dapat mengaksesnya melalui aplikasi Pengaturan. Jika setelah pemindaian ditemukan masalah di dalam sistem, ini akan menyarankan perbaikan yang dapat Anda terapkan menggunakan pemecah masalah juga
Jika memperbarui aplikasi tidak berfungsi, jalankan pemecah masalah Windows Store untuk memeriksa apakah kesalahan korupsi dalam aplikasi yang menyebabkan masalah.
5. Perbaiki atau Atur Ulang Aplikasi Mail
Cara lain untuk memperbaiki masalah yang terkait dengan aplikasi Mail adalah dengan menggunakan fitur perbaikan bawaan. Fitur ini dirancang untuk memindai aplikasi untuk menemukan ketidakkonsistenan, lalu memperbaiki masalah yang teridentifikasi
Dalam kebanyakan kasus, memperbaiki aplikasi berhasil. Namun, jika masalah berlanjut, Anda dapat mencoba menyetel ulang aplikasi, yang akan mengembalikan aplikasi ke keadaan default
Kami telah membagi metode ini menjadi dua bagian. Pertama, kami akan mencoba memperbaiki aplikasi. Jika itu tidak berhasil, maka kami akan melanjutkan dengan mengatur ulang
Ikuti langkah-langkah ini untuk melanjutkan
- Luncurkan Pengaturan dengan menekan tombol Win + I bersamaan
- Pilih Aplikasi dari panel kiri
- Arahkan ke Aplikasi & fitur
- Di jendela berikut, cari aplikasi Mail dan Kalender dan klik tiga titik yang terkait dengannya
- Pilih Opsi lanjutan dari menu konteks
- Pergilah ke bagian Reset dan klik tombol Repair
Tunggu prosesnya selesai lalu periksa apakah Anda berhasil menambahkan akun email baru sekarang. Jika Anda masih tidak bisa, maka ikuti langkah-langkah ini
- Di jendela yang sama, klik tombol Reset
- Ikuti petunjuk di layar untuk melanjutkan
Ingatlah bahwa dengan menyetel ulang aplikasi, Anda mungkin kehilangan pengaturan dan preferensi khusus di dalam aplikasi
Tambahkan Beberapa Akun Email Lagi Berhasil
Anda harus berhasil menyelesaikan masalah aplikasi Mail menggunakan metode yang disebutkan di atas. Jika Anda mengalami masalah yang sama lagi, Anda dapat beralih ke klien email lain hingga Microsoft merilis perbaikan resmi untuk masalah ini