Batik Air membuka counter check-in dua (2) jam sebelum keberangkatan dan ditutup tiga puluh (30) menit sebelum keberangkatan untuk rute domestik. Sedangkan untuk rute internasional, counter check-in dibuka dua setengah (2,5) jam sebelum jadwal keberangkatan dan ditutup empat puluh lima (45) menit sebelum jadwal keberangkatan. Demi kelancaran penerbangan, Batik Air menutup gerbang keberangkatan serta mengakhiri proses boarding lima belas (15) menit sebelum keberangkatan. Untuk kelancaran Anda selama proses check-in, datanglah minimal dua (2) jam sebelum waktu keberangkatan.
Biaya kelebihan bagasi (excess baggage) tetap dikenakan jika penumpang membawa bagasi melebihi jatah bagasi (baggage allowance) dan bagasi prabayar (prepaid baggage).Pembelian Bagasi Prabayar dapat dilakukan melalui:
//www.lionair.co.id/kelola-pemesanan/bagasi-prabayar
Pembelian Tiket Lion Air Group dapat melalui:
- Lion Air Web dengan Link www.lionair.co.id
- Lion Air Contact Center 24 Jam no whatsapp 0811-1938-0-888 (Chat only)
- Kantor Pusat Lion Air 24 Jam Jl.Gajah Mada No. 7
Informasi Penting:
Mulai per tanggal 05 Desember 2022 Layanan Contact Center akan pindah ke no Whatsapp 0811-1938-0-888 (Chat Only) Besaran biaya setiap maskapai berbeda dan tergantung dari rute serta tujuan masing-masing maskapai. Untuk pembelian bagasi tambahan, kamu dapat memilih pada halaman pemesanan sebelum melanjutkan ke pembayaran.
Jika e-voucher kamu sudah terbit dan kamu ingin menambah bagasi, kamu bisa hubungi maskapai penerbangan kamu atau membeli bagasi tambahan langsung di bandara.
Apa artikel ini membantu?
1. Lengkapi pesanan Anda: Isi detail penerbangan, pilih tiket pesawat, dan isi data pemesan dan detail traveler.
Desktop :
Aplikasi :
2. Ketuk Lanjutkan. Di bagian Fasilitas Penerbangan, ketuk Bagasi. Pilih jatah bagasi yang Anda inginkan.
Desktop :
Aplikasi :
3. Jumlah yang harus Anda bayar untuk bagasi tersebut akan ditambahkan ke Harga Yang Anda Bayar. Ketuk Lanjutkan Ke Pembayaran untuk menyelesaikan pesanan Anda.
Aplikasi :
Setelah e-tiket Anda terbit
Penting :
Apabila Anda sudah melakukan check-in, Anda tidak dapat menambahkan bagasi.
Jika e-tiket Anda sudah terbit, tetapi Anda membutuhkan untuk menambah kapasitas bagasi, Anda dapat mengikuti langkah di bawah ini :
1. Buka e-tiket Anda
Tap Pesanan Saya pada aplikasi atau situs web Traveloka. Lalu, klik Upgrade & Tambahan. Anda juga bisa pilih dari menu Tiket Pesawat pada halaman utama situs web.
2. Pilih kapasitas bagasi tambahan untuk setiap penumpang. Lalu, klik Lanjutkan.
3. Pilih metode pembayaran dan selesaikan pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan.
4. Setelah pembayaran dikonfirmasi, Anda bisa lihat bagasi sudah berhasil ditambahkan pada e-tiket Anda.
Harap diperhatikan bahwa Traveloka App tidak menampilkan semua maskapai penerbangan dalam layanan ini. Anda dapat melihat daftar maskapai di sini:
Jika maskapai penerbangan yang Anda pilih tidak memiliki tombol Tambah Bagasi di Pesanan Saya, Anda dapat meningkatkan jatah bagasi Anda dengan menghubungi Customer Service kami.