Coba cross selling dan up selling, strategi jitu yang bisa membantu mengoptimalkan hasil penjualan bisnis online kamu. Show
Dalam memasarkan produk atau layanan, ada begitu banyak teknik yang digunakan oleh bisnis atau pengusaha termasuk cross selling. Bagi sebagian besar orang, teknik cross selling dan up selling menjadi teknik yang memberikan banyak pengaruh. Tidak heran jika kedua teknik marketing tersebut digunakan oleh berbagai bisnis online. Jika kamu belum pernah mendengar kedua istilah tersebut, kini saatnya untuk mencari tahu apa saja kelebihan yang bisa didapatkan saat menggunakan teknik pemasaran cross selling dan up selling. Dengan begitu, kamu juga bisa menentukan digital marketing metric guna mengetahui sejauh mana tujuan bisa dicapai. Penasaran? Yuk simak artikel satu ini!
Apa Itu Cross Selling?Pikat pelanggan untuk membeli produk yang lebih lengkap dengan teknik penjualan cross selling. (Sumber: pixabay)Karena teknik marketing cross selling adalah sesuatu yang baru kamu tahu saat ini, wajar jika kamu masih penasaran seperti apa itu cross selling. Strategi marketing satu ini dikenal cukup efektif untuk meningkatkan penjualan. Mungkin ini juga menjadi alasan kenapa teknik pemasaran satu ini sangat populer. Teknik cross selling dilakukan untuk memikat pelanggan atau konsumen agar melengkapi produk yang mereka beli. Salah satu strategi cross selling yang banyak dilakukan adalah menawarkan produk tambahan yang berhubungan dengan produk yang kamu beli. Misalnya, saat kamu mencari roti tawar, petugas kasir juga akan menawarkan selai, mentega, dan mesis. Kelebihan dan Kekurangan Cross SellingSetiap teknik marketing yang digunakan termasuk cross selling hadir dengan berbagai kelebihan dan kekurangan. Dengan begitu, kamu bisa mempertimbangkan apakah cross selling cocok untuk bisnis yang kamu jalankan atau tidak. Berikut adalah ulasan kelebihan dan kekurangan dari cross selling.
Apa Itu Up Selling?Up selling akan memengaruhi konsumen membeli produk dengan nilai yang lebih tinggi. (Sumber: pixabay)Selain cross selling, kamu juga bisa menggunakan strategi lain seperti up selling. Up selling merupakan strategi yang digunakan dengan cara menawarkan produk yang memiliki nilai yang lebih tinggi namun memiliki nilai tambah. Nilai tambah tersebut bisa berupa kualitas yang lebih baik, fitur yang lebih banyak, atau kuantitas yang lebih, dan lain sebagainya. Pernahkah kamu makan di restoran cepat saji? Saat memesan kentang dengan ukuran regular, kasir mungkin menawarkan kamu untuk upgrade kentang goreng tersebut ke ukuran large. Hanya dengan menambahkan sekian rupiah, pembeli bisa mendapatkan produk dengan isi yang lebih banyak. Ini adalah contoh simple penerapan up selling. Kelebihan dan Kekurangan Up SellingSudah menerapkan social media marketing bukan berarti kamu akan membatasi upaya untuk mendapatkan penjualan sebanyak-banyaknya, bukan? Itulah kenapa kamu juga harus mempertimbangkan up selling terlebih dengan berbagai kelebihan yang diberikan. Berikut adalah kelebihan dan kekurangan up selling yang tidak boleh kamu lewatkan.
Teknik pemasaran cross selling dan up selling dapat diterapkan dalam pemasaran konvensional maupun digital. Untuk bisa lebih memahami kedua teknik marketing ini, kamu bisa mencari beberapa contoh penerapan cross selling dan up selling, seperti di bawah ini Contoh Cross SellingMasih bingung bagaimana memulai cross selling? Mungkin kamu bisa belajar dari beberapa contoh penggunaan cross selling di bawah ini.
Jika belum tahu apa itu Google Ads, kamu bisa membaca artikel satu ini. Contoh Up SellingSudah memutuskan untuk menggunakan up selling saat hendak memasarkan produk atau layanan? Akan lebih baik jika kamu benar-benar memahami seperti apa up selling dapat membantu mencapai tujuan pemasaran dan meningkatkan penjualan. Salah satunya adalah dengan cara mencari beberapa contoh penggunaan up selling baik dalam pemasaran konvensional maupun digital.
Perbedaan Cross Selling dan Up SellingBedakan antara cross selling dan up selling agar tidak keliru. (Sumber: freestock)Meski sama-sama menjadi teknik pemasaran yang juga bisa diterapkan dalam digital marketing, tetapi kamu harus bisa membedakan kedua teknik tersebut. Berikut adalah beberapa perbedaan antara cross selling dan up selling. Produk yang DitawarkanDilihat dari pengertian cross selling dan up selling, kamu pasti bisa menyimpulkan bahwa produk yang ditawarkan saat menggunakan kedua teknik tersebut berbeda. Jika cross selling hanya menawarkan produk untuk memaksimalkan penjualan, up selling menggunakan produk yang sama namun dengan tambahan nilai atau value sehingga harganya lebih tinggi dari produk yang sebelumnya. Saat hendak menggunakan kedua teknik pemasaran tersebut, pastikan kamu tidak melupakan betapa pentingnya unique selling point produk yang ditawarkan sehingga pelanggan akan tertarik membeli produk yang kamu tawarkan. Promosi ProdukDari segi promosi, kamu bisa melihat bahwa cross selling adalah strategi yang tidak membatasi produk yang ditawarkan. Kamu bahkan bisa menawarkan sebanyak mungkin produk yang dirasa bisa melengkapi produk utama yang pelanggan beli. Sedangkan up selling hanya menawarkan produk serupa namun dengan kualitas yang lebih tinggi dari produk yang dicari oleh pelanggan. Jika ingin mengimplementasikan kedua teknik pemasaran ini dalam pemasaran secara online, kamu harus terlebih dahulu tahu bagaimana cara membangung strategi digital marketing. Dengan begitu kamu bisa menambahkan cross selling dan up selling ke dalam daftar strategi marketing yang hendak diterapkan guna memaksimalkan penjualan dan profit. Harga Produk yang DitawarkanPerbedaan selanjutnya antara cross selling dan up selling terletak pada harga produk yang ditawarkan. Up selling menawarkan produk serupa dengan nilai yang lebih sehingga secara otomatis harganya juga akan lebih mahal dari produk sebelumnya. Sedangkan cross selling menawarkan produk pelengkap dan tidak memengaruhi harga produk utama yang pelanggan beli. Tips Memaksimalkan Cross Selling dan Up SellingCoba beberapa tips memaksimalkan cross selling dan up selling. (Sumber: freepik)Sebagai pebisnis, kamu harus bisa mencari tahu produk apa yang paling sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan, bukan? Dengan begitu, kamu bisa memaksimalkan hasil teknik pemasaran dan promosi yang dijalankan termasuk cross selling dan up selling. Untuk bisa meningkatkan penjualan, kamu bahkan bisa melakukan search engine marketing untuk melengkapi cross selling, up selling, dan strategi marketing lainnya. Lalu, bagaimana cara memaksimalkan cross selling dan up selling? Berikut adalah tips dan ulasan lengkapnya! Kenali AudiensMengenali audiens merupakan bagian penting dalam menerapkan strategi pemasaran, termasuk cross selling dan up selling. Seorang pebisnis harus tahu kebutuhan dan kekuatan pembelian calon pembelinya. Kamu bisa memulainya dengan mencari tahu kebiasaan dan demografi mereka. Kamu tidak bisa menjalankan kedua trik marketing di atas hanya berdasarkan tebakan saja. Bagaimana pun juga, data sangat dibutuhkan dan bisa membantu mempersiapkan penawaran cadangan sehingga kamu bisa memberikan penawaran B saat penawaran A tidak diterima oleh pembeli. Coba gunakan data dari conversion rate website atau toko online milikmu untuk mengetahui kebiasaan pelanggan. Batasi Rekomendasi Up Selling yang DitawarkanUp selling memang menarik untuk diterapkan karena bisa membantu meningkatkan penjualan. Namun, bukan berarti kamu akan menawarkan berbagai pilihan karena hal tersebut malah membuat pelanggan kebingungan. Up selling yang sukses dimulai dengan memberikan solusi untuk masalah yang pembeli hadapi. Jadi, jangan sampai kamu membuat mereka bingung dan bertanya-tanya. Pastikan trik up selling kamu mudah dan simpel. Coba BundlingBundling tidak hanya mendorong cross selling tetapi juga up selling. Mengemas barang-barang menjadi bundel merupakan ide yang bijaksana, dimana kamu juga bisa memengaruhi konsumen agar pada akhirnya membeli produk bundling yang kamu tawarkan. Misalnya, kamu bisa menjual template, plugin, dan logo WordPress secara bersamaan dalam bentuk bundling, bukan menjualnya secara terpisah. Dengan begitu, kamu memiliki peluang yang lebih untuk bisa menjual ketiga item tersebut. Alhasil, cara ini bisa meningkatkan penjualan dan pendapatan. Jangan BerlebihanBukankah sesuatu yang berlebih itu tidak baik? Baik cross selling maupun up selling merupakan strategi penjualan yang bagus, namun jangan lakukan secara berlebihan. Coba pilih beberapa item yang paling sesuai target yaitu bisa memenuhi keinginan, kebutuhan, dan minat konsumen. KesimpulanUntuk memaksimalkan penjualan dan profit, kamu bisa memanfaatkan strategi cross selling dan up selling. Kedua strategi tersebut kini semakin populer karena banyak pebisnis yang mendapatkan hasil yang maksimal saat mengimplementasikannya. Namun, akan lebih baik jika kamu juga menggunakan strategi marketing dan promosi lain sehingga bisa mendapatkan hasil yang lebih baik. Misalnya dengan
mengiklankan produk kamu di beberapa sosial media atau dengan memilih iklan Google. Apa yang dimaksud up selling?Upselling adalah teknik penjualan yang mendorong konsumen untuk membeli versi produk yang lebih mahal daripada produk awal yang ingin mereka beli. Perusahaan sering menerapkan teknik ini untuk meningkatkan pendapatan dari penjualan.
Apa yg dimaksud dengan up selling dan cross selling?Up selling menawarkan produk serupa dengan nilai yang lebih sehingga secara otomatis harganya juga akan lebih mahal dari produk sebelumnya. Sedangkan cross selling menawarkan produk pelengkap dan tidak memengaruhi harga produk utama yang pelanggan beli.
Apakah yang dimaksud up selling brainly?Sementara, pengertian upselling adalah teknik penjualan dengan cara menawarkan produk sejenis ke konsumen yang nilai produknya lebih mahal dari produk yang ingin dibeli konsumen. Tujuan up selling, pastinya ingin agar konsumen mau membeli yang lebih mahal harganya sehingga penjual akan mendapatkan keuntungan yang ...
Apa perbedaan cross selling dan upselling?Perbedaan Cross Selling dan Upselling
Cross selling merupakan teknik penjualan silang dengan menambah penjualan melalui produk tambahan yang melengkapi pembelian awal, sedangkan upselling merupakan teknik untuk menambah pembelian dengan menjual prospek dengan versi yang ditingkatkan dari produk asli.
|